Beschreibung
Du bist ein kommunikativer Mensch und hast Spaß an der Interaktion
mit Arbeitskollegen und Kunden? Für unser namhaftes Kundenunternehmen
am Standort Köln sind wir aktuell auf der Suche nach engagierten
Mitarbeitenden (m/w/d) für die telefonische Kundenbetreuung. Du bist
kommunikativ, hast Freude am Kundenkontakt und überzeugst durch deine
serviceorientierte und empathische Art. Wir haben dein Interesse
geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und darauf, dich
kennenzulernen! Das sind dei...
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Du bist ein kommunikativer Mensch und hast Spaß an der Interaktion
mit Arbeitskollegen und Kunden? Für unser namhaftes Kundenunternehmen
am Standort Köln sind wir aktuell auf der Suche nach engagierten
Mitarbeitenden (m/w/d) für die telefonische Kundenbetreuung. Du bist
kommunikativ, hast Freude am Kundenkontakt und überzeugst durch deine
serviceorientierte und empathische Art. Wir haben dein Interesse
geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und darauf, dich
kennenzulernen! Das sind deine Tätigkeitsschwerpunkte Betreuung und
Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail oder Chat Beantwortung von
Kundenafragen zu Bestellungen, Reklamatione und sonstigen Anliegen
Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Ausarbeitung kunden- und
unternehmensorientierter Lösungen Dokumentation von
Kundeninteraktionen und Aufzeichnungen relevanter Informationen in den
entsprechende Systemen und Datenbanken Zusammenarbeit mit anderen
Abteilungen zur Lösung von Kundenanliegen und der kontiuierlichen
Verbesserung des Kundenservice Dein Profil Du hast eine abgeschlossene
kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation,
idealerweise mit Schwerpunkt auf Kundenbetreuung oder Service
Optimalerweise konnteyt du bereits erste Berufserfahrungen im Bereich
Cusomer Service oder in einer änhlichen Position sammeln Du glänzt
durch ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und eine hohe
Serviceorientierung Ein sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen ist
für dich selbstverständlich Auch in stressigen Situationen bleibst
du teamfähig, flexibel und belastbar Fließend in Deutsch und
Englisch sind von Vorteil Deine Perspektiven Attraktives Arbeitsumfeld
Flache Hierarchien Wertschätzende und vertrauenvolle Betreuung
Möglichkeit auf Home Office ... und vieles mehr! Interessiert? Bei
uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten
Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,
Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Zur
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denise.hunke@dis-ag.com +49 221 2773006