Technischer Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) im IoT-Bereich

PSsystec GmbH

86159 Augsburg, Bayern - Deutschland

Mechatroniker/in Arbeit Vollzeit ab 15.12.2025

Beschreibung

## PSsystec GmbH – Machine to Cloud Solutions

Wir suchen einen engagierten technisch versierten **Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)** im IoT-Bereich, der uns bei der Implementierung und Wartung unserer IoT-Systeme unterstützt. Wenn du eine abwechslungsreiche Tätigkeit suchst bist du bei uns genau richtig.

## Das erwartet Dich bei uns

- Unterstützung bei Installation, Inbetriebnahme und Wartung von IoT-Systemen und -Geräten bei unseren Kunden (primär online/ remote)
- Diagnose und Behebung technischer Probleme im Zusammenhang mit IoT-Hardware und -Software
- Unterstützung der Kunden bei der Integration von IoT-Lösungen in ihre bestehenden Systeme
- Erstellung von technischer Kurz-Dokumentation (z.B. Handbücher, Schnittstellenbeschreibungen)
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Optimierung von IoT-Lösungen durch Feedback aus dem Feld
- Fehleranalyse und Reparatur elektronischer Baugruppen
- Ausarbeitung, Aufbau und Test von Proof-of-Concept-Systemen
- Erstellung informativer und ansprechender Dashboards im Kundenauftrag

## Das solltest Du mitbringen

- Gehobene technische Ausbildung oder Studium (auch Studienabbrecher mit technischer Ausbildung z.B. Elektronik, Mechatronik, IT-Systemelektronik, Radio- und Fernmeldetechniker)
- Idealerweise Erfahrung im IoT-Bereich, SPS, elektronischen Kleingeräten o.ä.
- Praktische Kenntnisse zur Installation und Wartung von Hardware- und Softwaresystemen
- Nach Möglichkeit mehrjährige Berufserfahrung im industriellen Bereich
- Analytische Denkweise sowie lösungsorientiertes Arbeiten
- Routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Programmen
- Sprachkenntnisse – Deutsch (verhandlungssicher), Englisch (gute Kenntnisse)

## Das bieten wir Dir

- Individuell angepasste Weiterbildungsmöglichkeiten
- 30 Tage Urlaub (auf Basis einer 5-Tage-Woche)
- Verantwortungsvolle Tätigkeit
- Mitgestaltung am Aufbau eines wachsenden Unternehmens in einer absoluten Zukunftsbranche
- Spannende, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeiten mit Platz für eigene Ideen
- Raum für fachliche und persönliche Entwicklung
- Offene Kommunikation und kurze Entscheidungswege
- Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice Option
- Leistungsgerechte Vergütung
- Zuschuss zum Deutschland-Ticket

## Werde Teil unseres Teams!

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.