# Dein Job. Dein Weg. Dein nächstes Kapitel.

Als **Technology Sales Consultant (m/w/d**) bist du die Brücke zwischen innovativen
Lösungen und Entscheidern. Du erkennst Chancen, baust starke Beziehungen auf und
positionierst unseren Auftraggeber als strategischen Partner. Du agierst nicht als
typischer Verkäufer, sondern als Berater, der technische Komplexität verständlich macht und fundierte Entscheidungen ermöglicht.

## **Und zwar mit folgenden Rahmenbedingungen:**

Start zum nächstmöglichen Zeitpunkt | Vollzeit | unbefristet | 100% Homeoffice oder Hybridmodell |
flexible Arbeitszeiten | Sprachen: Deutsch (C2) und Englisch (C1)

Das klingt nach dir und deiner beruflichen Zukunft? Perfekt! Dann sind wir jetzt dran – lies weiter und lass dich von uns überzeugen.

## **Deine Aufgaben**

**Dein Fokus** liegt auf dem Verkauf und der **Platzierung von führenden CX- und **
**Contact-Center-Plattformen **(z. B. NICE, Cognigy, Parloa, Salesforce, Zendesk oder
vergleichbare Lösungen) sowie dem **konzerneigenen Softwareprodukt iX Hero**, das Service Center und Mitarbeiterkommunikation messbar verbessert.

Als Technology Sales Consultant (m/w/d) wirst du außerdem:

- **Potenzielle Kunden** im Bereich Customer Service, Contact Center und CX **identifizieren und qualifizieren**.
- **Entscheider** in Zielunternehmen **proaktiv ansprechen**.
- **Kundenanforderungen (technisch & fachlich) analysieren** und in passende Lösungsangebote übersetzen.
- **Use Cases und Business-Szenarien entwickeln**, wie z. B. KI-gestützte Voice- und Chatbots und Automatisierung von Standardanfragen.
- **Angebote** in enger Abstimmung mit internen Teams (Solution Design, Pricing, Legal)
**erstellen**.
- **Den gesamten Sales-Cycle** von der ersten Kontaktaufnahme über
Scoping-Workshops bis zum Closing **steuern**.
- **Pitch-Termine vorbereiten und durchführen**, inkl. Storyline, Business Case und Präsentationsunterlagen.
- Bei **Rahmenverträgen**, Partnerschaften und ggf. Co-Selling-Ansätzen mit Technologiepartnern mitarbeiten.

## **Dein Profil**

Unser Auftraggeber passt perfekt zu dir, wenn du:

- Mehrjährige Erfahrung im **B2B-Vertrieb von Software- oder Technologielösungen** hast (idealerweise im CX-, Contact Center oder SaaS-Umfeld).
- Über ein **sehr gutes Verständnis** von Technologieplattformen verfügst, bevorzugt in einem oder mehreren der folgenden Bereiche: Contact-Center-as-a-Service (CCaaS), Conversational AI / Voicebots / Chatbots, CRM- oder Ticketing-Plattformen.
Erfahrungen mit Tools wie NICE, Cognigy, Parloa, Salesforce und Zendesk sind ein klarer Pluspunkt – alternativ: schnelle Auffassungsgabe und nachweisbare Lernkurve in
ähnlichen Systemen.
- Die Fähigkeit mitbringst, die **Rolle dieser Plattformen** und deren technische Zusammenhänge **in einer End-to-End-CX-Landschaft verständlich zu erklären** - sowohl für IT als auch für Fachbereiche.
- **Lösungsorientiert arbeitest**, gute Fragen stellst und immer im Sinne des **Kundennutzen** denkst.
- Erfahrung mit **Consultative Selling**, **Solution Selling** oder einem ähnlichen Beratungsansatz gesammelt hast.
- Dich auf **C-Level, in Workshops und bei Präsentationen** sicher fühlst.
- **Sehr gute Deutsch- (C2) und Englischkenntnisse (min. C1)** mitbringst (weitere Sprachen sind ein Plus).
- **Dienstreisen** als willkommene Abwechslung siehst.

