Wer wir sind? 

Wir sind die Volksbank Nordschwarzwald eG und sind eine mittelgroße,
leistungsfähige und sehr erfolgreiche Genossenschaftsbank im
nördlichen Schwarzwald. Wir sind als Team mit ca.
300 Mitarbeitenden, einer Bilanzsumme von 2.093,9 Mio. Euro und
aktuell 14 Geschäftsstellen im Landkreis Freudenstadt & Calw
vertreten.

Als Team arbeiten wir gemeinsam unter dem Motto: ,,menschlich
+ kompetent“ für unsere Kunden, Mitarbeitenden und die Region.
Für uns steht der Mensch im Mittelpunkt und das erleben unsere Kunden
und Mitarbeitenden jeden Tag. 

Bringen Sie Ihre Stärken und Ihre Ideen ein und gestalten Sie mit uns
die Zukunft unserer Omnikanalbank.

Das erwartet Sie:

- Aufbau, Weiterentwicklung und konzeptionelle Ausgestaltung unserer
Omnikanalbank als zentrale Zukunftsfunktion für digital-persönliche
Kundenkontakte.
- Fachliche und disziplinarische Führung des Omnikanalbank-Teams
inklusive gezielter Personalentwicklung, Coaching sowie aktiver
Nutzung bankinterner Führungsinstrumente.
- Aktive Mitwirkung in der Omnikanalberatung einschließlich direkter
Kundenkontakte sowie fachliche Unterstützung des Teams im operativen
Tagesgeschäft.
- Verantwortung für Planung, Steuerung und Qualitätssicherung einer
ganzheitlichen, hochwertigen und fallabschließenden Kundenberatung.
- Mitarbeit und Verantwortung in Projekten.
- Beobachtung relevanter Trends und Entwicklungen im Bereich digitale
Beratung sowie Einbringung praxisnaher Impulse und
Verbesserungsvorschläge.
- Mitgliedschaft im Führungskräfteteam der Bank und aktive
Mitgestaltung der strategischen Weiterentwicklung der Gesamtbank.
- Repräsentation der Bank zu Themen der digitalen Beratung in
internen und externen Kunden- und Veranstaltungsformaten.

Das wünschen wir uns:

- Abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) und im Idealfall
eine darauf aufbauende Qualifikation, beispielsweise Bankfachwirt
(m/w/d), Bankbetriebswirt (m/w/d) oder Abschluss eines
betriebswirtschaftlichen Studiums.
- Der wertschätzende Kontakt zu unseren Kundinnen und Kunden sowie
eine aktive, individuelle Ansprache auf Augenhöhe sind für Sie
selbstverständlich und bereiten Ihnen große Freude. Dabei besitzen
Sie eine überdurchschnittliche Kunden- und Vertriebsorientierung.
- Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung im Bereich der
Kundenberatung.
- Durch Ihre digitale Affinität und die Erfahrungen innerhalb der
Bankbranche gelingt es Ihnen die Omnikanalbank strategisch
weiterzuentwickeln.
- Künstliche Intelligenz kann perspektivisch standardisierte
Aufgaben erweitern – auch diese Weiterentwicklung macht Ihnen
Freude.
- Im Idealfall bringen Sie Erfahrungen als Führungskraft mit.
- Sie sind begeisterungsfähig und es gelingt Ihnen, Ihre
Kollegen/innen für neue Ideen zu motivieren.
- Sie tragen gerne Verantwortung und haben die nötige
Sozialkompetenz als Führungskraft.

Das bieten wir:

- Herzliches Ankommen und individuelle Einarbeitung mit
professionellem Onboardingprozess 
- Eine anspruchs- und verantwortungsvolle Aufgabe
- Einen modernen, zukunftsorientierten und sicheren Arbeitsplatz
- Eine angemessene und leistungsgerechte Vergütung und umfassende
Sozialleistungen
- Weihnachtsgeld und Bonuszahlung
- Tarifliche Vergütung nach genossenschaftlichem Banktarif
- Arbeitgeberleistungen über die tariflichen Leistungen hinaus (z.B.
Arbeitgeberleistungen zur Altersvorsorge, Lebensarbeitszeitmodell für
Freistellungsphasen, ...)
- Förderung Ihrer persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
- Flexibles Arbeitszeitmodell mit Gleitzeit
- Mobiles Arbeiten, auch zum Teil von zu Hause
- Angenehme Arbeitsatmosphäre und sympathische Kollegen (m/w/d)