Teamleitung Callcenter Stadtwerke (m/w/d)

Teamleiter (m/w/d) für die Inbound-Kundenbetreuung im Callcenter für einen Energieversorger in Vollzeit

Über Uns:

Die Wittcall GmbH + Co. KG ist ein bedeutender Akteur in der Telekommunikationsbranche. Neben ihrer führenden Rolle im Bereich Kundenbetreuung und Sales verkörpert das Unternehmen unter anderem Werte wie Nachhaltigkeit, Innovation und regionale Verbundenheit.

Unser Standort der Wittcall – Wittenhagen-Feldberger Seenlandschaft, existiert seit fast 20 Jahren und ist somit einer der Ältesten im Konzern der Gut Contact Gruppe Gruppe. Viele Kollegen sind seit der ersten Stunde dabei und können auch in Zukunft auf einen sicheren Arbeitsplatz vertrauen! Inmitten der schönen Natur zu arbeiten, verleiht unserem Team Kraft und Motivation, die gestellten Aufgaben hervorragend zu meistern.

Sie sind:

Eine aufstrebende Führungspersönlichkeit, die nach neuen Herausforderungen und persönlichem Wachstum strebt? Wir bieten Ihnen die einzigartige Chance, als Teamleiter (m/w/d) Ihre Führungsfähigkeiten voll auszuschöpfen und in einer dynamischen Umgebung Großes zu erreichen. Profitieren Sie von attraktiven Verdienstmöglichkeiten, inspirierender Zusammenarbeit und der Möglichkeit, Ihre kreativen Ideen umzusetzen.

Starten Sie Ihre aufregende Karriere bei uns im #TeamEnergie in –> Wittenhagen - Feldberger Seenlandschaft

Ihre Aufgaben:

• Führung Ihres eigenen Teams

• Mitarbeiterentwicklung im Sinne von Coaching und Mitarbeitergesprächen

• Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft

• Kontakt zu Auftraggebern auf Augenhöhe

• Steuerung und Planung

• Auswertung und Optimierung von Kennzahlen

Das bringen Sie mit:

• Mehrjährige Führungserfahrung von Mitarbeitenden

• Mehrjährige Erfahrung in der Call-Center Branche

• Erfahrung in der Energie-Branche von Vorteil

• Strukturierte, eigenverantwortliche, proaktive und zielorientierte Arbeitsweise sowie „Hands-on-Mentalität“

• Viel positive Energie und Freude am Umgang mit Ihren Mitarbeitenden und Kollegen

• Fähigkeit, Mitarbeitende zu motivieren und zu begeistern

• Ergebnisorientierung, Entscheidungsfreude, Eigeninitiative

Vorteile, die Sie begeistern werden:

• Freie Wochenenden sowie regelmäßige Arbeitszeiten im fair geplanten Schichtmodell (Früh-/Mittel-/Spätschicht), mit der Sie ihre Freizeit im Voraus verlässlich planen können

• Bis zu 30 Tage Urlaub

• Faire und pünktliche Bezahlung, die Ihre Qualifikationen und Erfahrungen anerkennt.

• Voll- oder Teilzeit – Sie wählen, was zu Ihnen und Ihrem Leben am besten passt.

• Umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten, die Ihre Karriere aktiv fördern.

• Moderne Arbeitsumgebung und ein wertschätzendes Miteinander, in der Ihr Wohlbefinden und Ihre berufliche und persönliche Entwicklung im Vordergrund stehen.

• Getränke – Flatrate (Wasser, Kaffee, Tee) + Obst/Pizza/Eis- + #TeamWittcall-Events

• Alle 2 Wochen Nacken-/Rückenmassage und das bereits seit Jahren

Das bieten wir Ihnen:

• Individuelle und strukturierte Einarbeitungsphase

• Kreatives Miteinander und ein motiviertes Team

• Kurze Entscheidungswege und viel Gestaltungsspielraum

• Einen Arbeitsplatz in einem familiär geprägten Unternehmen

• Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten durch unsere eigene Talentschmiede

• Unbefristeter Arbeitsvertrag in Festanstellung

• Möglichkeit zum hybriden Arbeiten am Standort in Neubrandenburg

• Flexible Arbeitszeiten im Schichtsystem / Früh- und Spätschicht

Sind Sie bereit für eine Veränderung, die Ihr Leben verbessert?

Entdecken Sie bei WittCall eine Welt, in der Ihre Arbeit nicht nur geschätzt wird, sondern Sie auch aktiv dazu beitragen, den Alltag unserer Kunden angenehmer zu gestalten. Wechseln Sie in eine Branche, die Ihnen geregelte Arbeitszeiten und eine verbesserte Lebensqualität bietet.

Bewerben Sie sich jetzt bei WittCall und werden Sie Teil unseres engagierten Teams!

Direkt hier über:

• per E-Mail an jobs-nord(ät)wittcall.de

• oder direkt per Whatsapp Nachricht 0171 841 718 6

• oder direkt per Festnetz 039831 429090

Die Recruiterin Frau Schwandke freut sich darauf Sie kennenzulernen!

Für wen ist diese Stelle ideal?

Diese Position bei WittCall ist perfekt geeignet für ambitionierte Fachkräfte, die ihre Karriere im Energieversorgungssektor aktiv vorantreiben möchten. Sind Sie bereit, Ihre Kenntnisse in SAP IS-U einzubringen und weiter zu vertiefen? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Sind Sie interessiert?

Wir können es kaum erwarten, mehr von Ihnen zu erfahren!

Melden Sie sich bei uns, und lassen Sie uns gemeinsam Die Zukunft bei der WittCall gestalten.

*Bei der WittCall fördern wir ein inklusives Arbeitsumfeld, in dem jeder talentierte Mensch willkommen ist.