Travel Agent (m/w/d) 100% Remote

Arbeitgeber: Randstad Deutschland GmbH & Co. KG

Unser Geschäftspartner hat uns mit der Suche nach einem **Trave Agent (m/w/d)** beauftragt, der sein Team **100% Remote** verstärken soll. Nutzen Sie die Chance und senden Sie uns noch heute Ihre Bewerbung. Als verlässlicher Partner in Sachen Job-Suche kümmert sich Randstad um Ihre Interessen. Wir glauben an Chancengleichheit für alle und bewerten Ihre Bewerbung ausschließlich nach Ihrer Qualifikation.

### Ihre Aufgaben

- **Sales & Beratung:** Telefonische Ermittlung von Reisewünschen, kompetente Fachberatung zu Hotels, Flügen und Zusatzleistungen sowie Erstellung und Erläuterung maßgeschneiderter Reiseangebote.
- **Buchungsabschluss:** Gemeinsame Durchführung und verbindliche Buchung der Reisen mit den Kunden.
- **Aftersales & Fulfillment:** Selbstständige Bearbeitung aller nachgelagerten Vorgänge (z. B. Umbuchungen, Stornierungen, Zubuchung von Zusatzleistungen, Rückfragen zu Reisedokumenten).
- **Schnittstellenkommunikation:** Klärung offener Vorgänge in direkter Abstimmung mit Kunden und Leistungsträgern.
- **Marktübergreifender Einsatz:** Flexibler Wechsel zwischen der Betreuung niederländischer und deutschsprachiger Kunden je nach Kontaktaufkommen.

### Unsere Anforderungen

- **Ausbildung & Erfahrung:** Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Reiseverkehrskaufmann / Tourismuskaufmann (m/w/d) oder vergleichbare mehrjährige Berufserfahrung als Travel Agent in einem Reisebüro oder bei einem Reiseveranstalter.
- **Sprachkompetenz:** Sehr gute Niederländischkenntnisse in Wort und Schrift sowie sehr gute Deutschkenntnisse.
- **System- & Fachkenntnisse:** Routinierter Umgang mit gängigen touristischen Buchungs- und Reservierungssystemen (z. B. Amadeus, Sabre, Bistro, Travelport) ist von Vorteil.
- **Persönlichkeit:** Hohe Kunden- und Serviceorientierung, Verkaufsgeschick, ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.