Teamleiter Service Center / Kfz-Schadensteuerung (m/w/d)

Innovation Group GmbH

70178 Stuttgart - Deutschland

Kaufmann/-frau - Versicherungen u. Finanzen - Versicherung Arbeit Vollzeit ab 01.12.2025

Beschreibung

Innovation Group bietet den weltweit führenden Versicherern, Maklern, Fuhrparkbetreibern und Automobilherstellern umfassende operative Unterstützung und darüber hinaus vielfältige Expertendienstleistungen rund um das Schaden- und Kfz-Reparaturmanagement. Mit über 500 Mitarbeitenden schaffen wir digitale und individuelle Lösungen und ermöglichen es, Kfz-Schäden schnell und einfach abzuwickeln – ganz im Sinne unserer „Mission: Alles einfach leicht“. Als Unternehmen sind wir seit März 2023 durch Great Place to Work® Deutschland als einer der besten Arbeitgeber Baden-Württembergs ausgezeichnet worden. Um die Schadenwelt für alle Beteiligten noch freundlicher zu gestalten, suchen wir eine/n Teamleiter Service Center / Kfz-Schadensteuerung (m/w/d).

**Aufgaben**

Als Teamleiter (m/w/d) in unserem Service Center übernehmen Sie die fachliche und disziplinarische Führung eines der Full Service Teams. Dabei steuern Sie operative Prozesse effizient und wirkungsvoll, optimieren die Team-Performance und leisten einen aktiven Beitrag zur erfolgreichen Umsetzung unserer Unternehmensziele. Ihre Hauptaufgaben umfassen:

- Verantwortung für die effiziente Umsetzung operativer Prozesse und Zielvorgaben unter Berücksichtigung qualitativer und quantitativer Standards
- Förderung der fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung des Teams durch individuelle Entwicklungsgespräche und kooperative Führung
- Kontinuierliche Optimierung der Abläufe im Bereich Auftragsvermittlung und -verwaltung sowie Integration neuer Aufgaben und Prozesse
- Enge Zusammenarbeit mit dem Head of des zuständigen Bereichs zur Abstimmung von Tageszielen, Aufgaben und Ressourcen sowie zur Umsetzung strategischer Vorgaben
- Planung und Monitoring der Teamziele sowie regelmäßiges Reporting zur Performance und Zielerreichung
- Organisation und Koordination der Einsatzplanung unter Berücksichtigung von Schichtzeiten, Urlaubsphasen und Abwesenheiten

**Qualifikationen**

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/ oder ein erfolgreich abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium vorzugsweise in den Bereichen Automobil, Versicherung oder Kfz-Schadenmanagement
- Erste Erfahrungen in einem Service-Bereich / Customer Care eines Versicherers von Vorteil
- Idealerweise erste Führungserfahrung mit Coaching-Mentalität und Motivationsstärke
- Analytisches Denkvermögen, Organisationsstärke und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie gute Englischkenntnisse

**Benefits**

- 30 Tage Urlaub
- Betriebliche Altersvorsorge
- Corporate Benefits
- Fahrradleasing
- Gute Verkehrsanbindung
- Home-Office bis zu 3 Tage pro Woche
- Kostenlose Getränke
- Miet- und Leasingfahrzeuge
- Mitarbeiterevents
- Pluxee Benefits Card
- Sonderurlaubstage
- Vergünstigte Versicherungstarife
- Vermögenswirksame Leistungen (40 Euro)
- Weiterbildungszuschuss (bis 3.000 Euro)
- Workation
- Zuschuss zum Deutschland-Jobticket

Sie fühlen sich angesprochen und erfüllen viele der genannten Anforderungen?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Innovation Group GmbH
Rotebühlstraße 121
70178 Stuttgart

Ansprechpartnerin für Ihre Fragen:

Susanne Hopfenzitz
beauftragte Personalberatung
Tel: +49 (0) 711 66490 1091

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.