20457 Hamburg - Deutschland
IT-Lösungsentwickler/in
Arbeit
Vollzeit
ab 25.11.2025
Beschreibung
-Stellenbeschreibung-
Zur Verstärkung unserer Abteilung Frontoffice Solutions suchen wir an den
Standorten Essen, Dortmund, Hannover oder Hamburg zum nächstmöglichen
Zeitpunkt eine/n Solution Experte (m/w/d) mit Schwerpunkt auf das
technische Entwicklungsmanagement unserer Omnichannel-Lösung über den
gesamten Produktlebenszyklus. In unserer Abteilung verantworten wir die
erforderlichen Kompetenzen im Systementwicklungsmanagement und -design
sowie Release- und Bereitstellungsmanagement für alle
Frontoffice-IT-Solutions des Meter-to-cash-Prozesses, insbesondere im
Bereich der Kundenschnittstelle, über alle Kommunikationskanäle hinweg.
*Eine Aufgabe, die herausfordert*
· *Anforderungsanalyse & Automatisierung*: Du analysierst neue
Omnichannel-Anforderungen und identifizierst gezielt
Automatisierungspotenziale.
· *Standardisierung & Kanalentwicklung*: Du entwickelst Kontaktkanäle wie
WhatsApp weiter und sorgst für die Einhaltung technischer Standards und
Methoden.
· *Projektkoordination & Ressourcenmanagement*: Du steuerst
Kanal-Integrationen, stimmst dich mit Stakeholdern ab und verwaltest
Ressourcen über alle Projektphasen hinweg.
· *Testmanagement*: Du planst, koordinierst und führst System- und
Abnahmetests eigenverantwortlich durch.
· *Technologieberatung & Trendbeobachtung*: Du beobachtest Markttrends und
bringst technologische Impulse in strategische Planungen und Roadmaps ein.
· *Kosten-, Release- & Performance-Steuerung*: Du bewertest IT-Kosten,
gestaltest Releasepakete und optimierst die Performance bestehender
Kanäle.
*Ein Background, der überzeugt*
· *Qualifikation: *Du bringst ein Studium der (Wirtschafts-)Informatik
oder vergleichbare Qualifikation mit - alternativ mehrjährige
Berufserfahrung im IT-Umfeld
· *Berufserfahrung: *Du hast bereits Erfahrung in der Integration,
Administration oder Weiterentwicklung von Kontaktkanälen sowie in der
Steuerung von Betriebsprozessen von IT-Systemen
· *Systemarchitektur & Schnittstellenmanagement: *Du bringst Kenntnisse in
Systemdesign, Schnittstellenarchitektur und Testmanagement sowie Erfahrung
in Release- und Change-Prozessen sowie im Kosten- und Ressourcenmanagement
mit.
· *Technologieverständnis:* Du konntest bereits Praxiserfahrungen im
Umgang mit Cloud-Plattformen (z. B. Azure, AWS), modernen CRM-Systemen
sowie relevanten Contact-Center-Technologien sammeln – idealerweise
Microsoft Omnichannel und Whatsapp
· *Agiles Projektmanagement & IT-Service-Kompetenz. *Du hast Erfahrung in
gängigen Projektmanagement- und Entwicklungsmodellen (z. B. agile
Methoden, ITIL) und schon in agilen Projektteam(s) gearbeitet.
· *Technische Analyse & Stakeholder-Kommunikation:* Du hast ausgeprägte
analytische Fähigkeiten, eine strukturierte Arbeitsweise sowie die
Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte für verschiedene Stakeholder
verständlich aufzubereiten.
Inklusion
Show in English
OFFON
Uns ist wichtig, Menschen mit Behinderung ein faires Bewerbungsverfahren zu
ermöglichen, in dem sie ihr Bestes zeigen können. Daher wird unsere
Schwerbehindertenvertretung frühzeitig in das Verfahren einbezogen. Bitte
teile uns über das Bewerbungsformular mit, ob du technische oder
organisatorische Anpassungen für das Bewerbungsverfahren benötigst. Wir
stellen diese gern zur Verfügung.
Wenn es dir nicht möglich ist, dich online zu bewerben und du stattdessen
mit jemandem sprechen möchtest, kontaktiere bitte deinen lokalen
Recruiter.
