Roxtra GmbH
73033 Göppingen - Deutschland
Bereichsleiter/in
Arbeit
Vollzeit
ab 18.11.2025
Beschreibung
**Unsere Software für Qualitäts- und Prozessmanagement sorgt für aktuelle Dokumente, reibungslose Abläufe und frühzeitige Risikominimierung. Damit unsere Kunden das Beste aus roXtra herausholen, bieten wir erstklassigen technischen B2B-Support und praxisnahe Beratung.**
**Unser Erfolg basiert auf unserem Team: Kolleginnen und Kollegen, die die Roxtra GmbH gemeinsam zu einem der deutschlandweit führenden Anbieter für Softwarelösungen im Bereich Qualitätsmanagement aufgebaut haben.**
**Wir wolle... weiter lesen
**Unser Erfolg basiert auf unserem Team: Kolleginnen und Kollegen, die die Roxtra GmbH gemeinsam zu einem der deutschlandweit führenden Anbieter für Softwarelösungen im Bereich Qualitätsmanagement aufgebaut haben.**
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**Unsere Software für Qualitäts- und Prozessmanagement sorgt für aktuelle Dokumente, reibungslose Abläufe und frühzeitige Risikominimierung. Damit unsere Kunden das Beste aus roXtra herausholen, bieten wir erstklassigen technischen B2B-Support und praxisnahe Beratung.**
**Unser Erfolg basiert auf unserem Team: Kolleginnen und Kollegen, die die Roxtra GmbH gemeinsam zu einem der deutschlandweit führenden Anbieter für Softwarelösungen im Bereich Qualitätsmanagement aufgebaut haben.**
**Wir wollen #immerbesserwerden und dafür suchen wir dich – eine Führungspersönlichkeit, die unser Support-Team auf das nächste Level bringt! (m/w/d).**
## Darauf darfst du dich freuen
Als **Teamleitung IT-Support** schaffst du ein Umfeld, in dem dein siebenköpfiges Team nicht nur effizient arbeitet, sondern auch wächst – fachlich und persönlich. Du optimierst unseren Customer Support und stellst ihn zukunftssicher auf.
- **Leadership mit Impact:** Du gibst Orientierung, inspirierst zu neuen Lösungsansätzen und coachst dein Team.
- **Hands-on & strategisch:** Du managst das Tagesgeschäft und verantwortest Veränderungsprozesse (z.B. im Bereich KI-Unterstützung und Self-Service).
- **Exzellenter Kundenservice:** Du leitest und entwickelst unser Support-Team, um unseren Kunden einen außergewöhnlichen Service zu bieten.
- **KPIs im Blick:** Du überwachst Kennzahlen und stellst sicher, dass unsere hohen Standards eingehalten werden.
- **Teamplayer:** Du packst selbst mit an und arbeitest eng mit unseren anderen Teams zusammen.
## Das solltest du mitbringen
- Du hast bereits Führungserfahrung, vorzugsweise im IT B2B Bereich.
- Eine teamorientierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, Mitarbeiter zu motivieren und zu entwickeln zeichnet dich aus.
- Du überzeugst durch souveränen Umgang mit anspruchsvollen Kunden und Fingerspitzengefühl in der Kommunikation.
- Du verfügst über mehrjährige Berufspraxis im technischen Bereich.
- Deine Stärke liegt nicht (nur) in der Technik – sondern vor allem darin, Menschen zu führen, klare Strukturen zu schaffen und die Zusammenarbeit mit anderen Teams effektiv zu gestalten.
- Du sprichst fließend Deutsch und verfügst über sehr gute Englischkenntnisse.
## Das bieten wir dir
- Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem zukunftssicheren Arbeitsumfeld.
- Work-Life-Balance: 2 Tage Home Office die Woche, keine Rufbereitschaften, Wochenend- oder Nachtschichten.
- Top-Equipment, smarte KI-Tools und ein ergonomischer Arbeitsplatz.
- Flache Hierarchien, viel Freiraum für deine Ideen und deine Weiterentwicklung.
- Kollegiale Atmosphäre: Duz-Kultur, Teamevents, Massagesessel, Gaming Area (Kicker, Darts, Xbox) & mehr.
- Ein zentrales Büro mit guter ÖPNV-Anbindung und grünem Außenbereich.
- Viele Corporate Benefits (z.B. EGYM oder Jobrad), kostenlose Getränke, frisches Obst & mehr.
**Unser Erfolg basiert auf unserem Team: Kolleginnen und Kollegen, die die Roxtra GmbH gemeinsam zu einem der deutschlandweit führenden Anbieter für Softwarelösungen im Bereich Qualitätsmanagement aufgebaut haben.**
**Wir wollen #immerbesserwerden und dafür suchen wir dich – eine Führungspersönlichkeit, die unser Support-Team auf das nächste Level bringt! (m/w/d).**
## Darauf darfst du dich freuen
Als **Teamleitung IT-Support** schaffst du ein Umfeld, in dem dein siebenköpfiges Team nicht nur effizient arbeitet, sondern auch wächst – fachlich und persönlich. Du optimierst unseren Customer Support und stellst ihn zukunftssicher auf.
- **Leadership mit Impact:** Du gibst Orientierung, inspirierst zu neuen Lösungsansätzen und coachst dein Team.
- **Hands-on & strategisch:** Du managst das Tagesgeschäft und verantwortest Veränderungsprozesse (z.B. im Bereich KI-Unterstützung und Self-Service).
- **Exzellenter Kundenservice:** Du leitest und entwickelst unser Support-Team, um unseren Kunden einen außergewöhnlichen Service zu bieten.
- **KPIs im Blick:** Du überwachst Kennzahlen und stellst sicher, dass unsere hohen Standards eingehalten werden.
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## Das solltest du mitbringen
- Du hast bereits Führungserfahrung, vorzugsweise im IT B2B Bereich.
- Eine teamorientierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, Mitarbeiter zu motivieren und zu entwickeln zeichnet dich aus.
- Du überzeugst durch souveränen Umgang mit anspruchsvollen Kunden und Fingerspitzengefühl in der Kommunikation.
- Du verfügst über mehrjährige Berufspraxis im technischen Bereich.
- Deine Stärke liegt nicht (nur) in der Technik – sondern vor allem darin, Menschen zu führen, klare Strukturen zu schaffen und die Zusammenarbeit mit anderen Teams effektiv zu gestalten.
- Du sprichst fließend Deutsch und verfügst über sehr gute Englischkenntnisse.
## Das bieten wir dir
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- Work-Life-Balance: 2 Tage Home Office die Woche, keine Rufbereitschaften, Wochenend- oder Nachtschichten.
- Top-Equipment, smarte KI-Tools und ein ergonomischer Arbeitsplatz.
- Flache Hierarchien, viel Freiraum für deine Ideen und deine Weiterentwicklung.
- Kollegiale Atmosphäre: Duz-Kultur, Teamevents, Massagesessel, Gaming Area (Kicker, Darts, Xbox) & mehr.
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Ref-Nr.: 7571260
Aktualisiert:
01.04.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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