Trainer (m/w/d) – Call Center, log-q-motion GmbH

log-q-motion GmbH

44143 Dortmund - Deutschland

Trainer/in, Supervisor/in - Callcenter Arbeit Vollzeit ab 19.02.2026

Beschreibung

Du willst mehr als nur wissen Vermitteln? Dann komm zu uns! log-q-motion GmbH ist ein familiär geführter Dienstleister für moderne Call-Center- und Dialoglösungen mit Sitz im Herzen von Dortmund. Als Partner für Unternehmen jeder Größe unterstützen wir dort, wo Dialog Sinn macht – mit professioneller telefonischer Outbound-Kommunikation im B2B-Umfeld. Dabei setzen wir auf Seriosität, langfristige Zusammenarbeit und Wertschätzung statt auf klassischen, lästigen Telefonverkauf. Die Verantwortlichkeiten umfassen In dieser Rolle bist du der Impulsgeber für Qualität und Weiterentwicklung: Du schulst unsere Mitarbeitenden in den Bereichen Kommunikation, Verkauf und Kundenservice, begleitest sie im Arbeitsalltag und sorgst dafür, dass Trainings nicht nur stattfinden, sondern nachhaltig wirken. Mit deinem Gespür für Menschen und deinem fachlichen Know-how trägst du entscheidend zur Qualität unserer Dialoge bei. Planung, Durchführung und Nachbereitung von Trainings Schulung in den Bereichen Kommunikation, Verkauf und Kundenservice Durchführung von On-the-Job-Coachings mit Feedback- und Entwicklungsgesprächen Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Mitarbeitender Weiterentwicklung bestehender Trainingskonzepte, Leitfäden und Schulungsunterlagen Sicherstellung und kontinuierliche Verbesserung der Gesprächs- und Servicequalität Gelegentliche aktive Outbound-Telefonie, z. B. zu Demonstrations-, Trainings- oder Coachingzwecken Enge Zusammenarbeit mit den Teamleitungen Das wünschen wir uns Eine abgeschlossene Ausbildung z.B. als Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d) oder vergleichbar mit Weiterbildung und/oder Zertifizierung als Trainer, Verkaufs-/Businesstrainer oder Call-Center-Trainer (m/w/d) Erfahrung im Call-Center-Umfeld mit Trainings- oder Qualitätsfokus Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeit Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit Das bieten wir Unbefristeter Arbeitsvertrag mit langfristiger Perspektive Flexible Arbeitszeiten – wähle zwischen 20-36 Stunden/Woche 4-Tage-Woche möglich – für mehr Work-Life-Balance Fest geregelte Einsatzzeiten (Mo–Do: 08:00–17:00 Uhr und Fr: 08:00–13:00 Uhr) Die Möglichkeit, bis zu 90 % im Home-Office (mind. 1x Präsenzarbeit pro Monat) zu arbeiten – nach erfolgreicher Einarbeitung Familiäres, wertschätzendes Arbeitsumfeld mit regelmäßigen Team-Events Ergonomische Ausstattung (Gaming-Chairs) und moderne Technologie – jeder hat seinen eigenen, festen Arbeitsplatz mit Laptop & Headset Strukturierte Einarbeitung durch einen Paten und Script-Schulung Zusammenarbeit mit seriösen Auftraggebern (kein unerwünschter Telefonverkauf) Bereit, Entwicklung möglich zu machen? Wenn du Menschen fördern, Qualität sichern und Wissen praxisnah weitergeben möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung! Werde Teil der log-q-motion GmbH – und entwickle mit uns Kommunikation, die wirkt.

Ref-Nr.: 8745409

Aktualisiert: 02.03.2026

Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.

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