Beschreibung
ÜBER UNS Egal ob als Junior, Professional oder Führungskraft: Wir
begleiten den gesamten Karriereweg. Bundesweit warten attraktive Jobs,
insbesondere in den Bereichen Mobility, Tech und Energy. Unser Ziel
ist es dabei stets, das "Perfect Match" zwischen Talenten und
Unternehmen zu finden. Als Teil der YER Group wächst unser Angebot an
internationalen Services stetig weiter und eröffnet auch berufliche
Perspektiven über Ländergrenzen hinweg. Ob im Einsatz bei einem
renommierten Kundenunternehmen oder im internen Team von YER - bei uns
beginnt der Weg zum Traumjob! Für unseren Kunden, einen regionalen
Energieversorger, besetzen wir folgende Position: TECHNISCHER
SACHBEARBEITER (M/W/D) IHR AUFGABENPROFIL Sie handeln mit einem
ausgeprägten "Customer-First"-Mindset und nehmen stets die
Perspektive der Privat- und Gewerbekunden ein, um klar und
verständlich zu kommunizieren Sie beantworten alle Fragen zu
Verträgen – etwa zu Tarifen, Produkten und Rechnungen – und
bearbeiten Kundenanliegen per E-Mail, Post, Telefon oder persönlich
vor Ort Sie lösen 1st- und 2nd-Level-Anfragen und stellen eine
schnelle, kundenorientierte Problembearbeitung sicher Sie führen
Prüfungen im Abrechnungscontrolling durch, insbesondere im Hinblick
auf Abrechnungen und Verbrauchsdaten IHR QUALIFIKATIONSPROFIL Sie
verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
sowie Kenntnisse in der Sachbearbeitung und im Kundenservice Sie
bringen ein ausgeprägtes "Customer-First"-Mindset mit und
kommunizieren klar, verständlich und kundenorientiert gegenüber
Privat- und Gewerbekunden Idealerweise besitzen Sie Kenntnisse im
System SAP IS-U, um Prozesse effizient zu unterstützen Wünschenswert
sind zudem energiewirtschaftliche Grundkenntnisse, die Sie in der
täglichen Arbeit sicher anwenden können WIR BIETEN Ein individuelles
Arbeitszeitkonto mit vollständigem Überstundenausgleich sorgt für
eine faire Work-Life-Balance Flexible Arbeitsmodelle mit der
Möglichkeit zum Home-Office geben Ihnen Raum für
eigenverantwortliches Arbeiten Attraktive Corporate Benefits sowie
spannende Vergünstigungen bei zahlreichen Marken runden Ihr
Gesamtpaket ab Eine flexible Urlaubsplanung ermöglicht Ihnen,
Erholung und Beruf optimal aufeinander abzustimmen INTERESSIERT? Dann
freuen wir uns über eine aussagekräftige Bewerbung inkl.
Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin über unser
Onlineportal.