DKB Service GmbH
10117 Berlin - Deutschland
Digital-Analyst/in
Arbeit
Vollzeit
ab 27.01.2026
Beschreibung
Unser Name verrät es schon: als Deutsche Kreditbank vergeben wir Kredite. Für alles, was Menschen wirklich zum Leben brauchen. Für Wohnungen, Krankenhäuser, Kitas, Schulen, Pflegeheime, die heimische Landwirtschaft und erneuerbare Energien. Über 5 Mio. Privatkund*innen bieten wir außerdem modernes Banking zu fairen Konditionen. Zum Beispiel ein nachhaltiges Girokonto. Geld mit Sinn und Verstand einzusetzen - dafür stehen wir als #geldverbesserer.
Auch als Team wollen wir immer besser werden. Und... weiter lesen
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Unser Name verrät es schon: als Deutsche Kreditbank vergeben wir Kredite. Für alles, was Menschen wirklich zum Leben brauchen. Für Wohnungen, Krankenhäuser, Kitas, Schulen, Pflegeheime, die heimische Landwirtschaft und erneuerbare Energien. Über 5 Mio. Privatkund*innen bieten wir außerdem modernes Banking zu fairen Konditionen. Zum Beispiel ein nachhaltiges Girokonto. Geld mit Sinn und Verstand einzusetzen - dafür stehen wir als #geldverbesserer.
Auch als Team wollen wir immer besser werden. Und wir sind überzeugt, dass Empathie und Dynamik, Achtsamkeit und Höchstleistungen sich dabei perfekt ergänzen. Wir arbeiten mit Blick auf den Menschen. Mit flexiblen Arbeitszeiten, entschlossen geförderter Chancengleichheit und vielen durchdachten Benefits. Was bei uns keinen Platz hat: Ellbogenmentalität, kurzfristige Managementdenke und sinnentleertes Höherschnellerweiter.
Deine Aufgaben
Die Customer Service Data Platform (CSDP) ist die zentrale Datenplattform für alle nicht-finanziellen KPIs im Kundenservice der DKB. Wir schaffen Transparenz über Servicequalität, Performance und operative Effektivität - auditfest, skalierbar und datengetrieben. Als Tech Analyst (m/w/d) bist du ein zentraler Enabler für Datenqualität, Reporting-Fähigkeit und verlässliche Automatisierung unserer Prozesse. Du übersetzt fachliche Anforderungen in saubere technische Lösungen und stellst sicher, dass Daten richtig, vollständig und für den Purpose verwendbar sind.
* Du übersetzt komplexe fachliche Fragestellungen in klare User Stories, Datenmappings, Spezifikationen und Tests
* Du führst SQL-basierte Datenqualitäts-Checks durch, definierst Akzeptanzkriterien und baust automatisierte Regressionstests in Python und SQL
* Du analysierst Datenflüsse, erkennst Abhängigkeiten und unterstützt Engineers beim Troubleshooting
* Du stellst sicher, dass neue Datenquellen sauber, performant und skalierbar angebunden werden
* Du arbeitest Hand in Hand mit BI, Data Engineers, Fachbereichen und Governance und sorgst für echtes Alignment
* Du challengst den Status quo, hinterfragst ETL- und Datenprozesse und treibst Standards für Qualität, Dokumentation und Transparenz voran
Dein Profil
* Du hast ein abgeschlossenes Studium in Informatik, Ingenieur- oder Naturwissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung
* Sehr gute analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte Arbeitsweise zeichnen dich aus
* Du arbeitest lean, pragmatisch und lösungsorientiert nach dem Prinzip „Data over Opinions"
* Solide SQL-Kenntnisse bringst du mit, idealerweise in Redshift oder Postgres
* Grundlagen in Python nutzt du für Tests, Automatisierung oder Data-Quality-Frameworks
* Erfahrung mit Datenpipelines, ETL- bzw. ELT-Konzepten oder Data Warehouses, z. B. im Ab Initio- oder AWS-Umfeld, ist ein Plus
* Klare und adressatengerechte Kommunikation auf Deutsch und Englisch rundet dein Profil ab
Die DKB steht für Vielfalt und Chancengerechtigkeit. Egal, woher du kommst, wie alt du bist, welches Geschlecht, welche Genderidentität, sexuelle Orientierung oder Religion du hast, ob mit oder ohne Behinderung - wir freuen uns auf deine Bewerbung!
