Beschreibung
### Über uns
KALO ist der Partner für die smarte Energiewende in der Wohnimmobilie.
Wir erfassen den Energie- und Wasserverbrauch in Mehrparteienhäusern, bringen smarte Thermostate in die Wohnung, um Heizenergie zu sparen und binden Photovoltaik und Ladeinfrastruktur für Elektrofahrzeuge in die Immobilie ein.
Unser Ziel: Die CO2‑Emissionen im Gebäudesektor nachhaltig zu reduzieren.
Werde Teil von uns und unserer Mission. **Ein besseres Klima beginnt zuhause. **
Zur Verstärkung suchen wir...
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### Über uns
KALO ist der Partner für die smarte Energiewende in der Wohnimmobilie.
Wir erfassen den Energie- und Wasserverbrauch in Mehrparteienhäusern, bringen smarte Thermostate in die Wohnung, um Heizenergie zu sparen und binden Photovoltaik und Ladeinfrastruktur für Elektrofahrzeuge in die Immobilie ein.
Unser Ziel: Die CO2‑Emissionen im Gebäudesektor nachhaltig zu reduzieren.
Werde Teil von uns und unserer Mission. **Ein besseres Klima beginnt zuhause. **
Zur Verstärkung suchen wir Dich als **Teamleiter:in Innendienst (w/m/d) ab sofort** in Vollzeit am Standort **Berlin.**
### Deine Aufgaben
In dieser Position übernimmst Du die fachliche und disziplinarische Führung unseres Teams in der Auftragssachbearbeitung und sorgst für reibungslose Abläufe sowie eine serviceorientierte Zusammenarbeit mit Kunden und Partnern.
- Führung der Mitarbeiter:innen in der Auftragssachbearbeitung
- Ansprechpartner:in für Mitarbeitende, Kunden und externe Servicepartner
- Enge Zusammenarbeit mit dem Führungsteam zur Steuerung von Schnittstellen, Eskalationen und kontinuierlicher Prozessverbesserung
- Übernahme eigener Auftragsbearbeitungen sowie enger Austausch mit unseren Kunden
- Organisation der Auftragsabwicklung, Betreuung von Kundenanliegen und professionelles Auftragscontrolling
- Durchführung regelmäßiger Personal-, Performance- und Jahresgespräche
- Mitgestaltung und Implementierung von Best Practices rund um Auftragsbearbeitung
- Unterstützung beim Aufbau und der Etablierung von Standardabläufen an Schnittstellen (unter Einbindung aller beteiligten Organisationseinheiten und Prozessstufen)
- Entwicklung und Organisation von Aus- und Weiterbildungen für Mitarbeiter:innen
### Das bringst Du mit
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein einschlägiges Studium
- Sicherer Umgang mit MS Office; idealerweise Kenntnisse in SAP MM
- Sehr gutes technisches Verständnis; Kenntnisse der Wohnungswirtschaft/Haustechnik von Vorteil
- Führungserfahrungen sind wünschenswert
- Ausgeprägte Team-, Kooperations- und Kommunikationsfähigkeit
- Hohe Kundenorientierung sowie Eigenmotivation und Initiative
- Entscheidungsfreude, Organisationstalent sowie Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
### Das bieten wir
- Gestalterisches Arbeiten mit hoher Eigenverantwortung
- Raum für kreative Entfaltung in einem dynamischen Umfeld und anspruchsvolle Aufgaben in einem wachsenden Unternehmen
- Sympathische, hochmotivierte Teams und ein angenehmes Betriebsklima
- Professionelle Einarbeitung
- 30 Tage Urlaub
- Deutschlandticket
- Individuelle Fort- und Weiterbildungen
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge bzw. vermögenswirksame Leistungen
- Flexibles Arbeiten
- Kostenfrei: Kaffee, Tee und Wasser
### Überzeugt? Dann sende uns Deine Bewerbung. Wir freuen uns auf Dich!
**KALO vor Ort GmbH **
Niederlassung Berlin
Lorenzweg 5
12099 Berlin