ACONEXT Engineering GmbH
80807 München - Deutschland
Forschungs- und Entwicklungsingenieur/in
Arbeit
Vollzeit
ab 11.02.2026
Beschreibung
Verstärke unser Team als
Technischer Supportingenieur Hardware (m/w/d) - Second Level
München, Bayern
IHR AUFGABENGEBIET:
- Auswertung von Systemdaten, Protokollen und Diagnosedaten zur gezielten Fehleranalyse
- Enge Zusammenarbeit mit Entwicklungs-, Engineering- und Produktteams zur Klärung technischer Fragestellungen
- Bearbeitung technischer Supportanfragen über ein Ticketsystem inklusive strukturierter Dokumentation
- Ableitung geeigneter Maßnahmen zur Wiederherstellung der Systemf... weiter lesen
Technischer Supportingenieur Hardware (m/w/d) - Second Level
München, Bayern
IHR AUFGABENGEBIET:
- Auswertung von Systemdaten, Protokollen und Diagnosedaten zur gezielten Fehleranalyse
- Enge Zusammenarbeit mit Entwicklungs-, Engineering- und Produktteams zur Klärung technischer Fragestellungen
- Bearbeitung technischer Supportanfragen über ein Ticketsystem inklusive strukturierter Dokumentation
- Ableitung geeigneter Maßnahmen zur Wiederherstellung der Systemf... weiter lesen
Verstärke unser Team als
Technischer Supportingenieur Hardware (m/w/d) - Second Level
München, Bayern
IHR AUFGABENGEBIET:
- Auswertung von Systemdaten, Protokollen und Diagnosedaten zur gezielten Fehleranalyse
- Enge Zusammenarbeit mit Entwicklungs-, Engineering- und Produktteams zur Klärung technischer Fragestellungen
- Bearbeitung technischer Supportanfragen über ein Ticketsystem inklusive strukturierter Dokumentation
- Ableitung geeigneter Maßnahmen zur Wiederherstellung der Systemfunktion
- Pflege und Erweiterung interner Wissensdatenbanken sowie Erstellung praxisnaher Supportleitfäden
- Übernahme des technischen Supports für komplexe Hardwaresysteme und Sicherstellung eines stabilen Betriebs
- Abstimmung mit angrenzenden Fachbereichen (z. B. Produktmanagement, Schulung, Vertrieb) zur Optimierung von Abläufen und Servicequalität
- Kontinuierliche Erweiterung des eigenen Fachwissens zu neuen Funktionen und technischen Weiterentwicklungen
IHR PROFIL:
- Abgeschlossenes technisches Studium (z. B. Elektrotechnik, Mechatronik, Maschinenbau oder vergleichbare Qualifikation)
- Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im technischen Hardware-Support oder in einer vergleichbaren Funktion
- Erfahrung in der strukturierten Analyse von Logdaten sowie im Troubleshooting von Hardware-, Firmware- und Softwarekomponenten
- Sicherer Umgang mit Ticket- und Dokumentationssystemen (z. B. Jira, Confluence oder ähnliche Lösungen)
- Routine im Umgang mit ERP- oder Unternehmenssystemen von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen
- Analytische, lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Attraktive arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeitgestaltung mit hohem Maß an Eigenverantwortung
- Fahrradleasing, Corporate Benefits, uvm.
- Regelmäßige Team- und Firmenevents
- Zuschuss zum täglichen Mittagessen
Willst du die Innovationen von morgen mitgestalten? Dann bewirb dich jetzt.
ACONEXT BIETET DIR:
Fair Pay: Unbefristeter Arbeitsvertrag/ branchenüberdurchschnittliches Vergütungssystem inkl. Zusatzleistungen, z.B. Zuschüsse für KiTa, betriebliche Altersvorsorge, Bonussystem
Teilhabe: Projektverantwortung Ownership/ flache Hierarchien/ kurze Entscheidungswege/ aktive Mitwirkung an spannenden Projekten
Weiterentwicklung: Persönliches intensives Onboarding/ individuelle Weiterbildungs- Entwicklungsmöglichkeiten inkl. Coaching- Mentoring-Programm
Flexibilität: Hybrides (Homeoffice, mobile work) agiles Arbeiten, Arbeitszeiten -ort individuell plan- und umsetzbar/ Fokus auf Work-Life-Balance
Extras: Fitness Wellbeing, Zugang zum firmeneigenen Fahrzeugpool vielfältige Mitarbeiterrabatte
Zusammenhalt: Familiäres Betriebsklima mit Fokus auf Kollegialität, Teamgeist Mitarbeiterzufriedenheit/ regelmäßige Teamevents Feste usw.
