Epikur Software GmbH & Co. KG
10587 Berlin - Deutschland
First-Level-Supporter/in
Arbeit
Vollzeit
ab 16.02.2026
Beschreibung
Technical Support Engineer (m/w/d) - TI Infrastructure & UMT - Epikur Software GmbH & Co. KG sucht Support Spezialisten! Gehaltsspanne 42000 - 42000 EUR pro Jahr. Verwendete Technologien:Cloud, Hardware, IAM, Support, NAT, VPN. Anforderungen und Ihr Profil: - Eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker:in Systemintegration) mit starkem Fokus auf Netzwerktechnik oder ein entsprechendes Studium
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Systembetrieb oder Third-Level-Support, idealerweise mit Fok... weiter lesen
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Systembetrieb oder Third-Level-Support, idealerweise mit Fok... weiter lesen
Technical Support Engineer (m/w/d) - TI Infrastructure & UMT - Epikur Software GmbH & Co. KG sucht Support Spezialisten! Gehaltsspanne 42000 - 42000 EUR pro Jahr. Verwendete Technologien:Cloud, Hardware, IAM, Support, NAT, VPN. Anforderungen und Ihr Profil: - Eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker:in Systemintegration) mit starkem Fokus auf Netzwerktechnik oder ein entsprechendes Studium
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Systembetrieb oder Third-Level-Support, idealerweise mit Fokus auf Identitätsmanagement (IAM) oder komplexe Infrastrukturen
- Fundierte Kenntnisse im Bereich Firewalls, Routing, VLAN, NAT und insbesondere IPsec/TLS-Verschlüsselung
- Verständnis der technischen Architektur der Telematikinfrastruktur (Konnektoren, VSDM, KIM) und Fähigkeit zur Analyse von Fehlern auf Protokollebene
- Hochgradig strukturiertes Arbeiten mit analytischem Denken zur Findung der Root Cause
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) für präzise Dokumentation und technische Abstimmung. Ihre Verantwortlichkeiten: - Du administrierst und konfigurierst unser Sicherheits- und Telematik-Komponenten sowie die zentrale TI-Infrastruktur
- Du übernimmst die finale Analyse komplexer technischer Störungen, die vom Level 2 eskaliert werden
- Du verantwortest die Konfiguration und Wartung von Hardware-Firewalls auf Netzwerkebene und führst komplexe Sicherheitsprüfungen durch
- Du bist der technische Ansprechpartner für Konnektor-Hersteller und die gematik bei Systemfehlern in der TI-Landschaft
- Du arbeitest an der Optimierung der technischen Support-Workflows und unterstützt bei der Automatisierung von Routine-Prüfungen im UMT
- Du erstellst technische Dokumentationen für Level 1 und 2, um die Erstlösungsrate im gesamten Team zu erhöhen. Kategorie: Support Adresse: Franklinstraße, Berlin, Germany. Gehalt: 42000 - 42000 EUR pro Jahr. Epikur Software GmbH & Co. KG - Über uns: Wir sind ein mittelständisches Unternehmen mit der Sicherheit eines Konzerns im Rücken. Seit über 25 Jahren entwickeln wir spezialisierte Softwarelösungen für psychotherapeutische Praxen und bieten darüber hinaus Telematik- und Sicherheitsprodukte an. Mit über 100 Mitarbeitenden sind wir ein starker Player im Healthcare-IT-Markt. Unser Büro liegt im Herzen von Berlin-Charlottenburg - lebendig, modern, gut erreichbar. Für diese Position ist es notwendig, in Berlin oder Umgebung zu leben, da regelmäßige Präsenztage im Büro für die Arbeit an der Hardware-Infrastruktur und den Team-Austausch Teil der Tätigkeit sind. zuletzt aktualisiert 7 Woche von 2026
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Systembetrieb oder Third-Level-Support, idealerweise mit Fokus auf Identitätsmanagement (IAM) oder komplexe Infrastrukturen
- Fundierte Kenntnisse im Bereich Firewalls, Routing, VLAN, NAT und insbesondere IPsec/TLS-Verschlüsselung
- Verständnis der technischen Architektur der Telematikinfrastruktur (Konnektoren, VSDM, KIM) und Fähigkeit zur Analyse von Fehlern auf Protokollebene
- Hochgradig strukturiertes Arbeiten mit analytischem Denken zur Findung der Root Cause
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) für präzise Dokumentation und technische Abstimmung. Ihre Verantwortlichkeiten: - Du administrierst und konfigurierst unser Sicherheits- und Telematik-Komponenten sowie die zentrale TI-Infrastruktur
- Du übernimmst die finale Analyse komplexer technischer Störungen, die vom Level 2 eskaliert werden
- Du verantwortest die Konfiguration und Wartung von Hardware-Firewalls auf Netzwerkebene und führst komplexe Sicherheitsprüfungen durch
- Du bist der technische Ansprechpartner für Konnektor-Hersteller und die gematik bei Systemfehlern in der TI-Landschaft
- Du arbeitest an der Optimierung der technischen Support-Workflows und unterstützt bei der Automatisierung von Routine-Prüfungen im UMT
- Du erstellst technische Dokumentationen für Level 1 und 2, um die Erstlösungsrate im gesamten Team zu erhöhen. Kategorie: Support Adresse: Franklinstraße, Berlin, Germany. Gehalt: 42000 - 42000 EUR pro Jahr. Epikur Software GmbH & Co. KG - Über uns: Wir sind ein mittelständisches Unternehmen mit der Sicherheit eines Konzerns im Rücken. Seit über 25 Jahren entwickeln wir spezialisierte Softwarelösungen für psychotherapeutische Praxen und bieten darüber hinaus Telematik- und Sicherheitsprodukte an. Mit über 100 Mitarbeitenden sind wir ein starker Player im Healthcare-IT-Markt. Unser Büro liegt im Herzen von Berlin-Charlottenburg - lebendig, modern, gut erreichbar. Für diese Position ist es notwendig, in Berlin oder Umgebung zu leben, da regelmäßige Präsenztage im Büro für die Arbeit an der Hardware-Infrastruktur und den Team-Austausch Teil der Tätigkeit sind. zuletzt aktualisiert 7 Woche von 2026
Ref-Nr.: 9377321
Aktualisiert:
16.02.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Passende Jobvorschläge
Basierend auf Beruf und Standort
Basierend auf Beruf und Standort
Passende Jobs für dich
Hamilton Germany
Mannheim, Köln
Feste Anstellung
ELOVADE Deutschland GmbH
35578 Wetzlar
Feste Anstellung
EURONDA Deutschland GmbH
48341 Altenberge
Feste Anstellung
Kostenlose Hilfe für deine Bewerbung
Erstelle ein kostenloses Bewerberprofil und erhalte unser E-Book
"Die perfekte Bewerbung" – plus weitere Vorteile für deine Jobsuche.
Gratis E-Book: Die perfekte Bewerbung
Werde von Arbeitgebern gefunden
Passende Jobvorschläge nach Beruf & Stadt
Jobs speichern & später bewerben
Kostenlos & unverbindlich - Keine Werbung - Account jederzeit löschbar
Die Bewerbung erfolgt über die Webseite der Bundesagentur für Arbeit (BA).
