Movianto Deutschland GmbH
66540 Neunkirchen, Saar - Deutschland
Leiter/in - Kundendienst (kaufmännisch)
Arbeit
Vollzeit
ab 07.07.2026
Beschreibung
### Ihre Aufgaben bei uns:
- Führung des Customer Service Teams
- Personaleinsatzplanung
- Durchführung von Schulungen
- Leitung, Steuerung und Kontrolle des Tagesgeschäfts für den gesamten Bereich
- Optimierung der Arbeitsabläufe
- Aufbereitung fachbereichsbezogener KPI
- Umsetzung von vorgegebenen Qualitätskennzahlen für den Bereich
- Einhaltung und Verbesserung der Qualitätsstandards
- Kommunikation mit Mandanten der Region DACH bei Besonderheiten im Tagesgeschäft und bei Monats-, Quartals- ... weiter lesen
- Führung des Customer Service Teams
- Personaleinsatzplanung
- Durchführung von Schulungen
- Leitung, Steuerung und Kontrolle des Tagesgeschäfts für den gesamten Bereich
- Optimierung der Arbeitsabläufe
- Aufbereitung fachbereichsbezogener KPI
- Umsetzung von vorgegebenen Qualitätskennzahlen für den Bereich
- Einhaltung und Verbesserung der Qualitätsstandards
- Kommunikation mit Mandanten der Region DACH bei Besonderheiten im Tagesgeschäft und bei Monats-, Quartals- ... weiter lesen
### Ihre Aufgaben bei uns:
- Führung des Customer Service Teams
- Personaleinsatzplanung
- Durchführung von Schulungen
- Leitung, Steuerung und Kontrolle des Tagesgeschäfts für den gesamten Bereich
- Optimierung der Arbeitsabläufe
- Aufbereitung fachbereichsbezogener KPI
- Umsetzung von vorgegebenen Qualitätskennzahlen für den Bereich
- Einhaltung und Verbesserung der Qualitätsstandards
- Kommunikation mit Mandanten der Region DACH bei Besonderheiten im Tagesgeschäft und bei Monats-, Quartals- und Jahresabschlüssen
- Kommunikation und Abstimmung von abteilungsübergreifenden Arbeitsabläufen
### Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium
- Fundierte Berufserfahrung im Customer Service idealerweise im Pharma- oder Logistikumfeld
- Erfahrung in der Führung eines Teams
- Gute GxP-Kenntnisse von Vorteil
- Sehr guter Umgang mit dem MS-Office Paket
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Führungsqualitäten
- Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und hohe Belastbarkeit
- Kommunikations- sowie Durchsetzungsfähigkeit
- Selbstständige, strukturierte und proaktive Arbeitsweise
- Dienstleistungs- und leistungsorientiertes Denken
### Darauf können Sie sich freuen:
- Karriereentwicklung auf internationaler Basis
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebsfeiern und Events
- Corporate Benefits und Sachbezugskarte
- Empfehlungsmanagement mit Prämienregelung
- Dienstrad
- Firmenfitness mit GymondoPlus
**Bewerben Sie sich jetzt über unsere** [**Jobbörse**](https://movianto.jobs.personio.de/job/2702075)**.**
**Ihr Ansprechpartner: Sophie Rudel**
- Führung des Customer Service Teams
- Personaleinsatzplanung
- Durchführung von Schulungen
- Leitung, Steuerung und Kontrolle des Tagesgeschäfts für den gesamten Bereich
- Optimierung der Arbeitsabläufe
- Aufbereitung fachbereichsbezogener KPI
- Umsetzung von vorgegebenen Qualitätskennzahlen für den Bereich
- Einhaltung und Verbesserung der Qualitätsstandards
- Kommunikation mit Mandanten der Region DACH bei Besonderheiten im Tagesgeschäft und bei Monats-, Quartals- und Jahresabschlüssen
- Kommunikation und Abstimmung von abteilungsübergreifenden Arbeitsabläufen
### Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium
- Fundierte Berufserfahrung im Customer Service idealerweise im Pharma- oder Logistikumfeld
- Erfahrung in der Führung eines Teams
- Gute GxP-Kenntnisse von Vorteil
- Sehr guter Umgang mit dem MS-Office Paket
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Führungsqualitäten
- Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und hohe Belastbarkeit
- Kommunikations- sowie Durchsetzungsfähigkeit
- Selbstständige, strukturierte und proaktive Arbeitsweise
- Dienstleistungs- und leistungsorientiertes Denken
### Darauf können Sie sich freuen:
- Karriereentwicklung auf internationaler Basis
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebsfeiern und Events
- Corporate Benefits und Sachbezugskarte
- Empfehlungsmanagement mit Prämienregelung
- Dienstrad
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**Bewerben Sie sich jetzt über unsere** [**Jobbörse**](https://movianto.jobs.personio.de/job/2702075)**.**
**Ihr Ansprechpartner: Sophie Rudel**
Ref-Nr.: 11891423
Aktualisiert:
10.07.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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