Arbeitgeber: HEROLE - Reisen GmbH

**DU VERKAUFST ERLEBNISSE – WIR LIEFERN DIE BÜHNE. IN GANZ EUROPA. BEREIT?**

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Wir suchen **zum 01.01.2027** eine:n

**Tourismusmanger:in Vertrieb (m/w/d)**

Schwerpunkt: Vertrieb im Klassenfahrtensegment

Ob **Vollzeit oder Teilzeit** – Besprich Deine Wünsche mit uns!

 **Was bieten wir Dir?**

- Eine verantwortungsvolle, abwechslungsreiche Tätigkeit in einem kompetenten und netten Team
- Ein flexibles Arbeitszeitmodell für individuelle Work-Life-Balance und besseres Familienmanagement
- Familiäre Unterstützung durch Zuschuss zur Kinderbetreuung im Vorschulalter
- Helle, individuelle Büroräume in einem historischen, repräsentativen Gebäude in grüner Umgebung
- Ergonomischer Arbeitsplatz mit Steh-Sitz-Schreibtisch und moderner Technik
- Übergesetzlicher Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Eigene Kantine mit täglich frischem Angebot und günstigen Mitarbeiterpreisen
- Gesundheitsförderung mit stark vergünstigter Mitgliedschaft im nahen Fitnessstudio
- Betriebliche Krankenversicherung mit jährlichem Gesundheitsbudget
- Zuschuss zum BusinessBike und zum Deutschlandticket als Jobticket
- Mitarbeiterrabatte im Rahmen von Corporate Benefit bei zahlreichen namenhaften Anbietern

**Was sind Deine Aufgaben?**

- Bedarfsgerechte und dienstleistungsorientierte Beratung und Betreuung unserer Kunden (Lehrer:innen, Schüler:innen, Eltern) von der ersten Anfrage bis zur finalen Buchung
- Ganzheitliches Anfragenmanagement inklusive Prüfung der Verfügbarkeiten von Leistungen, Analyse von Kundenhistorien und Definition passender Rahmenbedingungen
- Individuelles Angebotsmanagement inklusive Reisekalkulation und Änderungsmanagement
- Souveräne Begleitung von Interessenten bis zur Entscheidung durch aktives Angebots-Follow-Up
- Verantwortungsvolle Buchungsabwicklung intern wie extern: Leistungsbuchung (Übernachtung und Programmleistungen) bei unseren europäischen Partnern und nahtlose interne Übergabe des Kunden in die anschließende Reiseverwaltung
- Sorgfältige System- und Datenpflege unserer Vertriebs- und Buchungssysteme
- Identifikation von Optimierungspotenzialen in Prozessen sowie Unterstützung bei Umsetzung dieser
- Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen und Unterstützung bei Problemfällen in enger Zusammenarbeit mit dem Qualitätsmanagement

**Was erwarten wir von Dir?**

- Eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im touristischen oder kaufmännischen Bereich
- Berufserfahrung im Tourismus ist von Vorteil, aber kein Muss: Viel wichtiger ist Spaß am Vertrieb und die Motivation, Neues zu lernen und Dich weiterzuentwickeln
- Lust auf abwechslungsreiche Tätigkeiten in verschiedenen Bereichen der Reiseorganisation
- Eine schnelle Auffassungsgabe, wirtschaftliches Denken sowie Freude am Arbeiten mit digitalen Tools wie Microsoft 365 (Kenntnisse in ERP-Systemen sind ein willkommenes Extra)
- Eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise, auf die man sich verlassen kann, gepaart mit Belastbarkeit und echter Teambegeisterung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Englischkenntnisse für die internationale Kommunikation – jede weitere Fremdsprache ist ein echtes Plus und gern gesehen