SINC GmbH
65183 Wiesbaden - Deutschland
Third-Level-Supporter/in
Arbeit
Vollzeit
ab 03.03.2026
Beschreibung
WORUM ES GEHT Gestalte mit uns die nächste Generation von
GovTech-Lösungen – für einen Staat, der im 21. Jahrhundert ankommt
und den Alltag von Millionen von Menschen erleichtert. In unserem
internen IT-Team sorgst Du dafür, dass unsere Mitarbeitenden mit
moderner, sicherer und leistungsfähiger Infrastruktur arbeiten
können. Das ist die Basis für stabile Prozesse, gute Zusammenarbeit
und die Entwicklung zukunftsorientierter Lösungen. Schließ Dich uns
an und werde Teil der SINC Familie. DEINE AUF... weiter lesen
GovTech-Lösungen – für einen Staat, der im 21. Jahrhundert ankommt
und den Alltag von Millionen von Menschen erleichtert. In unserem
internen IT-Team sorgst Du dafür, dass unsere Mitarbeitenden mit
moderner, sicherer und leistungsfähiger Infrastruktur arbeiten
können. Das ist die Basis für stabile Prozesse, gute Zusammenarbeit
und die Entwicklung zukunftsorientierter Lösungen. Schließ Dich uns
an und werde Teil der SINC Familie. DEINE AUF... weiter lesen
WORUM ES GEHT Gestalte mit uns die nächste Generation von
GovTech-Lösungen – für einen Staat, der im 21. Jahrhundert ankommt
und den Alltag von Millionen von Menschen erleichtert. In unserem
internen IT-Team sorgst Du dafür, dass unsere Mitarbeitenden mit
moderner, sicherer und leistungsfähiger Infrastruktur arbeiten
können. Das ist die Basis für stabile Prozesse, gute Zusammenarbeit
und die Entwicklung zukunftsorientierter Lösungen. Schließ Dich uns
an und werde Teil der SINC Familie. DEINE AUFGABEN Im
Third-Level-Support analysierst und bearbeitest Du komplexe technische
Anfragen, die Dir aus dem Second Level weitergeleitet werden. Bei
Bedarf stehst Du im engen Austausch mit Fachexpert*innen, dem
Betriebsteam oder unseren Entwicklerteams. Als erfahrener technischer
Consultant analysierst und behebst Du anspruchsvolle Systemfehler rund
um die e²A-Software auf verschiedenen Windows-Plattformen. Die
Durchführung von Loganalysen zur Identifizierung von Fehlern und
Performance-Engpässen gehört ebenfalls zu Deinen Aufgaben. Du
automatisierst wiederkehrende Aufgaben mithilfe von PowerShell oder
einer vergleichbaren Skriptsprache (z. B. Python). Du führst
Speicher- und Performanceanalysen durch, um Engpässe frühzeitig zu
erkennen und zu beheben. Auch hardwarenahe Themen und
Virtualisierungsumgebungen (insbesondere Hyper-V) können Teil Deiner
Aufgaben sein. Mit viel Fingerspitzengefühl unterstützt Du das
Betriebsteam beim Kunden in komplexen Aufgabenfeldern. WAS DU
MITBRINGST Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im
IT-Bereich und bringst fundierte Erfahrung im technischen Support,
idealerweise im Third Level, mit. Du fühlst Dich sicher im Umgang mit
Windows-Plattformen, verfügst über gute Kenntnisse in Active
Directory, Netzwerkanalyse und Firewalls und arbeitest Dich schnell in
neue Systeme ein. Mit Datenbanksystemen wie Microsoft SQL Server,
Oracle oder PostgreSQL bist Du vertraut und bereit, Dich bei Bedarf
tiefer einzuarbeiten. Du beherrschst PowerShell oder eine
vergleichbare Skriptsprache, zum Beispiel Python, und nutzt sie
gezielt zur Automatisierung. Du arbeitest strukturiert, analytisch und
eigenverantwortlich und bist im direkten Austausch mit Kundinnen und
Kunden ebenso souverän wie in der Zusammenarbeit mit internen Teams.
WAS WIR BIETEN Du möchtest Beruf und Privatleben unter einen Hut
bekommen? Wunderbar. Genieße flexible Arbeitszeiten. Bis zu 50%
Deiner Arbeit kann von Zuhause stattfinden. Wir bezahlen heute schon
Dein zukünftiges Ich. Wenn Du mal in Rente gehst, haben wir jeden
Monat 338€ für Dich im Rahmen der betrieblichen Altersvorsorge zur
Seite gelegt. Du genießt gutes Essen? Dann lass Dich von unserem
Firmenkoch Denho in Wiesbaden bekochen oder nutze unsere Essenszulage.
Wir investieren in Dich durch regelmäßige Fort- und Weiterbildungen.
