Beschreibung
zum nächstmöglichen Zeitpunkt, 30-40 Stunden/ Woche
**Dein Job?!**
✓ Du übernimmst die fachliche Leitung für unseren Kund:innen-Support
✓ Du hilfst unserennationalen &internationalenKund:innen(via Mail und Telefon)
✓Du identifizierst und löst Problemeund wirstzuunsere:rProdukt-Expert:in
✓ Du pflegst & überwachst Tickets in unserer ERP-Software
✓ Du analysiert die Tickets und hilfst uns dabei, besser zu werden
✓ Du schaffst & optimierst (digitale) Strukturen und Prozesse
✓ Du übernimmst Schnitts...
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zum nächstmöglichen Zeitpunkt, 30-40 Stunden/ Woche
**Dein Job?!**
✓ Du übernimmst die fachliche Leitung für unseren Kund:innen-Support
✓ Du hilfst unserennationalen &internationalenKund:innen(via Mail und Telefon)
✓Du identifizierst und löst Problemeund wirstzuunsere:rProdukt-Expert:in
✓ Du pflegst & überwachst Tickets in unserer ERP-Software
✓ Du analysiert die Tickets und hilfst uns dabei, besser zu werden
✓ Du schaffst & optimierst (digitale) Strukturen und Prozesse
✓ Du übernimmst Schnittstellenarbeit mit dem Vertrieb und unseren Entwickler:innen
**Must Haves**
✓ Eine technische oder medizinische Ausbildung oder Erfahrung in diesem Bereich; für Quereinsteiger:innen geeignet
✓ Kommunikationsstärke und Freude daran, Menschen zu helfen
✓ ein sehr gutes technisches Verständnis sowie IT-Kompetenz
✓ Du kannst technische Dinge einfach und geduldig vermitteln
✓ eine sehr strukturierte Arbeitsweise
✓ Gute Deutschkenntnisse; Gute Englischkenntnisse
**Nice to Haves**
✓ Erfahrung mit Warenwirtschaftsprogrammen
✓ Einblick in die Gesundheitsbranche
✓ Weitere Fremdsprachen
**Was dich erwartet**
✓ ein spannender, abwechslungsreicher Job
✓ eine dynamisches und entspanntes Team
✓ Regelmäßige Teamevents und Teammeetings
✓ ein gutes und sinnstiftendes Produkt, das Menschen weiterbringt
✓ ein modernes und flexibles Arbeitsumfeld
✓ hohe Eigenverantwortung und Mitspracherecht
✓ flache Hierarchien sowie flexible Arbeitszeiten
✓ Möglichkeit auf Fahrradleasing
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann sende uns Deine Bewerbungsunterlagen an Janina Jürs unter der folgenden E-Mail-Adresse:
bewerbung@evomotion.de