Hermann Waldner GmbH & Co. KG
88239 Wangen im Allgäu - Deutschland
Second-Level-Supporter/in
Arbeit
Vollzeit
ab 09.07.2026
Beschreibung
Du möchtest technische Herausforderungen lösen, Kunden weltweit unterstützen und Dein Know-how in einem abwechslungsreichen Umfeld einbringen? Dann werde Teil unseres Teams und sorge dafür, dass unsere Maschinen und Anlagen zuverlässig und effizient im Einsatz sind. Das erwartet Sie bei uns Sie unterstützen unsere internationalen Kunden durch kompetenten technischen Remote-Support und stehen als zentrale Ansprechperson zur Verfügung. Dabei führen Sie Fehleranalysen sowie -behebungen an Maschinen...
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Du möchtest technische Herausforderungen lösen, Kunden weltweit unterstützen und Dein Know-how in einem abwechslungsreichen Umfeld einbringen? Dann werde Teil unseres Teams und sorge dafür, dass unsere Maschinen und Anlagen zuverlässig und effizient im Einsatz sind. Das erwartet Sie bei uns Sie unterstützen unsere internationalen Kunden durch kompetenten technischen Remote-Support und stehen als zentrale Ansprechperson zur Verfügung. Dabei führen Sie Fehleranalysen sowie -behebungen an Maschinen und Anlagen per Telefon, Video-Support oder Remote-Zugriff eigenständig durch. Zudem begleiten Sie Kundinnen und Kunden bei der Inbetriebnahme, Parametrierung und Systemdiagnose und tragen so zu stabilen Anlagenprozessen bei. Die Dokumentation Ihrer Supportfälle im Ticketsystem sorgt für Transparenz und eine kontinuierliche Verbesserung unseres Servicebereichs. In enger Abstimmung mit Service, Konstruktion/Steuerungstechnik und Projektmanagement stellen Sie reibungslose Abläufe sicher. Darüber hinaus planen Sie Serviceeinsätze und übernehmen - nach Absprache - auch gelegentliche Vor-Ort-Termine beim Kunden. Das wünschen wir uns Abgeschlossene technische Ausbildung als Mechatroniker, Elektroniker oder Industriemechaniker - idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung zum Techniker/Meister oder entsprechende Berufserfahrung Erfahrung im Maschinenbau, in der Automatisierungstechnik oder im Anlagenservice von Vorteil Gute Kenntnisse in Steuerungs- oder Regelungstechnik, idealerweise mit Systemen wie Schneider Electric oder Allen-Bradley Analytisches Denkvermögen und strukturiertes Vorgehen bei technischen Problemstellungen Hohe Kundenorientierung und ein sicheres, freundliches Auftreten Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen wünschenswert Damit begeistern wir Sie Tarifgebundenes Entgelt inkl. Sonderzahlungen Tarifliche Arbeitszeit von 35 Wochenstunden Flexible Arbeitszeit inklusive Arbeitszeitkonto 30 Tage Urlaub für Ihre Erholung Moderne Arbeitsausstattung mit ergonomischem Arbeitsplatz Betriebseigene und bezuschusste Kantine für Ihr leibliches Wohl EGYM Wellpass, Fahrrad-Leasing und weitere gesundheitsfördernde Angebote Internes Weiterbildungsprogramm "Lern von mir! Lern von extern!" Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge für Ihre Zukunftssicherung Regelmäßige Gesundheitschecks wie Hautkrebsscreening, Sehtest und Grippeschutzimpfung corporate benefits und attraktive Mitarbeiterrabatte bei lokalen Partnerunternehmen Strukturiertes Einarbeitungsprogramm inkl. Waldner-Willkommenstage mit Einblick in die verschiedenen Unternehmensbereiche Gut zu wissen Sie haben Lust auf die Stelle, sind sich aber unsicher, ob Sie auf das Profil passen? Bitte zögern Sie nicht, sich trotzdem zu bewerben! Wir freuen uns auf Sie und sprechen darüber. Wir von Waldner sind ein über 100-jähriges Familienunternehmen des Maschinen- und Anlagenbaus, sowie Einrichter für Schul- und Laborräume. Mit über 1.800 Mitarbeitern entwickeln und fertigen wir Füll-, Verschließ- und Verpackungsmaschinen sowie Prozessanlagen in kompromissloser Qualität und mit modernster Technologie, die mit höchster Präzision und Zuverlässigkeit arbeiten. Waldner Produkte entstehen konsequent für und mit Menschen, die sie verwenden. Wir investieren bewusst in unsere wertvollste Ressource und suchen Vordenker:innen, Mitgestalter:innen und Macher:innen.
Ref-Nr.: 11447313
Aktualisiert:
12.07.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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