Das Tolle ist, Du kannst auch täglich von Deinen erfahrenen
Kolleg*innen lernen. Komm schnell von A nach B mit Deinem eigenen
JobRad. Ob Weinfest oder Weihnachtsfeier - wir feiern zusammen. Beim
Sommerfest freuen wir uns zusätzlich über den Besuch deiner Familie.
Wachse mit Deinem Team auf großartigen Events zusammen. Ob Bouldern,
Grillabend oder Trampolinhalle, lass Deiner Fantasie freien Lauf.
INTERESSE AN DIESEM JOB? Dann lass uns gemeinsam herausfinden, ob wir
zueinander passen. Entwickel Deine tollen Ideen nicht länger für den
Papierkorb, sondern für einen sinnvollen Zweck. Alternativ kannst Du
uns die Bewerbung auch an bewerbung@sinc.de schicken. Wenn noch Fragen
offen sind, dann melde Dich gerne direkt bei Tuba. Tuba Tanik
Recruiting tuba.tanik@sinc.de
GovTech-Lösungen – für einen Staat, der im 21. Jahrhundert ankommt
und den Alltag von Millionen von Menschen erleichtert. In unserem
internen IT-Team sorgst Du dafür, dass unsere Mitarbeitenden mit
moderner, sicherer und leistungsfähiger Infrastruktur arbeiten
können. Das ist die Basis für stabile Prozesse, gute Zusammenarbeit
und die Entwicklung zukunftsorientierter Lösungen. Schließ Dich uns
an und werde Teil der SINC Familie. DEINE AUFGABEN Im
Third-Level-Support analysierst und bearbeitest Du komplexe technische
Anfragen, die Dir aus dem Second Level weitergeleitet werden. Bei
Bedarf stehst Du im engen Austausch mit Fachexpert*innen, dem
Betriebsteam oder unseren Entwicklerteams. Als erfahrener technischer
Consultant analysierst und behebst Du anspruchsvolle Systemfehler rund
um die e²A-Software auf verschiedenen Windows-Plattformen. Die
Durchführung von Loganalysen zur Identifizierung von Fehlern und
Performance-Engpässen gehört ebenfalls zu Deinen Aufgaben. Du
automatisierst wiederkehrende Aufgaben mithilfe von PowerShell oder
einer vergleichbaren Skriptsprache (z. B. Python). Du führst
Speicher- und Performanceanalysen durch, um Engpässe frühzeitig zu
erkennen und zu beheben. Auch hardwarenahe Themen und
Virtualisierungsumgebungen (insbesondere Hyper-V) können Teil Deiner
Aufgaben sein. Mit viel Fingerspitzengefühl unterstützt Du das
Betriebsteam beim Kunden in komplexen Aufgabenfeldern. WAS DU
MITBRINGST Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im
IT-Bereich und bringst fundierte Erfahrung im technischen Support,
idealerweise im Third Level, mit. Du fühlst Dich sicher im Umgang mit
Windows-Plattformen, verfügst über gute Kenntnisse in Active
Directory, Netzwerkanalyse und Firewalls und arbeitest Dich schnell in
neue Systeme ein. Mit Datenbanksystemen wie Microsoft SQL Server,
Oracle oder PostgreSQL bist Du vertraut und bereit, Dich bei Bedarf
tiefer einzuarbeiten. Du beherrschst PowerShell oder eine
vergleichbare Skriptsprache, zum Beispiel Python, und nutzt sie
gezielt zur Automatisierung. Du arbeitest strukturiert, analytisch und
eigenverantwortlich und bist im direkten Austausch mit Kundinnen und
Kunden ebenso souverän wie in der Zusammenarbeit mit internen Teams.
WAS WIR BIETEN Du möchtest Beruf und Privatleben unter einen Hut
bekommen? Wunderbar. Genieße flexible Arbeitszeiten. Bis zu 50%
Deiner Arbeit kann von Zuhause stattfinden. Wir bezahlen heute schon
Dein zukünftiges Ich. Wenn Du mal in Rente gehst, haben wir jeden
Monat 338€ für Dich im Rahmen der betrieblichen Altersvorsorge zur
Seite gelegt. Du genießt gutes Essen? Dann lass Dich von unserem
Firmenkoch Denho in Wiesbaden bekochen oder nutze unsere Essenszulage.
Wir investieren in Dich durch regelmäßige Fort- und Weiterbildungen.
Das Tolle ist, Du kannst auch täglich von Deinen erfahrenen
Kolleg*innen lernen. Komm schnell von A nach B mit Deinem eigenen
JobRad. Ob Weinfest oder Weihnachtsfeier - wir feiern zusammen. Beim
Sommerfest freuen wir uns zusätzlich über den Besuch deiner Familie.
Wachse mit Deinem Team auf großartigen Events zusammen. Ob Bouldern,
Grillabend oder Trampolinhalle, lass Deiner Fantasie freien Lauf.
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zueinander passen. Entwickel Deine tollen Ideen nicht länger für den
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Recruiting tuba.tanik@sinc.de
Ref-Nr.: 9630547
Aktualisiert:
02.03.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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