**Jeden Tag das Tor zur Welt öffnen: dein Job**

Mit unserem Sortiment bieten wir Reisenden auf der ganzen Welt, was sie sich wünschen – ob im Duty Free Shop am Flughafen, beim Shopping über den Wolken oder auf dem Kreuzfahrtschiff. Mit der Erfahrung aus 140 Jahren Handel und der Leidenschaft von weltweit mehr als 10.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern machen wir das Einkaufen auf Reisen zu einem ganz besonderen Erlebnis. Denn jeder von uns gibt sein Bestes, wenn es um unser Ziel geht: Kunden zu begeistern. Entdecke, was wir gemeinsam erreichen können.

Für unsere Unternehmenszentrale in der Hamburger HafenCity suchen wir Dich zum 1. September 2026

Trainee Retail Management (m/w/d) - 01.09.2026

**Das ist deine Aufgabe**

Als Trainee im Retail Management wirst du in unserem 18-monatigen Programm gezielt auf eine Fach- oder Führungskarriere mit direktem Kundenkontakt und internationalem Umfeld vorbereitet.

- Du übernimmst früh Verantwortung, gestaltest Retail-Erlebnisse aktiv mit und begeisterst unsere Kunden immer wieder neu.
- Du wirst während deines Trainee-Programms hauptsächlich an nationalen und internationalen Airport‑Retailstandorten eingesetzt (z. B. Frankfurt, Kopenhagen oder Sydney) und lernst unser Business von der Pike auf kennen.
- Du übernimmst eigene Projekte mit Verantwortung, meisterst abwechslungsreiche Herausforderungen im In‑ und Ausland und durchläufst weitere Stationen im Headquarter in Hamburg sowie in zentralen Schnittstellen, z. B. in unseren Logistikzentren.
- Du schaffst unvergessliche Einkaufserlebnisse, begeisterst Reisende und entwickelst sie zu loyalen Kunden.
- Du bist erste Ansprechperson für Kunden und Mitarbeitende, triffst Entscheidungen und sorgst für pragmatische, wirkungsvolle Lösungen im Tagesgeschäft.
- Du hinterfragst den Status quo, treibst Innovationen im Retail voran und hebst Kundenservice sowie Mitarbeiterzufriedenheit auf das nächste Level.

**Was wir dir bieten **

- Mentoring auf Augenhöhe: Eine persönliche Mentorin oder einen Mentor aus dem Top Management, die bzw. der dich fachlich und persönlich begleitet.
- Gemeinsam ankommen: Ein strukturiertes Onboarding zusammen mit deinem Traineejahrgang inkl. Netzwerkaufbau von Anfang an.
- Deine individuelle Learning Journey: Eine eigene Trainee Learning Journey, die dich gezielt weiterbringt – fachlich und persönlich und strategisch.
- Internationale Erfahrung: Ein mehrmonatiger Auslandseinsatz an einem unserer internationalen Standorte.
- Sicherheit & Perspektive: Ein unbefristeter Arbeitsvertrag von Beginn an.
- Well-Being: Bike Leasing & Urban Sports für deinen Ausgleich neben dem Job.

**Das bringst du mit**

Deine Aufgabe ist anspruchsvoll. Deshalb sind wir es auch, wenn es um die Auswahl unserer Trainees geht. Deswegen wünschen wir uns:

- Ein abgeschlossenes Bachelorstudium oder eine vergleichbare Ausbildung, z. B. im Einzelhandel oder in einem kundenorientierten Umfeld.
- Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse; eine weitere Fremdsprache ist ein Plus.
- Echte Leidenschaft für Retail & Sales: Du bist gern auf der Fläche, packst mit an und willst gemeinsam mit deinem Team etwas bewegen.
- Ein starkes Gespür für Kundenbedürfnisse und Freude daran, Menschen am Point of Sale zu begeistern.
- Eigenständigkeit und Entscheidungsfreude – du übernimmst Verantwortung und willst unser Business aktiv voranbringen.
- Flexibilität und hohe Reisebereitschaft, um international eingesetzt zu werden und unterschiedliche Standorte kennenzulernen.

**Darauf kannst du dich außerdem freuen**

Attraktiver Personalrabatt

Flexible Arbeitszeiten

Zuschuss für öffentlicher Nahverkehr

Umfangreiches Weiterbildungsangebot

Internationale Einsatzmöglichkeiten

Dein Weg zu uns

Du bist interessiert? Das freut uns! Bewirb dich über den Button "Jetzt Bewerben" unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deines frühestmöglichen Eintrittstermins. Bei Rückfragen kontaktiere gerne Vivien Luisa Ullrich unter career@gebr-heinemann.de.

Wir heißen alle Menschen willkommen, unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft, Nationalität, geschlechtlicher Identität, Religion, Weltanschauung, sexueller Orientierung, sozialer Herkunft oder ob eine Behinderung vorliegt.