**Stellenanzeige: Technischer Leiter Systemadministrator / Technical Support Engineer (m/w/d) – Schwerpunkt MS365**

Die STAPEDIUS GmbH ist ein modernes IT-Systemhaus mit Sitz in Berlin und Brandenburg. Wir betreuen Unternehmen aller Branchen – regional, deutschland- und europaweit. Unser Fokus liegt darauf, IT-Systeme nahtlos in den Arbeitsalltag unserer Kunden zu integrieren und optimal auf ihre individuellen Bedürfnisse abzustimmen.

Wir betreuen Unternehmen unterschiedlichster Branchen und Größenordnungen. Wir unterstützen unsere Kunden dabei auf modernste Technologien und bewährte Methoden zu setzen, um höchste Effizienz und Zuverlässigkeit sicherzustellen. Wir arbeiten mit innovativen Lösungen und Produkten wie Sophos (IT-Security), 3CX (VoIP-Telefonie), Virtualisierungstechnologien, modernen Rechenzentrumslösungen und aktueller Hardware.

Unsere Mission ist es, für unsere Kunden mehr als nur ein Dienstleister zu sein. Wir verstehen uns als Partner, der innovative IT-Lösungen bietet und dabei stets die Best Practices von Microsoft im Blick hat. Zufriedenheit, Vertrauen und exzellenter Service stehen bei uns an erster Stelle.

Als anerkannter IHK-Ausbildungsbetrieb bilden wir zudem Fachinformatiker/innen für Systemintegration aus und engagieren uns aktiv für die Förderung des IT-Nachwuchses.



**Technischer Leiter Systemadministrator / Technical Leader IT Support Engineer m / w / d (Vollzeit)** **– Schwerpunkt MS365**



**Du suchst nach einer neuen Herausforderung in Berlin und Umgebung als Technischer Leiter Systemadministrator / Technical Lead IT Support Engineer (Vollzeit)? Dann haben wir die passende Position für Dich!**



**Deine Aufgaben:**

• Du unterstützt unsere Systemadministratoren in allen IT-relevanten Themen und bist erster Ansprechpartner bei Problemen

• Als Teil unseres Krisenmanagement-Teams bist Du entscheidend bei der Lösung von Herausforderungen

• Du arbeitest eng mit unseren Account Manager zusammen und bietest Unterstützung bei der Lösung von Helpdesk Tickets, einschließlich On-Site-Support bei unseren Kunden

• Du überwachst die Dokumentation der Systemadministratoren und stehst unseren Kunden für Rückfragen zur Verfügung.

• Die Überwachung und der aktuelle Stand der IT-Systeme liegen in Deinem Verantwortungsbereich.

• Du koordinierst die Installation und Konfiguration von Hardware und Software beim Kunden

• Du arbeitest intensiv an Konzepten von technischen Maßnahmen und Prozessen zur Verbesserung der IT-Infrastruktur nebst IT-Sicherheitskonzepten

• Du überwachst den Stand des IT-Systems

• Du übernimmst anspruchsvolle Aufgaben im 3rd Level Support.



**Moderne Microsoft-Technologien im Fokus**

- [Du betreust und administrierst Microsoft Intune für das Gerätemanagement und die Mobile Device Administration unserer Kunden.]()
- Du setzt dich intensiv mit den Themen Security & Compliance auseinander, insbesondere im Kontext von Microsoft 365 und Azure, und unterstützt unsere Kunden bei der Umsetzung moderner Sicherheits- und Datenschutzanforderungen.
- Du hast die Chance mit möglichen Microsoft-Technologien wie der Power Platform (Power Automate, Power Apps, Power BI) zur Automatisierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen zu arbeiten.



**Unsere Arbeitsmittel**

- Für den Remote-Support nutzen wir TeamViewer.
- Als zentrale Plattform für Kommunikation und Zusammenarbeit steht Dir Microsoft 365 Business Premium zur Verfügung.
- Die Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen erfolgt über das Ticketsystem TANSS.
- Unsere Kundensysteme werden mit modernen Monitoringlösungen überwacht, die bei Störungen oder Auffälligkeiten automatisch Tickets in unserem System eröffnen.



**Deine Kompetenzen:**

- Du zeichnest Dich durch Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und Kundenorientierung aus
- strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise, gepaart mit disziplinierter und eigenverantwortlicher Arbeitsweise zeichnen Dich aus
- eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker/in für Systemintegration oder vergleichbare Studienabschlüsse sind Voraussetzung.
- Leidenschaft und Begeisterung für Technik und tiefe Kenntnisse von Hard-, Software und Cloud-Umgebung runden dein Profil ab
- 5 – 6 Jahre aufgabenrelevante Berufserfahrung als Technischer Leiter bringst Du mit
- Du bist bestens vertraut mit der Administration von Microsoft Intune
- Du setzt dich intensiv mit den Themen Security & Compliance auseinander, insbesondere im Kontext von Microsoft 365 und Azure, und unterstützt unsere Kunden bei der Umsetzung moderner Sicherheits- und Datenschutzanforderungen.
- Du hast die Chance mit möglichen Microsoft-Technologien wie der Power Platform (Power Automate, Power Apps, Power BI) zur Automatisierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen zu arbeiten.
- Du überzeugst durch verhandlungssichere Deutsch- & Englischkenntnisse
- Hands-on Mentalität rundet Dein Profil ab
- Du besitzt einen Führerschein Klasse B

**Wir bieten:**

- die Möglichkeit einer spannenden Karriere mit viel Gestaltungsspielraum in einem hoch innovativen und technologischen Umfeld
- sehr abwechslungsreiches und selbständiges Arbeiten
- Raum für neue Ideen, sowie Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- eine attraktive Arbeitsplatzumgebung mit einem motivierten Team, dass sich auf Dich freut, mit spannenden Aufgaben und viel Eigenverantwortung zum Mitgestalten
- eine innovative und dynamische Arbeitsatmosphäre in einer modernen Unternehmenskultur
- flache Hierarchien mit viel Wert auf eine offene Kommunikation und eigenverantwortliches Arbeiten in einem jungen Mitarbeiterteam.
- diverse Mitarbeiterrabatte und Gesundheits-Benefits
- ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit 30 Tagen Urlaub
- Zusatzleitungen und individuelle Weiterbildungen
- Mitarbeiterevents
- Was brauchst Du noch?

Wir freuen uns auf Dein Motivationsschreiben, Lebenslauf und relevanten Nachweise, schick uns unbedingt Deine Gehaltsvorstellungen und frühestmöglichen Eintrittstermin



Bevorzugt per E-Mail an: Recruiting@STAPEDIUS.de



oder per Post an: STAPEDIUS GmbH, Monumentenstraße 35, 10829 Berlin