Technischer Support-Koordinator (m/w/d)

Neo Temp GmbH

01067 Dresden - Deutschland

Elektroanlagenmonteur/in Arbeit Vollzeit Homeoffice ab 28.11.2025

Beschreibung

Wir suchen

# Technischer Support-Koordinator (m/w/d)

Dresden - Vollzeit
ab sofort

Technischer Support-Koordinator (m/w/d) in Dresden

Im Auftrag unseres Mandanten, eines international erfolgreichen Unternehmens im Bereich der Hochspannungs- und Hochstromprüftechnik, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Technischen Support-Koordinator (m/w/d) am Standort Dresden.

Das Unternehmen entwickelt und fertigt innovative Prüfsysteme für Energiekabel, Hochspannungstransformatoren und weitere Komponenten der elektrischen Energieübertragung – und leistet damit einen wichtigen Beitrag zum Netzausbau und zur nachhaltigen Energieversorgung der Zukunft. Eine spätere Übernahme in eine Festanstellung beim Mandanten ist ausdrücklich vorgesehen.

# Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:

- Erste Ansprechperson für weltweite Kunden und Servicemitarbeitende bei technischen Anfragen und Servicefällen
- Systematische Klassifizierung eingehender Servicefälle sowie Weiterleitung komplexer Anfragen an die zuständigen Fachabteilungen
- Analyse und Beantwortung technischer Kundenanfragen auf Basis von Anlagendokumentationen, internen Wissensdatenbanken und Rückmeldungen der Expertenteams
- Dokumentation und Nachverfolgung von Servicefällen bis zur erfolgreichen Problemlösung
- Enge Zusammenarbeit mit internen technischen Fachbereichen, um eine effiziente und qualitativ hochwertige Serviceabwicklung sicherzustellen

# Ihr Profil für die Stelle Technischer Support-Koordinator (m/w/d):

- Abgeschlossene Ausbildung als Energieelektroniker (m/w/d), Elektroanlagenmonteur (m/w/d) oder eine vergleichbare elektrotechnische Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Bereich, idealerweise im Service oder Support für elektrotechnische Anlagen
- Zusatzqualifikation als Techniker (m/w/d) Elektrotechnik wünschenswert
- Erfahrung in Fehlersuche, -analyse und -bewertung von Vorteil
- Strukturierte, analytische und serviceorientierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office, Kenntnisse in SAP und Salesforce sind von Vorteil
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (mind. B2-Niveau) sowie ein freundliches, verbindliches Auftreten

# Unser Angebot für Sie:

- DIREKTVERMITTLUNG
- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einer zukunftsorientierten Branche
- Mitarbeit in einem innovativen, international agierenden Unternehmen
- Modern ausgestatteter Arbeitsplatz und ein kollegiales, motiviertes Team
- Langfristige Perspektive mit individuellen Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Leistungsgerechte Vergütung und attraktive Sozialleistungen
- Ein Beitrag zu einer nachhaltigen Energiezukunft durch Ihre tägliche Arbeit

# Interessiert an der Position Technischer Support-Koordinator (m/w/d)? So geht es weiter!

Sie können über den untenstehenden Button Ihre Bewerbung für die Position als Technischer Support-Koordinator (m/w/d) direkt an uns absenden. Alternativ senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen direkt per E-Mail oder rufen uns an:

[bewerbung.leipzig@neo-temp.de](mailto:bewerbung.leipzig@neo-temp.de?subject=Meine%20Bewerbung%20)
0341 33 17 37 40

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.