Herrmann Personaldienste GmbH
50829 Köln - Deutschland
Kundendienstberater/in
Arbeit
Vollzeit
ab 13.07.2026
Beschreibung
Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit! 

 

Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 20 Jahren auf die
Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem
kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert. 

 

Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und
renommierten mittelständischen Unternehmen, die uns seit vielen
Ja...
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Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit!
Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 20 Jahren auf die
Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem
kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.
Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und
renommierten mittelständischen Unternehmen, die uns seit vielen
Jahren vertrauen und mit der Besetzung ihrer Vakanzen beauftragen. Wir
garantieren Ihnen eine kompetente und persönliche Betreuung
sowie attraktive Konditionen in unserem Hause!
UNSER KUNDE
Unser Kunde ist ein führender Anbieter von Telekommunikations-, TV-,
Mobilfunk- und Internetdiensten in der Region Köln-Bonn-Aachen. Das
Unternehmen wächst weiterhin kontinuierlich. Ein innovatives
Unternehmen mit flachen Hierarchien sowie ausgeprägtem Teamwork
erwartet Sie.
WIR BIETEN IHNEN
- Eine persönliche Betreuung in unserem Hause, welche Ihnen
umfassend beratend für jegliche Anliegen zur Verfügung steht
- Flexible Arbeitszeiten im Schichtbetrieb von 0:00 - 22:00 Uhr
(montags bis samstags; in Ausnahmefällen sonntags)
- Möglichkeit für Homeoffice in einer 60/40 Regelung
- Sehr gute Arbeitsbedingungen bei einem innovativen
Technologieunternehmen
- Sehr gute Chancen auf eine Festanstellung im Kundenunternehmen
- Flache Hierarchien, ein kollegiales Team sowie einen modernen
Arbeitsplatz
- Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr; Urlaubsgewährung schon innerhalb
der Probezeit
- Attraktive Prämienzahlungen für die Empfehlung neuer Kollegen
IHRE AUFGABEN
- Durchführung von telefonischen Beratungsgesprächen mit
kaufmännischem Hintergrund
- Führung von abschlussorientierten Kundengesprächen per Telefon
- Eigenständige und fallabschließende Bearbeitung aller
Kundenanliegen
- Bedarfsorientierte Beratung sowie Sicherstellung einer hohen
Servicequalität
- Dokumentation, Nachbearbeitung und Nachverfolgung der Anfragen im
System
IHR PROFIL
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit einem technischen
Hintergrund ist von Vorteil oder eine vergleichbare Qualifikation
- Praktische Erfahrung im Kundenservice sowie in der telefonischen
Kundenberatung
- Sehr gute Kenntnisse der gängigen MS Office Programme
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie die
Bereitschaft zur Schichtarbeit von 0:00-22:00 Uhr (überwiegend Montag
bis Samstag)
- Ein hohes Maß an Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
sowie eine eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise
IHR DIREKTER WEG ZU UNS
In nur 2 Minuten zu Ihrem neuen Job!
Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Sie Ihre vollständigen
Bewerbungsunterlagen (inklusive aussagekräftigen Lebenslauf,
Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch. Wir benötigen hierfür
kein separates Anschreiben!
Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartner (m/w/d) in
unserem Hause gerne vorab zur Verfügung.
Wir freuen uns auf Sie!
Ref-Nr.: 11802473
Aktualisiert:
02.07.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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