comp TimePartner Personalmanagement GmbH comp 91054 Erlangen - Deutschland
Kundenberater/in (Bank, Sparkasse) Arbeit Vollzeit ab 05.10.2025
Beschreibung
#### Bedrijfsomschrijving

TIME to Care – bei TimePartner setzen wir uns seit über 30 Jahren dafür ein, Karrieren voranzubringen. Unsere Mission ist es, dich bestmöglich zu unterstützen, damit du deinen beruflichen Zielen näherkommst. Eine schnelle Rückmeldung liegt uns besonders am Herzen: Innerhalb von 24 Stunden erhältst du eine Antwort auf deine Bewerbung. Wir hören zu, verstehen deine Bedürfnisse und begleiten dich auf deinem Weg nach vorne – mit Leidenschaft und Empathie, weil uns deine Zukunft wichtig ist.

Du bist auf der Suche nach einer spannenden Tätigkeit, bei der Du direkten Kontakt zu Kunden hast und in einem dynamischen und innovativen Umfeld arbeiten kannst? Als telefonischer Kundenberater (m/w/d) bist Du die freundliche Stimme am anderen Ende der Leitung und die erste Ansprechperson für unsere Neu- und Bestandskund:innen. Egal, ob es um Fragen zu Zahlungsverkehr, Kontoführung oder PIN/TAN-Verwaltung geht – Du klärst alle Anliegen mit Geduld und Kompetenz. Diese Position bietet Dir die Möglichkeit, nach einer Einarbeitungszeit, auch im Homeoffice tätig zu sein. Außerdem erwartet Dich eine flexibles Modell mit einer "Bürowoche" im Monat inkl. Präsenztage.

- Du klärst telefonische Kundenanliegen freundlich und kompetent im Inbound.
- Du bearbeitest Fragen zu Themen wie Zahlungsverkehr, Kontenführung und PIN/TAN-Verwaltung.
- Du begrüßt Neu- und Bestandskund:innen telefonisch und beantwortest deren Fragen nach Bedarf.
- Du behältst auch in hektischen Momenten den Überblick und sorgst für schnelle, effiziente Lösungen.

#### Das suchen wir

Für diese Tätigkeit ist keine umfangreiche Berufserfahrung erforderlich – ideal für Einsteiger! Du solltest jedoch eine aufgeschlossene Persönlichkeit sein, die gerne mit Menschen kommuniziert und vor allem Freude daran hat, in einem serviceorientierten Umfeld zu arbeiten. Hier sind einige Voraussetzungen, die Du mitbringen solltest:

- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikationen.
- Du verfügst über eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung.
- Du bist kommunikationsstark und sprichst fließend Deutsch (in Wort und Schrift).
- Du arbeitest gerne strukturiert und problemorientiert.
- Du bist lernbereit und offen für neue Herausforderungen.
- Erste Erfahrungen im Kundenservice sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.

#### Das bieten wir

Wir wissen, anspruchsvolle Arbeit verdient auch eine attraktive Gegenleistung. Daher erwarten Dich in dieser Position folgende Benefits:

- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und eine faire Vergütung ab 15,23€.
- Die Möglichkeit, nach Einarbeitung im Homeoffice zu arbeiten (ab dem 3. Monat, abhängig von der Eignung).
- Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 08:30 und 19:00 Uhr (rollierend).
- Eine regelmäßige Bürowoche pro Monat mit 2 verpflichtenden Präsenztagen.
- Fundierte Einarbeitung und Schulungen, damit Du bestens auf Deine Aufgaben vorbereitet wirst.
- Zugang zu Weiterbildungsangeboten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Ein kollegiales, unterstützendes Team und eine wertschätzende Arbeitskultur.
info
Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Ref-Nr.: 34a1853148c081a302189cebc5106fbc
Letztes Update: 14.12.2025
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