Bankpower GmbH
20537 Hamburg - Deutschland
Gruppen-, Teamleiter/in
Arbeit
Vollzeit
ab 01.05.2026
Beschreibung
Teamleitung (m/w/d) telefonische Sachbearbeitung - Direktvermittlung
Standort: Hamburg
Zweck und Ziel der Stelle
Aktuell suchen wir für einen renommierten Kunden eine Teamleitung (m/w/d) für die telefonische Sachbearbeitung im Rahmen der Direktvermittlung in Hamburg.
Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche ... weiter lesen
Standort: Hamburg
Zweck und Ziel der Stelle
Aktuell suchen wir für einen renommierten Kunden eine Teamleitung (m/w/d) für die telefonische Sachbearbeitung im Rahmen der Direktvermittlung in Hamburg.
Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche ... weiter lesen
Teamleitung (m/w/d) telefonische Sachbearbeitung - Direktvermittlung
Standort: Hamburg
Zweck und Ziel der Stelle
Aktuell suchen wir für einen renommierten Kunden eine Teamleitung (m/w/d) für die telefonische Sachbearbeitung im Rahmen der Direktvermittlung in Hamburg.
Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und bieten Ihnen vielfältige Jobperspektiven.
Ihre Aufgaben:
- Fachliche und disziplinarische Teamleitung für eine Gruppe von telefonischen Sachbearbeitern (m/w/d)
- Sicherstellen der reibungslosen Abwicklung der Telefonie sowie interner Prozessabläufe im Bereich Forderungsmanagement
- Erhaltung des hohen Qualitätsstandards
- Übernahme bei schwierigen Telefongesprächen und Beratung der Mitarbeitenden
- Überblick behalten über alle Kennzahlen und Erstellung von Reports
- Enge Zusammenarbeit mit fachübergreifenden Abteilungen sowie externen Dienstleistern
Ihr Profil:
- Erfahrungen in der telefonischen Sachbearbeitung, idealerweise auch bereits als Teamleitung
- Gerne Kenntnisse im Forderungsmanagement
- Zuverlässigkeit
- Sorgfältige Arbeitsweise
- Ausgeprägte Teamfähigkeit und Kommunikationsfähigkeiten
Was Sie erwartet:
- Eine attraktive Vergütung
- Ein flexibles Arbeitszeitmodell
- Die Möglichkeit remote zu arbeiten
- Ein angenehmes und unterstützendes Arbeitsumfeld mit schnellen Entscheidungswegen
- Eine umfassende und individuelle Einarbeitung in das Thema Forderungsmanagement
- Professionelle Unterstützung durch den hausinternen Telefoncoach
- Stetige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Vielfältige Mitarbeitenden-Benefits
Kontaktdaten für Stellenanzeige
Sie können sich im beschriebenen Profil wiedererkennen und/oder sind interessiert an einer beruflichen Veränderung? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen - idealerweise inklusive Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihrer Verfügbarkeit.
Der schnellste Weg zu uns führt direkt über den Button "jetzt bewerben". Alternativ können Sie uns auch eine E-Mail an: mpdejobshamburg@bankpower.de zukommen lassen.
Selbstverständlich behandeln wir Ihre Bewerbung mit absoluter Diskretion.
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb auch über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.
Wir freuen uns auf Sie!
Art(en) des Personalbedarfs: Personalvermittlung
Standort: Hamburg
Zweck und Ziel der Stelle
Aktuell suchen wir für einen renommierten Kunden eine Teamleitung (m/w/d) für die telefonische Sachbearbeitung im Rahmen der Direktvermittlung in Hamburg.
Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und bieten Ihnen vielfältige Jobperspektiven.
Ihre Aufgaben:
- Fachliche und disziplinarische Teamleitung für eine Gruppe von telefonischen Sachbearbeitern (m/w/d)
- Sicherstellen der reibungslosen Abwicklung der Telefonie sowie interner Prozessabläufe im Bereich Forderungsmanagement
- Erhaltung des hohen Qualitätsstandards
- Übernahme bei schwierigen Telefongesprächen und Beratung der Mitarbeitenden
- Überblick behalten über alle Kennzahlen und Erstellung von Reports
- Enge Zusammenarbeit mit fachübergreifenden Abteilungen sowie externen Dienstleistern
Ihr Profil:
- Erfahrungen in der telefonischen Sachbearbeitung, idealerweise auch bereits als Teamleitung
- Gerne Kenntnisse im Forderungsmanagement
- Zuverlässigkeit
- Sorgfältige Arbeitsweise
- Ausgeprägte Teamfähigkeit und Kommunikationsfähigkeiten
Was Sie erwartet:
- Eine attraktive Vergütung
- Ein flexibles Arbeitszeitmodell
- Die Möglichkeit remote zu arbeiten
- Ein angenehmes und unterstützendes Arbeitsumfeld mit schnellen Entscheidungswegen
- Eine umfassende und individuelle Einarbeitung in das Thema Forderungsmanagement
- Professionelle Unterstützung durch den hausinternen Telefoncoach
- Stetige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Vielfältige Mitarbeitenden-Benefits
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Selbstverständlich behandeln wir Ihre Bewerbung mit absoluter Diskretion.
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb auch über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.
Wir freuen uns auf Sie!
Art(en) des Personalbedarfs: Personalvermittlung
Ref-Nr.: 10815530
Aktualisiert:
03.05.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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