ADAC Dienstleistung GmbH
18146 Rostock - Deutschland
Teamleiter/in - Callcenter
Arbeit
Teilzeit Abend
ab 13.01.2026
Beschreibung
Erfolgreicher Vertrieb beginnt mit starken Teams. Als **Teamleitung **in der** Telefonie** bei der **ADAC **Dienstleistung GmbH fördern Sie die Potenziale Ihrer Mitarbeitenden im **Callcenter** **Rostock** und schaffen ein Umfeld, in dem Motivation, Qualität und Verkaufserfolg Hand in Hand gehen. Besonders in den Nachmittags- und Abendstunden führen Sie Ihr Team zu überzeugenden Beratungsgesprächen und messbaren Erfolgen.
**Wir bieten Ihnen:**
- Führung und Verantwortung für ein In... weiter lesen
**Wir bieten Ihnen:**
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Erfolgreicher Vertrieb beginnt mit starken Teams. Als **Teamleitung **in der** Telefonie** bei der **ADAC **Dienstleistung GmbH fördern Sie die Potenziale Ihrer Mitarbeitenden im **Callcenter** **Rostock** und schaffen ein Umfeld, in dem Motivation, Qualität und Verkaufserfolg Hand in Hand gehen. Besonders in den Nachmittags- und Abendstunden führen Sie Ihr Team zu überzeugenden Beratungsgesprächen und messbaren Erfolgen.
**Wir bieten Ihnen:**
- Führung und Verantwortung für ein Inbound-Team von bis zu 15 Mitarbeitenden in Teil- oder Vollzeitmodellen (30, 35 oder 40 Stunden)
- Modern ausgestattete, ergonomische Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Schreibtischen
- Optimale Verkehrsanbindung für Ihren Arbeitsweg mit Fahrrad und ÖPNV und kostenfreie Parkplätze
- Monatlicher Zuschuss in Höhe von 50 € wahlweise für den ÖPNV, unseren Fitnesspartner Hansefit oder als Edenred-Wertgutschein sowie weitere attraktive Zusatzleistungen
- Exklusive Vergünstigungen auf ADAC Produkte und Services, darunter Mitgliedschaften, Versicherungen, Kreditkarten, Fahrzeugprüfungen sowie Reise- und Mietwagenangebote verschiedener Partner
- Firmenevents wie Weihnachts- und Sommerfeste und zusätzliche Belohnungsfeiern
**Ihre Aufgaben:**
- Fachliche und persönliche Führung und Motivation des Teams in der Inbound-Telefonie
- Planung, Moderation und Umsetzung von Meetings, Workshops und Coachings zur nachhaltigen Weiterentwicklung des Teams
- Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft durch eigenes Telefonieren, zum optimalen Verständnis der Callsituation sowie der Versicherungs- und Finanzprodukte
- Sicherstellung der Zielerreichung unserer Vertriebsziele für die telefonische Beratung, den Verkauf und die Gewinnung neuer Mitgliedschaften durch Abstimmung und Definition mit der Führungsebene
- Fokussierte Mitarbeit an strategischen Konzepten zur Weiterentwicklung unseres Erfolgskonzepts im Bereich Inbound
**Unsere Anforderungen:**
- Erste Erfahrungen als Teamleiter oder Supervisor in der Telefonie bzw. im Call Center wünschenswert
- Empathie, Einfühlungsvermögen und Führungskompetenz im Umgang mit Kunden und Mitarbeitenden
- Integration in den kooperativen Führungsstil des Unternehmens
- Freude an der Telefonie
- Begeisterungs- und Motivationsfähigkeit sowie Durchsetzungsvermögen
- Vorrangig Abdeckung der Spätschichten von Mo. – Sa. bis 20:00 Uhr (samstags nur sechs Stunden und nur zwei Samstage im Monat)
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an bewerbung@adl.adac.de.
**Wir bieten Ihnen:**
- Führung und Verantwortung für ein Inbound-Team von bis zu 15 Mitarbeitenden in Teil- oder Vollzeitmodellen (30, 35 oder 40 Stunden)
- Modern ausgestattete, ergonomische Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Schreibtischen
- Optimale Verkehrsanbindung für Ihren Arbeitsweg mit Fahrrad und ÖPNV und kostenfreie Parkplätze
- Monatlicher Zuschuss in Höhe von 50 € wahlweise für den ÖPNV, unseren Fitnesspartner Hansefit oder als Edenred-Wertgutschein sowie weitere attraktive Zusatzleistungen
- Exklusive Vergünstigungen auf ADAC Produkte und Services, darunter Mitgliedschaften, Versicherungen, Kreditkarten, Fahrzeugprüfungen sowie Reise- und Mietwagenangebote verschiedener Partner
- Firmenevents wie Weihnachts- und Sommerfeste und zusätzliche Belohnungsfeiern
**Ihre Aufgaben:**
- Fachliche und persönliche Führung und Motivation des Teams in der Inbound-Telefonie
- Planung, Moderation und Umsetzung von Meetings, Workshops und Coachings zur nachhaltigen Weiterentwicklung des Teams
- Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft durch eigenes Telefonieren, zum optimalen Verständnis der Callsituation sowie der Versicherungs- und Finanzprodukte
- Sicherstellung der Zielerreichung unserer Vertriebsziele für die telefonische Beratung, den Verkauf und die Gewinnung neuer Mitgliedschaften durch Abstimmung und Definition mit der Führungsebene
- Fokussierte Mitarbeit an strategischen Konzepten zur Weiterentwicklung unseres Erfolgskonzepts im Bereich Inbound
**Unsere Anforderungen:**
- Erste Erfahrungen als Teamleiter oder Supervisor in der Telefonie bzw. im Call Center wünschenswert
- Empathie, Einfühlungsvermögen und Führungskompetenz im Umgang mit Kunden und Mitarbeitenden
- Integration in den kooperativen Führungsstil des Unternehmens
- Freude an der Telefonie
- Begeisterungs- und Motivationsfähigkeit sowie Durchsetzungsvermögen
- Vorrangig Abdeckung der Spätschichten von Mo. – Sa. bis 20:00 Uhr (samstags nur sechs Stunden und nur zwei Samstage im Monat)
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an bewerbung@adl.adac.de.
Ref-Nr.: 8614504
Aktualisiert:
14.01.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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