**Technischer Kundenservice Messstellenbetrieb (m/w/d)**

Experten für die Infrastruktur
Die 100-prozentige Stadtwerke-Tochter Stadtwerke Karlsruhe Netzservice GmbH kümmert sich darum, dass Energie und Trinkwasser sicher und zuverlässig zu den Netzkundinnen und -kunden kommen. Sie ist Netzbetreiber für Strom und Gas sowie technischer Dienstleister für Wassernetze und Baudienstleister für das Fernwärmenetz. Sie erfüllt zudem die Aufgaben einer staatlich anerkannten Prüfstelle für Strom, Gas, Wasser und Wärme. Weitere Dienstleistungen für Unternehmen und die Bürgerschaft Karlsruhes sind das Erfassen von Zählerständen, die Zusammenarbeit mit Strom-, Gas- und Wasserinstallateuren sowie die Bereitstellung von Plänen für Unternehmen, die Arbeiten im Boden durchführen wollen.

**Deine Aufgaben**
• Du disponierst Aufträge für unseren technischen Außendienst sowie externe Dienstleister mithilfe moderner digitaler Werkzeuge
• Du bist zentrale Ansprechperson für Endkunden und Installationsunternehmen – telefonisch wie schriftlich – und koordinierst Termine zur Abwicklung zählernaher Dienstleistungen
• Egal ob bei der Abwicklung von ERP-Systemeingaben oder bei der Mitarbeit bei der Ende-zu-Ende-Digitalisierung unserer Geschäftsprozesse - Du hast stets unsere technischen Stammdaten im Blick
• Du erteilst spartenübergreifend Auskunft bei technischen Fragen rund um den Messstellenbetrieb und behältst auch bei Klär- und Störungsfällen stets die Ruhe
• Mit deiner strukturierten Arbeitsweise und deinem ausgeprägten Organisationstalent behältst Du im Tagesgeschäft jederzeit den Überblick

**Dein Profil**
• Abgeschlossenes technisches Studium oder technische Berufsausbildung, idealerweise mit einer Weiterbildung zum Techniker bzw. Meister oder eine vergleichbare Qualifikation
• Telefonisch als auch persönlich sicheres, kompetentes Auftreten mit Service-Orientierung, sehr gute Deutsch-Kenntnisse erforderlich
• Kenntnisse in der Messtechnik sowie in den relevanten technischen Regelwerken von Energieversorgungsunternehmen sind von Vorteil
• Routinierter Umgang mit Microsoft Office wird vorausgesetzt; Erfahrungen mit SAP-Systemen sind wünschenswert
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Zuverlässigkeit und ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein

**Unser Angebot**
Wir bieten dir ein interessantes, anspruchsvolles und vielseitiges Aufgabenfeld in einem motivierten Team, ein flexibles Arbeitszeitmodell, eine leistungsgerechte Vergütung nach dem TV-V, moderne Bürowelten und umfangreiche Sozialleistungen sowie eine attraktive Altersvorsorge.

Flexible Arbeits­zeiten
Die 39-Stunden-Woche lässt sich flexibel nach individuellen Bedürfnissen gestalten – sowohl im Büro als auch mobil.

Betriebliche Alters­versorgung
Für eine gute Absicherung im Alter ist unsere betriebliche Alters­vorsorge da.

Gehalt
Wir bieten ein leistungsgerechtes, tariflich geregeltes Gehalt, ein 13. Monatsgehalt, eine erfolgsabhängige Sonderzahlung und vermögenswirksame Leistungen.

Weiter­bildung
Die berufliche und persönliche Weiterbildung fördern wir durch individuelle Weiterbildungs­möglichkeiten.

Gesundheits­förderung
Wir bieten für unsere Mitarbeitenden Sport­aktivitäten, betriebs­medizinische Vorsorge und Präventions­maßnahmen an. Zudem besteht die Möglichkeit mit dem geförderten JobBike beruflich und privat klima­neutral zu radeln!

Arbeits­umfeld
Unsere Arbeits­plätze in Karlsruhe sind ergonomisch und barrierefrei. Außerdem statten wir alle Mitarbeitenden mit der nötigen Schutz­ausrüstung für den Arbeits­einsatz aus.

Gastronomie
In unserem Betriebs­restaurant erwarten uns täglich gesunde, frische Mahlzeiten und kostenloses Wasser.

Mitarbeiter­events
Durch gemeinsame Ausflüge, After-Work-Aktivitäten und Sport­turniere fördern wir den Teamgeist.

Mobilität
Wir sind gut mit öffentlichen Verkehrs­mitteln zu erreichen. Die Parkplätze für unsere Mitarbeitenden haben Lade­stationen für E-Autos und es besteht die Möglichkeit ein E-Bike zu nutzen.

Mitarbeiter­rabatte
Attraktive Rabatte und ein ermäßigter Tarif für Ökostrom stehen zur Verfügung.

Bewirb dich jetzt !
Wir freuen uns auf deine Bewerbung inklusive Angabe deines nächstmöglichen Eintrittstermins sowie deiner finanziellen Vorstellungen über unser Onlineformular.

Eingruppierung der Stelle
Die Stelle bietet je nach Qualifikation und Berufserfahrung maximal Entwicklungsmöglichkeiten bis Entgeltgruppe 9 TV-V (Tarifvertrag Versorgungsbetriebe).

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