Idealerweise hast du:

- Erfahrung im Umfeld **BPO / Outsourcing** oder Managed Services.
- Verständnis für **Serviceprozesse** (z. B. Customer Care, Technical Support, Backoffice, Field Service).
- **Kontakte in Branchen** wie Telko, Energie, E-Commerce, Versicherungen, Banken oder
anderen serviceintensiven Industrien.

## **Deine Benefits**

- Unser Auftraggeber möchte langfristig mit dir zusammenarbeiten, weshalb du einen
**unbefristeten Arbeitsvertrag** erhältst.
- Arbeite bequem und flexibel von deinem **100% Homeoffice-Arbeitsplatz.**
- Es erwartet dich große Gestaltungsfreiheit beim Aufbau von **Go-to-Market-Ansätzen** für Technologie & Services sowie eine enge Zusammenarbeit mit einem **interdisziplinären Team** aus Tech-, Operations- und Strategieleuten.
- Wir bieten dir Zugang zu einem internationalen Unternehmensumfeld mit starken Technologie-Partnerschaften und ein Team, in dem **Innovation, Lernen und Experimentieren** ausdrücklich erwünscht sind.
- Du bekommst eine **attraktive Vergütung**, die noch durch einen Bonus ergänzt wird.
- Mit **30 Urlaubstagen** und einem flexiblem Arbeitszeitkonto sind sowohl kleine als auch große Auszeiten möglich.
- Deine zusätzliche finanzielle Absicherung durch eine **betriebliche Altersvorsorge** ist für unseren Auftraggeber selbstverständlich.
- Eine Vielzahl an **Mitarbeiter-Rabatten**, speziell mit namhaften Partnern verhandelt, lassen dich kräftig sparen.
- Halte dich fit – nutze unsere Sportangebote mit einer von uns **geförderten Mitgliedschaft in ausgewählten Fitnessstudios**.
- Deine **fachliche und persönliche Entwicklung** ist unserem Auftraggeber wichtig – erhalte einen **kostenlosen Zugang zu LinkedIn Learning **und Zugang zu innovativen Technologien.

## **Du willst mit uns durchstarten?**

**Righthead** ist ein Personaldienstleister und steht für ausgezeichnetes Know-how und exzellente Kompetenz rund um die Vermittlung von qualifiziertem Personal. Dabei profitieren wir von 40 Jahren Erfahrung und einem umfangreichen, attraktiven Kundenstamm aus den Branchen Versicherungen und Banken, Automotive und Mobility, Informations- und Kommunikationstechnologie, E-Commerce, Travel, Fashion und Lifestyle, u.v.m.

Bei dieser exklusiven Position handelt es sich um eine Direktvermittlung in einen unbefristeten Vertrag. Das heißt, dass Du bei Erfolg direkt bei unserem Auftraggeber eingestellt wirst und wir lediglich als Vermittler auftreten.

Unser Auftraggeber ist ein weltweit führender Anbieter von Customer Experience (CX)- Lösungen und Technologiedienstleistungen.

**Haben wir dein Interesse geweckt?**

Dann überzeuge uns von deiner Persönlichkeit und sende uns deine Bewerbungsunterlagen über unser [**Online-Formular**](https://jobs.concentrix.com/righthead/job/tp-ad-16872740) zu.

## **Dein Ansprechpartner**

RIGHTHEAD GmbH
Tullnaustrasse 20, 90402 Nürnberg / Germany
karriere@righthead.de
0911 9339 2000
#righthead #talentor #LI-DNI

**Righthead setzt sich für Chancengleichheit ein**

*Wir und unsere Auftraggeber verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzuräumen. Alle unsere Einstellungspraktiken basieren auf den geschäftlichen Erfordernissen, den Stellenanforderungen und den beruflichen Qualifikationen, ohne Rücksicht auf Herkunft, Alter, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Religion, Familienstand oder Elternstatus, nationale Herkunft, Behinderung oder eine andere durch die geltenden nationalen Gesetze geschützte Klassifizierung.*

*Vielfalt und Chancengleichheit gehören zu den gelebten Grundwerten bei Righthead. Deshalb sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderung ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.*

**Arbeitserlaubnis**

Gemäß deutschem Recht werden für diese Stelle nur Bewerber berücksichtigt, die über eine gültige Arbeitserlaubnis in Deutschland verfügen.