Technischer Support - Kundenberatung / Inhouse Beratung / IoT (m/w/d)

Workwise GmbH

77761 Schiltach - Deutschland

IT-Kundenbetreuer/in Arbeit Vollzeit ab 16.12.2025

Beschreibung

Über VEGA Grieshaber KG Die VEGA Grieshaber KG entwickelt und
produziert Füllstand- und Druckmessgeräte für die Prozessindustrie
und gilt als Technologieführer der Branche. Alle 80 Sekunden geht
irgendwo in der Welt ein neues VEGA-Gerät in Betrieb, jährlich
insgesamt 418.000 Stück. Jedes davon ist ein Unikat. Unsere Sensoren
lösen anspruchsvolle Messaufgaben in chemischen und pharmazeutischen
Anlagen, in der Lebensmittelindustrie sowie in der
Trinkwasserversorgung, in Kläranlagen und auf Deponien, im Bergbau
und bei der Energieerzeugung, auf Bohrinseln, Schiffen und in
Flugzeugen. Deine Aufgaben: Digitaler Telefonsupport für unsere
Kunden als Teil der Service-Hotline mit einem Schwerpunkt auf unsere
IoT-Geräte und -Plattform Technische Kundenberatung bei
Geräteinbetriebnahme, Einbindung der Geräte in IoT-Plattformen,
Fehleranalyse oder Fragen zur Anwendung und Bedienung Organisation
anwendungsbezogener Produktschulungen Übernahme der
Zufallsbereitschaft an Wochenenden zur Betreuung der Service-Hotline
Inhouse-Beratung für Fachabteilungen wie z. B. Vertrieb Inland,
International Sales sowie für unsere internationalen Niederlassungen
Dein Profil: Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung (z. B.
Fachinformatik), Technikerweiterbildung oder Studium mit Schwerpunkt
im Bereich Informatik oder Elektrotechnik Kenntnisse im Bereich
Netzwerk, IoT und zugehörigen Funkprotokollen sowie Grundlagen der
Cloud-Kommunikation und API-Schnittstellen Idealerweise erste
Berufserfahrung im Kundensupport Fähigkeit zur Verarbeitung komplexer
Sachverhalte sowie die Möglichkeit, sich digital in die
Problemstellungen eines Kunden hineinzuversetzen Freude an
Kundenkontakt sowie interner und externer Kommunikation Bereitschaft,
unseren Außendienst im Rahmen der eigenen Einarbeitung und
Weiterbildung bei Kundenbesuchen zu begleiten und aktiv daran
teilzunehmen Selbstständige, flexible und eigenverantwortliche
Arbeitsorganisation mit einer ausgeprägten Problemlösungsfähigkeit
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse Unser Angebot: Abwechslungsreiche
und verantwortungsvolle Tätigkeiten Angepasst an deine individuellen
Bedürfnisse und Anforderungen erhältst du eine ausführliche
Einarbeitung sowohl in Schiltach, als auch durch Kundenbesuchen
zusammen mit unseren erfahrenen Servicetechnikern Viele Freiräume,
kurze Entscheidungswege und eine langfristige Perspektive Flexibles
Arbeitszeitmodell Offene und moderne Arbeitsatmosphäre in Open Space
Büros Sicherer & fair bezahlter Arbeitsplatz Vielfältige
Weiterbildungs- und Gesundheitsangebote Zur Bewerbung Unser Jobangebot
Technischer Support - Kundenberatung / Inhouse Beratung / IoT (m/w/d)
klingt vielversprechend? Bei unserem Partner Workwise ist eine
Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben
möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt
werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise .

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.