Teamleitung Serviceassistenz | m/w/d, Nürnberg | Heisterstr. 6-10

Auto Zentrum Nürnberg-Feser GmbH

90441 Nürnberg, Mittelfranken - Deutschland

Automobilkaufmann/-frau Arbeit Vollzeit ab 01.03.2026

Beschreibung

Die Feser-Graf Gruppe gehört mit rund 3.000 qualifizierten Mitarbeitenden in über 70 Betrieben zu den führenden Automobilhandelsgruppen Deutschlands und den größten Ausbildungsbetrieben der Region. Als automobiler Full-Service-Anbieter verkauft die Unternehmensgruppe rund 90.000 Fahrzeuge pro Jahr und bietet einen ständigen Fahrzeugbestand von über 8.000 Neu- und Gebrauchtwagen an. Das Produktportfolio erstreckt sich über die Marken Audi, Lamborghini, SEAT, CUPRA, Skoda, Volkswagen PKW, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Porsche (Service), Bentley, McLaren, Ferrari sowie Jaguar, Land Rover, Kia, Genesis, Hyundai, MG, BYD und die Motorradmarken Ducati und Triumph. Für unseren Standort Auto Zentrum Nürnberg-Feser GmbH suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Teamleitung Servicecounter (m/w/d) Ihre Tätigkeiten Führung, Koordination und Motivation des Servicepersonals Durchführung von regelmäßigen Teammeetings Organisation, Planung und Koordination der Arbeitsabläufe am Counter Sicherstellung einer erstklassigen Kundenbetreuung sowie der Kundenzufriedenheit Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen Pflege und Prüfung der Kundendatenbank Sicherstellung der optimalen Abläufe im Service Terminplanung und -überwachung Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards und Serviceprozessen Implementierung neuer Servicekonzepte und -strategien Beobachtung und Analyse der betriebswirtschaftlich relevanten Kennzahlen Das sollten Sie mitbringen Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Autohaus Berufserfahrung als Serviceassistentin sowie fundiertes Fachwissen im Service und Kundendienst zwingend erforderlich Berufserfahrung im Bereich Mitarbeiterführung Kommunikationsstärke und Kundenorientierung Hohe Qualitäts- und Terminorientierung Zielorientiertes Führungsverständnis Selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise Überzeugungskraft und Organisationstalent Unsere Benefits Attraktives Gehalt Zuschüsse zur Betrieblichen Altersvorsorge (bAV) Vermögenswirksame Leistungen (VL) 30 Tage Urlaubsanspruch Digitale Arbeitszeiterfassung Berufsbezogene Weiterbildung Bikeleasing, attraktive Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits Programm Mitarbeiterevents

Ref-Nr.: 9571695

Aktualisiert: 28.02.2026

Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
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