Technical Support Manager (m/w/d)

expertum GmbH

74523 Schwäbisch Hall - Deutschland

Leiter/in - Kundendienst (technisch) Arbeit Vollzeit ab 09.12.2025

Beschreibung

HIER WERDEN SIE ARBEITEN: Sie sind auf der Suche nach einer neuen
beruflichen Herausforderung? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir
suchen für unseren namhaften Kunden aus dem Sondermaschinenbau im
Raum Schwäbisch Hall , das liegt zwischen Crailsheim und Künzelsau ,
zum nächstmöglichen Zeitpunkt zwei Technical Support Manager (m/w/d)
im Rahmen einer Personalüberlassungsmaßnahme mit Übernahmechance.
DIES SIND IHRE AUFGABEN: Als Technical Support Manager (m/w/d)
übernehmen Sie die Verantwortung für einen festen Kundenstamm und
stellen sicher, dass technische Anfragen zu Füllmaschinen und
Turn-Key-Anlagen schnell und professionell bearbeitet werden. Sie
bringen Ihr technisches Know-how ein, um gemeinsam mit den
Fachabteilungen passgenaue Lösungen für Kundenherausforderungen zu
entwickeln und deren Umsetzung direkt vor Ort zu koordinieren. Bei
dringenden Einsätzen behalten Sie den Überblick, organisieren die
notwendigen Schritte und stehen als verlässlicher Ansprechpartner
für die Techniker zur Verfügung. Gelegentlich begleiten Sie auch
Einsätze . Sie tragen aktiv zu erfolgreichen Business Review Meetings
bei, indem Sie diese sorgfältig vorbereiten und sich bei Bedarf
engagiert einbringen. Eine sorgfältige Pflege und Dokumentation aller
Kundenanfragen im CRM-System ist für Sie selbstverständlich, um
reibungslose Abläufe zu sichern. Durch die strukturierte Hinterlegung
gelöster Fälle in der Wissensdatenbank leisten Sie einen wertvollen
Beitrag zum nachhaltigen Wissenstransfer im Unternehmen. DAS BRINGEN
SIE MIT: Sie verfügen über eine abgeschlossene Weiterbildung zum
Techniker oder Meister (m/w/d) im Maschinenbau, in der Elektrotechnik
oder Mechatronik oder bringen mehrjährige Erfahrung im technischen
Support aus dem Sondermaschinenbau mit. Auch erfahrene Inbetriebnehmer
oder Monteure (m/w/d) mit fundierten mechanischen und mechatronischen
Kenntnissen erhalten bei uns die Möglichkeit, den nächsten
Karriereschritt in den Service zu gehen. Ihre Begeisterung für
exzellenten Kundenservice verbinden Sie mit ausgeprägten analytischen
Fähigkeiten, um auch komplexe technische Zusammenhänge sicher zu
erfassen. Ein hohes Prozessverständnis und die Fähigkeit,
lösungsorientiert zu arbeiten, zeichnen Sie aus. Sehr gute Deutsch-
und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind für Sie
selbstverständlich. Für gelegentliche Einsätze direkt beim Kunden
bringen Sie die Bereitschaft zu weltweiten Dienstreisen mit. WIR
GARANTIEREN IHNEN: Wir zahlen ein tarifliches Gehalt sowie ggf.
Branchenzuschläge, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Schichtzulagen
nach dem GVP-Tarifvertrag. Ihr Arbeitsvertrag ist unbefristet. In
Kooperation mit der Allianz und der Nürnberger Versicherung bieten
wir eine betriebliche Altersvorsorge. Sie erhalten eine hochwertige
Profi-Ausstattung an Schutz- und Arbeitskleidung sowie medizinische
Vorsorge durch das Werksarztzentrum. Bei Bedarf finanzieren wir
individuelle Fortbildungen, die Sie langfristig weiterbringen. Als
expertum Mitarbeiter bekommen Sie exklusive Rabatte in über 600
Geschäften und Online-Shops. Auch zu anderen ausgeschriebenen Stellen
und Karrieremöglichkeiten beraten wir Sie gern. LEBENSLAUF GENÜGT:
Die Online-Bewerbung bei expertum dauert nur wenige Minuten. Laden Sie
einfach Ihren Lebenslauf hoch, überprüfen Sie die übernommenen
Daten und schicken Sie die Bewerbung ab - fertig. Alternativ können
Sie uns Ihre Bewerbung auch per E-Mail zukommen lassen. Wir freuen uns
auf Sie!

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.