* flexibles und mobiles Arbeiten - temporär auch im EU-Ausland
* spannende und vielfältige Aufgaben mit tollem Teamspirit
* Weiterbildung und zukunftsrelevante Qualifizierung
* individuelle Entwicklungs- und Karrierewege
* 30+ Urlaubstage
* Duz-Kultur/ kein Dresscode
* Angebote zum Gesundbleiben
* Fahrtkostenzuschuss (ÖPNV), JobRad oder Pluxee Benefits Card
* Extras wie Vermögenswirksame Leistungen
Auch als Team wollen wir immer besser werden. Und wir sind überzeugt, dass Empathie und Dynamik, Achtsamkeit und Höchstleistungen sich dabei perfekt ergänzen. Wir arbeiten mit Blick auf den Menschen. Mit flexiblen Arbeitszeiten, entschlossen geförderter Chancengleichheit und vielen durchdachten Benefits. Was bei uns keinen Platz hat: Ellbogenmentalität, kurzfristige Managementdenke und sinnentleertes Höherschnellerweiter.
Deine Aufgaben
Die Customer Service Data Platform (CSDP) ist die zentrale Datenplattform für alle nicht-finanziellen KPIs im Kundenservice der DKB. Wir schaffen Transparenz über Servicequalität, Performance und operative Effektivität - auditfest, skalierbar und datengetrieben. Als Tech Analyst (m/w/d) bist du ein zentraler Enabler für Datenqualität, Reporting-Fähigkeit und verlässliche Automatisierung unserer Prozesse. Du übersetzt fachliche Anforderungen in saubere technische Lösungen und stellst sicher, dass Daten richtig, vollständig und für den Purpose verwendbar sind.
* Du übersetzt komplexe fachliche Fragestellungen in klare User Stories, Datenmappings, Spezifikationen und Tests
* Du führst SQL-basierte Datenqualitäts-Checks durch, definierst Akzeptanzkriterien und baust automatisierte Regressionstests in Python und SQL
* Du analysierst Datenflüsse, erkennst Abhängigkeiten und unterstützt Engineers beim Troubleshooting
* Du stellst sicher, dass neue Datenquellen sauber, performant und skalierbar angebunden werden
* Du arbeitest Hand in Hand mit BI, Data Engineers, Fachbereichen und Governance und sorgst für echtes Alignment
* Du challengst den Status quo, hinterfragst ETL- und Datenprozesse und treibst Standards für Qualität, Dokumentation und Transparenz voran
Dein Profil
* Du hast ein abgeschlossenes Studium in Informatik, Ingenieur- oder Naturwissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung
* Sehr gute analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte Arbeitsweise zeichnen dich aus
* Du arbeitest lean, pragmatisch und lösungsorientiert nach dem Prinzip „Data over Opinions"
* Solide SQL-Kenntnisse bringst du mit, idealerweise in Redshift oder Postgres
* Grundlagen in Python nutzt du für Tests, Automatisierung oder Data-Quality-Frameworks
* Erfahrung mit Datenpipelines, ETL- bzw. ELT-Konzepten oder Data Warehouses, z. B. im Ab Initio- oder AWS-Umfeld, ist ein Plus
* Klare und adressatengerechte Kommunikation auf Deutsch und Englisch rundet dein Profil ab
Die DKB steht für Vielfalt und Chancengerechtigkeit. Egal, woher du kommst, wie alt du bist, welches Geschlecht, welche Genderidentität, sexuelle Orientierung oder Religion du hast, ob mit oder ohne Behinderung - wir freuen uns auf deine Bewerbung!
* flexibles und mobiles Arbeiten - temporär auch im EU-Ausland
* spannende und vielfältige Aufgaben mit tollem Teamspirit
* Weiterbildung und zukunftsrelevante Qualifizierung
* individuelle Entwicklungs- und Karrierewege
* 30+ Urlaubstage
* Duz-Kultur/ kein Dresscode
* Angebote zum Gesundbleiben
* Fahrtkostenzuschuss (ÖPNV), JobRad oder Pluxee Benefits Card
* Extras wie Vermögenswirksame Leistungen
Ref-Nr.: 8948081
Aktualisiert:
14.03.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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