Technischer Sachbearbeiter (m/w/d) -

Fensterhaus Ansbach GmbH

91589 Aurach, Mittelfranken - Deutschland

Industriekaufmann/-frau Arbeit Vollzeit ab 12.12.2025

Beschreibung

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofort einen:

Technischen Sachbearbeiter (m/w/d) im Innendienst mit dem Schwerpunkt auf Reklamationsmanagement & Kundendienstkoordination

**Ihre Aufgaben**:

- Annahme, Bearbeitung und Nachverfolgung technischer **Reklamationen und Restarbeiten**
- **Telefonische und schriftliche Kommunikation** mit Kunden bei technischen Problemen oder Fragen
- **Koordination und Planung des Kundendienstes** (Terminplanung, Einsatzorganisation)
- Prüfung und Bewertung von **technischen Mängeln** sowie Erstellung von Lösungsvorschlägen
- Enge Zusammenarbeit mit der **Montageleitung**

**Das bringen Sie mit:**

- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische, technische oder handwerkliche Ausbildung
- Erfahrung im Kundenkontakt und in der Bearbeitung von Reklamationen wünschenswert
- Kundenorientiertes und selbständiges Denken und Handeln
- Sehr gutes Verständnis für Zahlen und komplexe Vorgänge
- Strukturiertes Vorgehen und sorgfältige Arbeitsweise
- Optional wäre ein technisches Verständnis im Bereich **Fenster- und Türmontage**

**Wir bieten:**

- Einen **sicheren Arbeitsplatz** in einem etablierten Familienunternehmen
- **Abwechslungsreiche Aufgaben** mit Verantwortung und Gestaltungsspielraum
- Kurze Entscheidungswege und ein **kollegiales, teamorientiertes Umfeld**
- Leistungsgerechte Vergütung
- Individuelle Einarbeitung und Möglichkeiten zur Weiterbildung

Mögen Sie es, eigenverantwortlich und kundenorientiert zu arbeiten?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!

Fensterhaus Ansbach GmbH
Hauptsitz mit Ausstellung
Lange Mähder 13
91589 Aurach
Telefon: 09804/9159155
Email: laura.egersdoerfer@fensterhaus.de
www.fensterhaus.de

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.