VR Bank Mecklenburg
23966 Wismar, Mecklenburg - Deutschland
Bankkaufmann/-frau
Arbeit
Vollzeit
ab 01.04.2026
Beschreibung
Heimatverbunden und modern
Wechseln Sie zu unserer VR Bank Mecklenburg, die mit einer Bilanzsumme
von mehr als 3 Milliarden Euro die größte Genossenschaftsbank in
Mecklenburg-Vorpommern ist. Seit 1857 in der Region fest verwurzelt
arbeiten wir in einem großen Geschäftsgebiet - von der Ostsee bis
zur Mecklenburgischen Seenplatte. Was uns einzigartig macht, sind
unsere über 390 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die jeden Tag unser
WIR-Gefühl prägen. Mit viel Herzblut, Engagement und Leidenschaf... weiter lesen
Wechseln Sie zu unserer VR Bank Mecklenburg, die mit einer Bilanzsumme
von mehr als 3 Milliarden Euro die größte Genossenschaftsbank in
Mecklenburg-Vorpommern ist. Seit 1857 in der Region fest verwurzelt
arbeiten wir in einem großen Geschäftsgebiet - von der Ostsee bis
zur Mecklenburgischen Seenplatte. Was uns einzigartig macht, sind
unsere über 390 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die jeden Tag unser
WIR-Gefühl prägen. Mit viel Herzblut, Engagement und Leidenschaf... weiter lesen
Heimatverbunden und modern
Wechseln Sie zu unserer VR Bank Mecklenburg, die mit einer Bilanzsumme
von mehr als 3 Milliarden Euro die größte Genossenschaftsbank in
Mecklenburg-Vorpommern ist. Seit 1857 in der Region fest verwurzelt
arbeiten wir in einem großen Geschäftsgebiet - von der Ostsee bis
zur Mecklenburgischen Seenplatte. Was uns einzigartig macht, sind
unsere über 390 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die jeden Tag unser
WIR-Gefühl prägen. Mit viel Herzblut, Engagement und Leidenschaft
stehen sie unseren 50.000 Mitgliedern sowie 120.000 Kundinnen und
Kunden in allen Bankingfragen partnerschaftlich zur Seite.
„Komm in unser VR-Team!“ Als neues Mitglied können Sie sich nicht
nur auf ein herzliches Miteinander, sondern auch auf moderne
Arbeitszeitmodelle, attraktive Benefits und einen starken Tarifvertrag
freuen.
Ihr neuer Job wartet.
Zur Verstärkung der Digitalbank suchen wir zum nächstmöglichen
Zeitpunkt einen Teamleiter (w/m/d) KundenDialogCenter Bank mit
Verantwortung für das Team des KundenDialogCenters an den Standorten
Rostock, Schwerin und Wismar. Die Arbeitszeit sollte möglichst in
Vollzeit sein.
Als zentrale Führungskraft unseres KundenDialogCenters übernehmen
Sie Verantwortung für ein engagiertes Team und sorgen dafür, dass
unsere Kundinnen und Kunden am Telefon und über digitale Kanäle
erstklassig betreut werden.
Ihre Aufgaben:
- Sie führen und entwickeln das Team im KundenDialogCenter sowohl
fachlich als auch persönlich weiter.
- Sie stellen sicher, dass unsere Kundinnen und Kunden jederzeit
einen exzellenten Service und eine hohe Erreichbarkeit erleben.
- Sie optimieren Prozesse und Arbeitsabläufe kontinuierlich und
richten diese an modernen Standards sowie den strategischen Zielen der
Bank aus.
- Sie fördern eine vertrauensvolle und partnerschaftliche
Zusammenarbeit innerhalb des Teams und mit anderen Bereichen der Bank.
- Sie analysieren regelmäßig Qualitäts- und Effizienzkennzahlen
und steuern das Center entsprechend.
- Sie repräsentieren die Bank kompetent gegenüber Mitgliedern,
Kunden und Partnern.
Ihr Profil:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Bankausbildung oder eine
vergleichbare Qualifikation.
- Sie bringen mehrjährige Erfahrung in der telefonischen
Kundenbetreuung mit und haben idealerweise bereits ein
KundenDialogCenter geleitet.
- Sie zeichnen sich durch ausgeprägte Führungsqualitäten,
Kommunikationsstärke und Teamgeist aus.
- Sie besitzen ein hohes technisches Verständnis und begeistern sich
für digitale Lösungen.
- Sie arbeiten lösungsorientiert, engagiert und zuverlässig.
Freuen Sie sich auf:
- ein starkes, motiviertes Team mit hohem WIR-Gefühl
- flexible Arbeitszeitmodelle und Sabbatical-Optionen
- eine attraktive Vergütung inkl. 13. Gehalt sowie Bonus gemäß
Tarif
- einen Urlaubsanspruch von 30 Arbeitstagen (zusätzlich frei am 24.
und 31. Dezember) und Geburtstagskind-Regelung
- Konditionsvorteile, Betriebliche Altersvorsorge, Unfallversicherung
und Vermögenswirksame Leistungen
- Viele Benefits, wie Auto-Abo, Bike-Leasing,
Mitarbeiter-PC-Programm, Essenschecks, Erholungsbeihilfe u.v.m.