Gelebte Vielfalt: Bunte Unternehmenskultur/ Altersmix, Frauen in Führungspositionen internationale Kolleg:innen
Technischer Supportingenieur Hardware (m/w/d) - Second Level
München, Bayern
IHR AUFGABENGEBIET:
- Auswertung von Systemdaten, Protokollen und Diagnosedaten zur gezielten Fehleranalyse
- Enge Zusammenarbeit mit Entwicklungs-, Engineering- und Produktteams zur Klärung technischer Fragestellungen
- Bearbeitung technischer Supportanfragen über ein Ticketsystem inklusive strukturierter Dokumentation
- Ableitung geeigneter Maßnahmen zur Wiederherstellung der Systemfunktion
- Pflege und Erweiterung interner Wissensdatenbanken sowie Erstellung praxisnaher Supportleitfäden
- Übernahme des technischen Supports für komplexe Hardwaresysteme und Sicherstellung eines stabilen Betriebs
- Abstimmung mit angrenzenden Fachbereichen (z. B. Produktmanagement, Schulung, Vertrieb) zur Optimierung von Abläufen und Servicequalität
- Kontinuierliche Erweiterung des eigenen Fachwissens zu neuen Funktionen und technischen Weiterentwicklungen
IHR PROFIL:
- Abgeschlossenes technisches Studium (z. B. Elektrotechnik, Mechatronik, Maschinenbau oder vergleichbare Qualifikation)
- Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im technischen Hardware-Support oder in einer vergleichbaren Funktion
- Erfahrung in der strukturierten Analyse von Logdaten sowie im Troubleshooting von Hardware-, Firmware- und Softwarekomponenten
- Sicherer Umgang mit Ticket- und Dokumentationssystemen (z. B. Jira, Confluence oder ähnliche Lösungen)
- Routine im Umgang mit ERP- oder Unternehmenssystemen von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen
- Analytische, lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Attraktive arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeitgestaltung mit hohem Maß an Eigenverantwortung
- Fahrradleasing, Corporate Benefits, uvm.
- Regelmäßige Team- und Firmenevents
- Zuschuss zum täglichen Mittagessen
Willst du die Innovationen von morgen mitgestalten? Dann bewirb dich jetzt.
ACONEXT BIETET DIR:
Fair Pay: Unbefristeter Arbeitsvertrag/ branchenüberdurchschnittliches Vergütungssystem inkl. Zusatzleistungen, z.B. Zuschüsse für KiTa, betriebliche Altersvorsorge, Bonussystem
Teilhabe: Projektverantwortung Ownership/ flache Hierarchien/ kurze Entscheidungswege/ aktive Mitwirkung an spannenden Projekten
Weiterentwicklung: Persönliches intensives Onboarding/ individuelle Weiterbildungs- Entwicklungsmöglichkeiten inkl. Coaching- Mentoring-Programm
Flexibilität: Hybrides (Homeoffice, mobile work) agiles Arbeiten, Arbeitszeiten -ort individuell plan- und umsetzbar/ Fokus auf Work-Life-Balance
Extras: Fitness Wellbeing, Zugang zum firmeneigenen Fahrzeugpool vielfältige Mitarbeiterrabatte
Zusammenhalt: Familiäres Betriebsklima mit Fokus auf Kollegialität, Teamgeist Mitarbeiterzufriedenheit/ regelmäßige Teamevents Feste usw.
Gelebte Vielfalt: Bunte Unternehmenskultur/ Altersmix, Frauen in Führungspositionen internationale Kolleg:innen
Ref-Nr.: 9278857
Aktualisiert:
10.02.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Passende Jobvorschläge
Basierend auf Beruf und Standort
Basierend auf Beruf und Standort
Passende Jobs für dich
HOCHTIEF Infrastructure GmbH/Building
Hamburg
Feste Anstellung
ACONEXT Engineering GmbH
80807 München
Arbeit
ab 11.02.2026
Kostenlose Hilfe für deine Bewerbung
Erstelle ein kostenloses Bewerberprofil und erhalte unser E-Book
"Die perfekte Bewerbung" – plus weitere Vorteile für deine Jobsuche.
Gratis E-Book: Die perfekte Bewerbung
Werde von Arbeitgebern gefunden
Passende Jobvorschläge nach Beruf & Stadt
Jobs speichern & später bewerben
Kostenlos & unverbindlich - Keine Werbung - Account jederzeit löschbar
Die Bewerbung erfolgt über die Webseite der Bundesagentur für Arbeit (BA).
