Technische/r Sachbearbeiter/in Serviceinnendienst (m/w/d)

Holzhauer-Pumpen GmbH

61184 Karben - Deutschland

Vertriebstechniker/in Arbeit Vollzeit ab 16.12.2025

Beschreibung

Holzhauer Pumpen - Brandschutz. Seit 1969.

Wir sind ein seit über 50 Jahren im Feuerlösch-Pumpengeschäft erfolgreich tätiges mittelständiges Unternehmen mit großem nationalem und internationalem Kundenkreis. Bekannt sind wir durch innovative Produkte, einen hohen Qualitätsstandard, Zuverlässigkeit und seriöse fachlich fundierte Zusammenarbeit mit unseren Kunden.

Wir suchen zum weiteren Ausbau unserer Aktivitäten zum frühestmöglichen Eintrittstermin einen:

Technischer Sachbearbeiter Serviceinnendienst (m/w/d)

In Festanstellung – Vollzeit: 40 Stunden/Woche

Stellenziele:

- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch genaue Erfassung ihrer Anforderungen und Erwartungen.
- Schnelle und effiziente Bearbeitung von Kundenanliegen, Reklamationen, Reparaturen, Wartungen und Ersatzteilanfragen.
- Kontinuierliche Verbesserung der internen Serviceabläufe.
- Effektive und reibungslose Zusammenarbeit mit den Servicetechnikern im Außendienst

Aufgaben:

- Beratung der Kunden bezüglich unserer Dienstleistungen, Produkte und Servicepakete
- Angebotserstellung und Abwicklung von Instandhaltungs- und Reparaturaufträgen
- Terminabstimmung und logistische Organisation mit Kunden, Lieferanten und internen Fachabteilungen
- Zusammenstellung der Auftragsunterlagen inkl. aller technischen Dokumentationen und Zeichnungen, Versand an den Kunden

Anforderungen:
- Abgeschlossene technische Ausbildung, Techniker oder Meister, idealerweise mit Schwerpunkt auf Kundenservice oder Auftragsabwicklung.
- Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise im Serviceumfeld von technischen Produkten
- Ausgeprägtes Dienstleistungsdenken und Teamfähigkeit
- Gute Englischkenntnisse sind erwünscht
- Gute Kenntnisse in der Nutzung von Computer-, ERP-Systemen und Software für die Auftragsverwaltung, proAlpha-Kentnisse von Vorteil

Ihre Vorteile:

- Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem expandierenden und international agierenden Unternehmen mit ganz speziellen Anwendungsfeldern
- Verantwortungsvolle Aufgaben in einem dynamischen Umfeld
- Innovative Produkte mit zahlreichen Alleinstellungsmerkmalen
- Nähe zur Geschäftsleitung mit kurzen Entscheidungswegen
- Großer Gestaltungsfreiraum
- Entwicklungsmöglichkeiten im Rahmen der Tätigkeit
- Einbringung und Umsetzung von unternehmerischen Ideen
- Attraktives Gehalt mit betrieblicher Altersvorsorge

Eine gründliche Einarbeitung in den Arbeitsbereich ist gewährleistet.

Wenn Sie sich von dieser Aufgabenstellung angesprochen fühlen, bitten wir Sie, Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Ihren Gehaltsvorstellungen direkt an unsere Personalabteilung idealerweise per E-Mail an bewerbung@holzhauer-pumpen.de zu senden.

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.