- Maßgeschneiderte Karriereplanung und Weiterbildungen
- Betriebliches Gesundheitsmanagement, Mental Health Coaching usw.
Werden Sie ein Teil unseres Teams, in dem auf Basis unserer
genossenschaftlichen Werte ein partnerschaftliches Miteinander zählt
und der Beitrag jedes Einzelnen zum Erfolg der Bank führt.
Wechseln Sie zu unserer VR Bank Mecklenburg, die mit einer Bilanzsumme
von mehr als 3 Milliarden Euro die größte Genossenschaftsbank in
Mecklenburg-Vorpommern ist. Seit 1857 in der Region fest verwurzelt
arbeiten wir in einem großen Geschäftsgebiet - von der Ostsee bis
zur Mecklenburgischen Seenplatte. Was uns einzigartig macht, sind
unsere über 390 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die jeden Tag unser
WIR-Gefühl prägen. Mit viel Herzblut, Engagement und Leidenschaft
stehen sie unseren 50.000 Mitgliedern sowie 120.000 Kundinnen und
Kunden in allen Bankingfragen partnerschaftlich zur Seite.
„Komm in unser VR-Team!“ Als neues Mitglied können Sie sich nicht
nur auf ein herzliches Miteinander, sondern auch auf moderne
Arbeitszeitmodelle, attraktive Benefits und einen starken Tarifvertrag
freuen.
Ihr neuer Job wartet.
Zur Verstärkung der Digitalbank suchen wir zum nächstmöglichen
Zeitpunkt einen Teamleiter (w/m/d) KundenDialogCenter Bank mit
Verantwortung für das Team des KundenDialogCenters an den Standorten
Rostock, Schwerin und Wismar. Die Arbeitszeit sollte möglichst in
Vollzeit sein.
Als zentrale Führungskraft unseres KundenDialogCenters übernehmen
Sie Verantwortung für ein engagiertes Team und sorgen dafür, dass
unsere Kundinnen und Kunden am Telefon und über digitale Kanäle
erstklassig betreut werden.
Ihre Aufgaben:
- Sie führen und entwickeln das Team im KundenDialogCenter sowohl
fachlich als auch persönlich weiter.
- Sie stellen sicher, dass unsere Kundinnen und Kunden jederzeit
einen exzellenten Service und eine hohe Erreichbarkeit erleben.
- Sie optimieren Prozesse und Arbeitsabläufe kontinuierlich und
richten diese an modernen Standards sowie den strategischen Zielen der
Bank aus.
- Sie fördern eine vertrauensvolle und partnerschaftliche
Zusammenarbeit innerhalb des Teams und mit anderen Bereichen der Bank.
- Sie analysieren regelmäßig Qualitäts- und Effizienzkennzahlen
und steuern das Center entsprechend.
- Sie repräsentieren die Bank kompetent gegenüber Mitgliedern,
Kunden und Partnern.
Ihr Profil:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Bankausbildung oder eine
vergleichbare Qualifikation.
- Sie bringen mehrjährige Erfahrung in der telefonischen
Kundenbetreuung mit und haben idealerweise bereits ein
KundenDialogCenter geleitet.
- Sie zeichnen sich durch ausgeprägte Führungsqualitäten,
Kommunikationsstärke und Teamgeist aus.
- Sie besitzen ein hohes technisches Verständnis und begeistern sich
für digitale Lösungen.
- Sie arbeiten lösungsorientiert, engagiert und zuverlässig.
Freuen Sie sich auf:
- ein starkes, motiviertes Team mit hohem WIR-Gefühl
- flexible Arbeitszeitmodelle und Sabbatical-Optionen
- eine attraktive Vergütung inkl. 13. Gehalt sowie Bonus gemäß
Tarif
- einen Urlaubsanspruch von 30 Arbeitstagen (zusätzlich frei am 24.
und 31. Dezember) und Geburtstagskind-Regelung
- Konditionsvorteile, Betriebliche Altersvorsorge, Unfallversicherung
und Vermögenswirksame Leistungen
- Viele Benefits, wie Auto-Abo, Bike-Leasing,
Mitarbeiter-PC-Programm, Essenschecks, Erholungsbeihilfe u.v.m.
- Maßgeschneiderte Karriereplanung und Weiterbildungen
- Betriebliches Gesundheitsmanagement, Mental Health Coaching usw.
Werden Sie ein Teil unseres Teams, in dem auf Basis unserer
genossenschaftlichen Werte ein partnerschaftliches Miteinander zählt
und der Beitrag jedes Einzelnen zum Erfolg der Bank führt.
Ref-Nr.: 9729406
Aktualisiert:
11.03.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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