Wir wollen etwas bewegen – bist Du dabei? Wir sorgen dafür, dass über 80 Millionen Menschen in Deutschland von einer digitalen Gesundheitsversorgung profitieren können. Einige Produkte von uns, wie das eRezept oder die ePatientenakte (ePA), kennst Du vielleicht schon. Gestalte mit uns das Gesundheitssystem von morgen. 

**Dein Arbeitsbereich: Operations**

Der Bereich Operations gewährleistet den stabilen, verfügbaren und sicheren Betrieb der Telematikinfrastruktur (TI) für das deutsche Gesundheitswesen. Zu den Aufgaben gehören die Definition von Rahmenbedingungen und Anforderungen an technische Komponenten, die Überwachung der Leistungen und die Koordination der Industriepartner:innen bei Störungen. Die Erkenntnisse fließen in die Weiterentwicklung digitaler Produkte ein. 

**Deine Aufgaben**

Du bist die **erste Ansprechperson** bei der **Operationalisierung der Spezifikationslage** und der **Integration** von Kunden in die TI. Dein Ziel ist die Koordination der Transition-Aktivitäten in die TI-Umgebungen.

Du stellst die vereinbarte **Servicequalität** sicher und führst eine rechtzeitige, **proaktive Kommunikation** sowohl intern als auch extern durch. Zudem organisierst und moderierst Du die benötigten Teilnehmenden.

Die **Erarbeitung und Abstimmung des fachlichen und zeitlichen Vorgehens** mit Kunden und internen Fachbereichen gehört zu Deinen zentralen Aufgaben.

Du **optimierst Services** im Einklang mit den Richtlinien und Standards des Betriebes.
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**Dein Profil**

- **Abschluss:** Du hast ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik, -Mathematik, Wirtschaftswissenschaften oder in einem vergleichbaren Bereich.
- **Erfahrung:** Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im Bereich IT-Infrastruktur-Services und/oder der Leitung von Kundenprojekten.
- **Tool- & Methodenkenntnisse:** Du hast Erfahrungen im Projektmanagement und im Transition Management. Idealerweise hast Du Kenntnisse in ITIL v3-Prozessen.
- **Arbeitsweise:** Mit Freude arbeitest Du auf ein Ziel hin und hast den Anspruch, Deine Aufgabe reibungslos in den Regelbetrieb zu übergeben. Du bist stets lösungsorientiert, strukturiert und systematisch in Deinem Arbeitsstil.
- **Persönlichkeit:** Dir macht es Spaß, eigenverantwortlich und proaktiv zu agieren. Deine Teamfähigkeit, verbunden mit Deiner umfangreichen Methodenkompetenz, runden Dein Profil ab.
- **Sprache: **Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
 
Du erfüllst nicht alle Anforderungen? Kein Problem, bewirb Dich trotzdem! Wir prüfen jede Bewerbung individuell und freuen uns darauf, Deine einzigartigen Fähigkeiten und Erfahrungen kennenzulernen.
 
**Unser Angebot**
- **ob mit Sinn:** Wir verpassen dem Gesundheitssystem ein Update – Denk mit uns Gesundheit digital. 
- **Perspektive & Entwicklung:** Bei uns erhältst Du eine unbefristete Anstellung mit langfristigen Perspektiven. Wir bieten Dir nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern auch vielfältige Chancen zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung – durch individuelle Weiterbildungen, das „Mitarbeitende schulen Mitarbeitende“-Programm, Workshops, Messen und Konferenzen. 
- **Agiles Arbeitsumfeld:** Bei uns liegt der Fokus auf abteilungsübergreifendem Austausch und der Zusammenarbeit in crossfunktionalen Teams. Dabei stehen gemeinsames Lernen und die Freude an der Arbeit im Vordergrund.  
- **Benefits:** Neben einem attraktiven Gehalt bieten wir Dir 30 Tage Urlaub sowie zusätzlich freie Tage am 24.12. und 31.12., Gesundheits- und Sportangebote, Zuschuss zum Deutschlandticket, Mitarbeitendenevents, Corporate Benefits und vieles mehr. 
- **Mobiles Arbeiten:** Innerhalb Deutschlands ist mobiles Arbeiten möglich, sowie eine bis zu 30-tägige Workation im europäischen Ausland (EU, EWR, Schweiz).  
- **Work-Life-Balance:** Vereinbarkeit von Privatleben und Beruf ist uns wichtig, daher gestaltest Du Deine Arbeitszeit flexibel. Wir sind flexibel und gehen auf Deine individuellen Bedürfnisse ein, einschließlich des Wiedereinstiegs nach der Elternzeit – gerne auch in Teilzeit, wenn es für Dich passt. 
 
Wir freuen uns auf Dich!  
 
Vielfalt macht uns stark! Deshalb haben alle Menschen bei uns die gleichen Chancen. Ganz egal ob weiblich, männlich, divers, mit Behinderung und unabhängig von Alter, ethnischer oder religiöser Zugehörigkeit oder ob Du nach einer Elternzeit wieder einsteigst. Dein Beitrag verbessert die Gesundheitsversorgung von morgen! Wir sind überzeugt: Ein respektvolles, wertschätzendes und offenes Miteinander ist die Grundlage, um das Gesundheitssystem erfolgreich zu digitalisieren.