Fielmann AG
22309 Hamburg - Deutschland
Ingenieur/in - Gebäudetechnik/Facility-Management
Arbeit
Vollzeit
ab 12.06.2026
Beschreibung
Im Bereich Construction sorgen wir dafür, dass unsere Stores jeden Tag zuverlässig funktionieren. Gemeinsam mit Niederlassungen und Schnittstellen wie Einkauf, Immobilie, Planung und Bauleitung koordinieren wir Servicefälle schnell, transparent und lösungsorientiert. In dieser Rolle stellst du sicher, dass Anliegen strukturiert aufgenommen, sauber gesteuert und konsequent bis zum Abschluss nachverfolgt werden.
Das erwartet dich bei uns. Deine Aufgaben.
- Du nimmst Serviceanliegen aus versch... weiter lesen
Im Bereich Construction sorgen wir dafür, dass unsere Stores jeden Tag zuverlässig funktionieren. Gemeinsam mit Niederlassungen und Schnittstellen wie Einkauf, Immobilie, Planung und Bauleitung koordinieren wir Servicefälle schnell, transparent und lösungsorientiert. In dieser Rolle stellst du sicher, dass Anliegen strukturiert aufgenommen, sauber gesteuert und konsequent bis zum Abschluss nachverfolgt werden.
Das erwartet dich bei uns. Deine Aufgaben.
- Du nimmst Serviceanliegen aus verschiedenen Kanälen an (v. a. Service-Hotline und digitale Tickets) und priorisierst sie.
- Du legst Vorgänge im Ticketsystem an, pflegst sie und steuerst sie strukturiert bis zum erfolgreichen Abschluss.
- Du holst Angebote ein, stimmst sie ab und beauftragst Maßnahmen inklusive Termin- und Kostenverfolgung.
- Du kommunizierst verlässlich mit unseren Niederlassungen zu Status, Maßnahmen und nächsten Schritten.
- Du stimmst dich eng mit Einkauf, Immobilie, Planung und Bauleitung ab, um schnelle Lösungen zu ermöglichen.
- Du sorgst für eine saubere Dokumentation und transparente Vorgangssteuerung.
Warum wir uns auf dich freuen. Dein Profil.
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Du bringst idealerweise Erfahrung aus einem technischen, handwerklichen oder serviceorientierten Umfeld mit.
- Du hast ein gutes technisches Grundverständnis und kennst idealerweise Wartungs-, Instandhaltungs- und Gewährleistungsthemen.
- Du arbeitest sicher mit digitalen Systemen und legst Wert auf strukturierte Datenpflege.
- Du koordinierst Vorgänge gerne, hältst konsequent nach und setzt Prioritäten klar.
- Du kommunizierst professionell, bist teamorientiert und bleibst auch bei mehreren Themen gleichzeitig zuverlässig.
- Du arbeitest service- und lösungsorientiert, mit einem professionellen Auftreten.
Wir geben alles. Deine Vorteile.
- Attraktive Vergütung, 13. Gehalt mit Option auf Umwandlung in Freizeit.
- Jährliches Budget: 1.080 € für Fielmann Produkte für dich und deine Familie.
- Mitarbeiteraktien, vermögenswirksame Leistungen sowie zahlreiche weitere Benefits.
- Flexible Arbeitszeitmodelle und mobiles Arbeiten mit bis zu 60% Remote pro Monat nach Absprache im Team.
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklung in der Fielmann Akademie Schloss Plön.
- Ein zukunftssicheres Arbeitsumfeld, das Innovation und Wachstum mit einer familiären Teamkultur verbindet.
Du suchst nach einem Umfeld, in dem du deine Expertise einbringen und dich langfristig weiterentwickeln kannst? Deine Bewerbung über unser Karriereportal ist in wenigen Minuten erledigt. Am besten gleich mit angeben: deinen Wunsch-Start und deine Gehaltsvorstellungen. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen! Dein Ansprechpartner im Recruiting ist Torben Berndt.
Fielmann ist eines der größten Familienunternehmen in Europa, das drittgrößte Unternehmen der augenoptischen Branche, und steht für Qualität, Verlässlichkeit und modernes Handwerk. Durch unser Omnichannel-Modell mit Brillen, Kontaktlinsen und Hörsystemen gestalten wir die Zukunft der Branche aktiv mit. Zeig deine Stärke. Mit uns. Bewirb dich jetzt.
Ref-Nr.: 11409558
Aktualisiert:
12.06.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Passende Jobvorschläge
Basierend auf Beruf und Standort
Basierend auf Beruf und Standort
Passende Jobs für dich
Hamburg Port Authority
20457 Hamburg
Arbeit
ab 10.06.2026
endigo GmbH
20249 Hamburg
Arbeit
ab 10.06.2026
OTTO WULFF Bauunternehmung GmbH
22117 Hamburg
Arbeit
ab 22.05.2026
Kostenlose Hilfe für deine Bewerbung
Erstelle ein kostenloses Bewerberprofil und erhalte unser E-Book
"Die perfekte Bewerbung" – plus weitere Vorteile für deine Jobsuche.
Gratis E-Book: Die perfekte Bewerbung
Werde von Arbeitgebern gefunden
Passende Jobvorschläge nach Beruf & Stadt
Jobs speichern & später bewerben
Kostenlos & unverbindlich - Keine Werbung - Account jederzeit löschbar
Die Bewerbung erfolgt über die Webseite der Bundesagentur für Arbeit (BA).