Zur Verstärkung unserer Abteilung Frontoffice Solutions suchen wir an den
Standorten Essen, Dortmund, Hannover oder Hamburg zum nächstmöglichen
Zeitpunkt eine/n Solution Experte (m/w/d) mit Schwerpunkt auf das
technische Entwicklungsmanagement unserer Omnichannel-Lösung über den
gesamten Produktlebenszyklus. In unserer Abteilung verantworten wir die
erforderlichen Kompetenzen im Systementwicklungsmanagement und -design
sowie Release- und Bereitstellungsmanagement für alle
Frontoffice-IT-Solutions des Meter-to-cash-Prozesses, insbesondere im
Bereich der Kundenschnittstelle, über alle Kommunikationskanäle hinweg.
*Eine Aufgabe, die herausfordert*
· *Anforderungsanalyse & Automatisierung*: Du analysierst neue
Omnichannel-Anforderungen und identifizierst gezielt
Automatisierungspotenziale.
· *Standardisierung & Kanalentwicklung*: Du entwickelst Kontaktkanäle wie
WhatsApp weiter und sorgst für die Einhaltung technischer Standards und
Methoden.
· *Projektkoordination & Ressourcenmanagement*: Du steuerst
Kanal-Integrationen, stimmst dich mit Stakeholdern ab und verwaltest
Ressourcen über alle Projektphasen hinweg.
· *Testmanagement*: Du planst, koordinierst und führst System- und
Abnahmetests eigenverantwortlich durch.
· *Technologieberatung & Trendbeobachtung*: Du beobachtest Markttrends und
bringst technologische Impulse in strategische Planungen und Roadmaps ein.
· *Kosten-, Release- & Performance-Steuerung*: Du bewertest IT-Kosten,
gestaltest Releasepakete und optimierst die Performance bestehender
Kanäle.
*Ein Background, der überzeugt*
· *Qualifikation: *Du bringst ein Studium der (Wirtschafts-)Informatik
oder vergleichbare Qualifikation mit - alternativ mehrjährige
Berufserfahrung im IT-Umfeld
· *Berufserfahrung: *Du hast bereits Erfahrung in der Integration,
Administration oder Weiterentwicklung von Kontaktkanälen sowie in der
Steuerung von Betriebsprozessen von IT-Systemen
· *Systemarchitektur & Schnittstellenmanagement: *Du bringst Kenntnisse in
Systemdesign, Schnittstellenarchitektur und Testmanagement sowie Erfahrung
in Release- und Change-Prozessen sowie im Kosten- und Ressourcenmanagement
mit.
· *Technologieverständnis:* Du konntest bereits Praxiserfahrungen im
Umgang mit Cloud-Plattformen (z. B. Azure, AWS), modernen CRM-Systemen
sowie relevanten Contact-Center-Technologien sammeln – idealerweise
Microsoft Omnichannel und Whatsapp
· *Agiles Projektmanagement & IT-Service-Kompetenz. *Du hast Erfahrung in
gängigen Projektmanagement- und Entwicklungsmodellen (z. B. agile
Methoden, ITIL) und schon in agilen Projektteam(s) gearbeitet.
· *Technische Analyse & Stakeholder-Kommunikation:* Du hast ausgeprägte
analytische Fähigkeiten, eine strukturierte Arbeitsweise sowie die
Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte für verschiedene Stakeholder
verständlich aufzubereiten.
Inklusion
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OFFON
Uns ist wichtig, Menschen mit Behinderung ein faires Bewerbungsverfahren zu
ermöglichen, in dem sie ihr Bestes zeigen können. Daher wird unsere
Schwerbehindertenvertretung frühzeitig in das Verfahren einbezogen. Bitte
teile uns über das Bewerbungsformular mit, ob du technische oder
organisatorische Anpassungen für das Bewerbungsverfahren benötigst. Wir
stellen diese gern zur Verfügung.
Wenn es dir nicht möglich ist, dich online zu bewerben und du stattdessen
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Recruiter.
Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Ref-Nr.: 4cbce3872244588d95eb275789b6f05b
Letztes Update:
15.12.2025
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