Tourismusmanager:in - Vertrieb (m/w/d)

Arbeitgeber: HEROLE - Reisen GmbH

**DU VERKAUFST ERLEBNISSE – WIR LIEFERN DIE BÜHNE. IN GANZ EUROPA. BEREIT?**



Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Wir suchen **zum 01.01.2027** eine:n



**Tourismusmanger:in Vertrieb (m/w/d)**



Schwerpunkt: Vertrieb im Klassenfahrtensegment



Ob **Vollzeit oder Teilzeit** – Besprich Deine Wünsche mit uns!



 **Was bieten wir Dir?**



- Eine verantwortungsvolle, abwechslungsreiche Tätigkeit in einem kompetenten und netten Team

- Ein flexibles Arbeitszeitmodell für individuelle Work-Life-Balance und besseres Familienmanagement

- Familiäre Unterstützung durch Zuschuss zur Kinderbetreuung im Vorschulalter

- Helle, individuelle Büroräume in einem historischen, repräsentativen Gebäude in grüner Umgebung

- Ergonomischer Arbeitsplatz mit Steh-Sitz-Schreibtisch und moderner Technik

- Übergesetzlicher Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

- Eigene Kantine mit täglich frischem Angebot und günstigen Mitarbeiterpreisen

- Gesundheitsförderung mit stark vergünstigter Mitgliedschaft im nahen Fitnessstudio

- Betriebliche Krankenversicherung mit jährlichem Gesundheitsbudget

- Zuschuss zum BusinessBike und zum Deutschlandticket als Jobticket

- Mitarbeiterrabatte im Rahmen von Corporate Benefit bei zahlreichen namenhaften Anbietern



**Was sind Deine Aufgaben?**



- Bedarfsgerechte und dienstleistungsorientierte Beratung und Betreuung unserer Kunden (Lehrer:innen, Schüler:innen, Eltern) von der ersten Anfrage bis zur finalen Buchung

- Ganzheitliches Anfragenmanagement inklusive Prüfung der Verfügbarkeiten von Leistungen, Analyse von Kundenhistorien und Definition passender Rahmenbedingungen

- Individuelles Angebotsmanagement inklusive Reisekalkulation und Änderungsmanagement

- Souveräne Begleitung von Interessenten bis zur Entscheidung durch aktives Angebots-Follow-Up

- Verantwortungsvolle Buchungsabwicklung intern wie extern: Leistungsbuchung (Übernachtung und Programmleistungen) bei unseren europäischen Partnern und nahtlose interne Übergabe des Kunden in die anschließende Reiseverwaltung

- Sorgfältige System- und Datenpflege unserer Vertriebs- und Buchungssysteme

- Identifikation von Optimierungspotenzialen in Prozessen sowie Unterstützung bei Umsetzung dieser

- Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen und Unterstützung bei Problemfällen in enger Zusammenarbeit mit dem Qualitätsmanagement



**Was erwarten wir von Dir?**



- Eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im touristischen oder kaufmännischen Bereich

- Berufserfahrung im Tourismus ist von Vorteil, aber kein Muss: Viel wichtiger ist Spaß am Vertrieb und die Motivation, Neues zu lernen und Dich weiterzuentwickeln

- Lust auf abwechslungsreiche Tätigkeiten in verschiedenen Bereichen der Reiseorganisation

- Eine schnelle Auffassungsgabe, wirtschaftliches Denken sowie Freude am Arbeiten mit digitalen Tools wie Microsoft 365 (Kenntnisse in ERP-Systemen sind ein willkommenes Extra)

- Eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise, auf die man sich verlassen kann, gepaart mit Belastbarkeit und echter Teambegeisterung

- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Englischkenntnisse für die internationale Kommunikation – jede weitere Fremdsprache ist ein echtes Plus und gern gesehen