Roxtra GmbH
73033 Göppingen - Deutschland
Bereichsleiter/in
Arbeit
Vollzeit
ab 18.11.2025
Beschreibung
**Unsere Software für Qualitäts- und Prozessmanagement sorgt für aktuelle Dokumente, reibungslose Abläufe und frühzeitige Risikominimierung. Damit unsere Kunden das Beste aus roXtra herausholen, bieten wir erstklassigen technischen B2B-Support und praxisnahe Beratung.**
**Unser Erfolg basiert auf unserem Team: Kolleginnen und Kollegen, die die Roxtra GmbH gemeinsam zu einem der deutschlandweit führenden Anbieter für Softwarelösungen im Bereich Qualitätsmanagement aufgebaut haben.**
**Wir wollen #immerbesserwerden und dafür suchen wir dich – eine Führungspersönlichkeit, die unser Support-Team auf das nächste Level bringt! (m/w/d).**
## Darauf darfst du dich freuen
Als **Teamleitung IT-Support** schaffst du ein Umfeld, in dem dein siebenköpfiges Team nicht nur effizient arbeitet, sondern auch wächst – fachlich und persönlich. Du optimierst unseren Customer Support und stellst ihn zukunftssicher auf.
- **Leadership mit Impact:** Du gibst Orientierung, inspirierst zu neuen Lösungsansätzen und coachst dein Team.
- **Hands-on & strategisch:** Du managst das Tagesgeschäft und verantwortest Veränderungsprozesse (z.B. im Bereich KI-Unterstützung und Self-Service).
- **Exzellenter Kundenservice:** Du leitest und entwickelst unser Support-Team, um unseren Kunden einen außergewöhnlichen Service zu bieten.
- **KPIs im Blick:** Du überwachst Kennzahlen und stellst sicher, dass unsere hohen Standards eingehalten werden.
- **Teamplayer:** Du packst selbst mit an und arbeitest eng mit unseren anderen Teams zusammen.
## Das solltest du mitbringen
- Du hast bereits Führungserfahrung, vorzugsweise im IT B2B Bereich.
- Eine teamorientierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, Mitarbeiter zu motivieren und zu entwickeln zeichnet dich aus.
- Du überzeugst durch souveränen Umgang mit anspruchsvollen Kunden und Fingerspitzengefühl in der Kommunikation.
- Du verfügst über mehrjährige Berufspraxis im technischen Bereich.
- Deine Stärke liegt nicht (nur) in der Technik – sondern vor allem darin, Menschen zu führen, klare Strukturen zu schaffen und die Zusammenarbeit mit anderen Teams effektiv zu gestalten.
- Du sprichst fließend Deutsch und verfügst über sehr gute Englischkenntnisse.
## Das bieten wir dir
- Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem zukunftssicheren Arbeitsumfeld.
- Work-Life-Balance: 2 Tage Home Office die Woche, keine Rufbereitschaften, Wochenend- oder Nachtschichten.
- Top-Equipment, smarte KI-Tools und ein ergonomischer Arbeitsplatz.
- Flache Hierarchien, viel Freiraum für deine Ideen und deine Weiterentwicklung.
- Kollegiale Atmosphäre: Duz-Kultur, Teamevents, Massagesessel, Gaming Area (Kicker, Darts, Xbox) & mehr.
- Ein zentrales Büro mit guter ÖPNV-Anbindung und grünem Außenbereich.
- Viele Corporate Benefits (z.B. EGYM oder Jobrad), kostenlose Getränke, frisches Obst & mehr.
**Unser Erfolg basiert auf unserem Team: Kolleginnen und Kollegen, die die Roxtra GmbH gemeinsam zu einem der deutschlandweit führenden Anbieter für Softwarelösungen im Bereich Qualitätsmanagement aufgebaut haben.**
**Wir wollen #immerbesserwerden und dafür suchen wir dich – eine Führungspersönlichkeit, die unser Support-Team auf das nächste Level bringt! (m/w/d).**
## Darauf darfst du dich freuen
Als **Teamleitung IT-Support** schaffst du ein Umfeld, in dem dein siebenköpfiges Team nicht nur effizient arbeitet, sondern auch wächst – fachlich und persönlich. Du optimierst unseren Customer Support und stellst ihn zukunftssicher auf.
- **Leadership mit Impact:** Du gibst Orientierung, inspirierst zu neuen Lösungsansätzen und coachst dein Team.
- **Hands-on & strategisch:** Du managst das Tagesgeschäft und verantwortest Veränderungsprozesse (z.B. im Bereich KI-Unterstützung und Self-Service).
- **Exzellenter Kundenservice:** Du leitest und entwickelst unser Support-Team, um unseren Kunden einen außergewöhnlichen Service zu bieten.
- **KPIs im Blick:** Du überwachst Kennzahlen und stellst sicher, dass unsere hohen Standards eingehalten werden.
- **Teamplayer:** Du packst selbst mit an und arbeitest eng mit unseren anderen Teams zusammen.
## Das solltest du mitbringen
- Du hast bereits Führungserfahrung, vorzugsweise im IT B2B Bereich.
- Eine teamorientierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, Mitarbeiter zu motivieren und zu entwickeln zeichnet dich aus.
- Du überzeugst durch souveränen Umgang mit anspruchsvollen Kunden und Fingerspitzengefühl in der Kommunikation.
- Du verfügst über mehrjährige Berufspraxis im technischen Bereich.
- Deine Stärke liegt nicht (nur) in der Technik – sondern vor allem darin, Menschen zu führen, klare Strukturen zu schaffen und die Zusammenarbeit mit anderen Teams effektiv zu gestalten.
- Du sprichst fließend Deutsch und verfügst über sehr gute Englischkenntnisse.
## Das bieten wir dir
- Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem zukunftssicheren Arbeitsumfeld.
- Work-Life-Balance: 2 Tage Home Office die Woche, keine Rufbereitschaften, Wochenend- oder Nachtschichten.
- Top-Equipment, smarte KI-Tools und ein ergonomischer Arbeitsplatz.
- Flache Hierarchien, viel Freiraum für deine Ideen und deine Weiterentwicklung.
- Kollegiale Atmosphäre: Duz-Kultur, Teamevents, Massagesessel, Gaming Area (Kicker, Darts, Xbox) & mehr.
- Ein zentrales Büro mit guter ÖPNV-Anbindung und grünem Außenbereich.
- Viele Corporate Benefits (z.B. EGYM oder Jobrad), kostenlose Getränke, frisches Obst & mehr.
Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Ref-Nr.: b98a8a4aa581317b228d392e16c93c67
Letztes Update:
19.12.2025
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