Beschreibung
**Moin!**
Wir, die aye media marketing gruppe, sind eines der führenden inhabergeführten Communication-Center in Deutschland – menschlich geprägt, leistungsstark und werteorientiert.Mit flachen Hierarchien, gelebter Vielfalt und einem proaktiven Serviceverständnis schaffen wir echte Kundennähe und nachhaltige Lösungen – in Deutschland und darüber hinaus. Denn wir sind überzeugt: Wachstum beginnt am Ende der Komfortzone**. **Genau deshalb bleiben wir in Bewegung – offen für Veränderung, b...
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**Moin!**
Wir, die aye media marketing gruppe, sind eines der führenden inhabergeführten Communication-Center in Deutschland – menschlich geprägt, leistungsstark und werteorientiert.Mit flachen Hierarchien, gelebter Vielfalt und einem proaktiven Serviceverständnis schaffen wir echte Kundennähe und nachhaltige Lösungen – in Deutschland und darüber hinaus. Denn wir sind überzeugt: Wachstum beginnt am Ende der Komfortzone**. **Genau deshalb bleiben wir in Bewegung – offen für Veränderung, bereit für neue Wege.
**Der Arbeitsplatz befindet sich direkt an unserem Standort Kiel; Remote-Work oder Homeoffice sind für diese Position nicht möglich.**
**Was bieten wir Dir:**
- Attraktives Vergütungspaket: 2.600 € monatliches Fixgehalt zzgl. leistungsabhängiger Prämien von bis zu 500 €
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Vollzeit (40h)
- Individuelles Onboarding und fortlaufende Weiterentwicklung durch Coaching, Trainingsangebote & Co.
- Lukrative Incentives, z. B. (Sach-)Prämien
- Feelgood-Management: einladend gestaltete Office-Plätze (Arbeitsinseln), Massagen, kostenfreie Getränke, Obst u. v. m.
- Angebote zur Pausengestaltung: Relaxing-Zone, Spielkonsole, Sportmöglichkeiten
- Sommer- und Weihnachtsfeiern, Grillabende, Diversity-Day und legendäre Teamevents
- Großartige Prämien für die Anwerbung neuer Kollegen:innen
- Corporate Benefits: Vergünstigungen von bis zu 50 % auf Markenwaren und weitere Produkte
**Deine Aufgaben:**
- Einsatzbereitschaft Montag bis Samstag zwischen 8:00 Uhr und 22:00 Uhr sowie an Sonn- und Feiertagen zwischen 9:00 Uhr und 21:00 Uhr
- Steuerung eines Teams von Inbound-Mitarbeiter:innen
- Entwicklung und Förderung von Teammitgliedern durch regelmäßiges Coaching, Feedbackgespräche und Schulungen
- Sicherstellung einer positiven und motivierenden Arbeitsatmosphäre
- Zielerreichung und Performance
- Verantwortung für die Erreichung der Outbound-Ziele
- Analyse und Optimierung von KPIs wie Gesprächsdauer, Abschlussquoten
- Eigenverantwortliches Arbeiten auf unserer modernen Bürofläche an Deinem Standort
- Planung von Schichten und Einsatzzeiten unter Berücksichtigung der Zielvorgaben
**Darüber freuen wir uns:**
- Flexibilität in der Schichtplanung innerhalb der Servicezeiten (*Samstag zwischen 8:00 Uhr und 22:00 Uhr sowie an Sonn- und Feiertagen zwischen 9:00 Uhr und 21:00 Uhr)*
- Erste Erfahrungen in Leitungsfunktionen, idealerweise im Callcenter (mindestens 1 Jahr Berufserfahrung)
- Gutes Ausdrucksvermögen und 1-a-Kommunikationsskills
- Deutsch C1 in Wort & Schrift
- Teamorientierung und Konfliktkompetenz
- Sicheres Auftreten und Motivationsfähigkeit – sich selbst und anderen gegenüber
- Eigeninitiative, Kreativität und organisierter Arbeitsstil
- Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren
- Hohes Engagement und Leistungsbereitschaft
**Klingt nach deiner nächsten Herausforderung?** Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen! Bewirb dich direkt – unkompliziert und ohne langes Anschreiben.
bewerbung@asf-kiel.de
0431 22036833
**Nach deiner Bewerbung:**
1. Telefoninterview
2. Kennenlernbesuch vor Ort
3. Starttermin nach Absprache