Beschreibung
Deine Mission
Zu deinen Aufgaben zählen:
· Erstellung und Abwicklung von Angeboten und Aufträgen für Bestands- und Neukund:innen
· Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung über alle gängigen Kanäle (E-Mail, Telefon, Social Media, Laufkundschaft)
· Nachbearbeitung entgangener Anrufe
· Tätigkeiten im Frontoffice und Backoffice
· Du beschäftigst dich mit Photovoltaik und Energietechnik und erweiterst kontinuierlich dein technisches Wissen zu uns...
weiter lesen
Deine Mission
Zu deinen Aufgaben zählen:
· Erstellung und Abwicklung von Angeboten und Aufträgen für Bestands- und Neukund:innen
· Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung über alle gängigen Kanäle (E-Mail, Telefon, Social Media, Laufkundschaft)
· Nachbearbeitung entgangener Anrufe
· Tätigkeiten im Frontoffice und Backoffice
· Du beschäftigst dich mit Photovoltaik und Energietechnik und erweiterst kontinuierlich dein technisches Wissen zu unseren Produkten.
Nach der Einschulungsphase übernimmst du zusätzlich
· Technische Erstberatung bei Reklamationen (übliche Standardfälle)
· Bearbeitung von Reklamationen via Formular, Telefon und E-Mail
· Unterstützung bei der Abwicklung und Betreuung von Projekten
· Übernahme weiterer, branchenüblicher Aufgaben im Verkaufs- und Officebereich
· Abwicklung von Retouren
· zusätzlich Aufgaben im Bereich der Markenwelt von RP-TOOLS, KFZ-Werkstatttechnik
Dein Profil
· Berufserfahrung in Energietechnik, Photovoltaik oder Installationstechnik (z. B. Wärmepumpen) von Vorteil
· Gute EDV-Anwenderkenntnisse
· Ausgeprägtes technisches Verständnis
· Selbstständige Einarbeitung in neue Themen der Energietechnik
· Lösungsorientiertes Denken und eigenverantwortliche Arbeitsweise
· Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Deine Softskills
· Genauigkeit und Sorgfalt
· Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
· Organisationsfähigkeit
· Lösungsorientiertes Denken
· Kundenorientiertes Denken
· Hohe Lern- und Weiterbildungsbereitschaft
Zusätzliche Pluspunkte
· Freude an technischer Problemlösung
· Eigeninitiative und Lernbereitschaft bei neuen technischen Themen
· Erfahrung im Vertrieb oder Kundenservice technischer Produkte
Dein Vorteil bei uns
· Eine moderne, lösungsorientierte und engagierte Unternehmenskultur
· Minutengenaue Abrechnung der Arbeitszeiten
Überstunden werden ordentlich festgehalten und können mit Auszahlung und/oder Zeitausgleich abgegolten werden, je nach Vereinbarung
· Vorreiter in der Digitalisierung (Wir bauen Prozesse/Automatisierungen repetitiver Arbeitsprozesse meist selbst für unsere Bedürfnisse)
· Qualitätssiegel der österreichischen Sozialversicherung für Betriebliche Gesundheitsförderung
· Zusammenarbeit nach dem Fair-Play-Prinzip
· Arbeitsklima - Wir sind stolz auf unseren internen Umgang miteinander
Toxisches Verhalten untereinander lehnen wir strikt ab, unabhängig von Hierarchie und Position
· Monatliche Team-Besprechung
· Mitarbeiterverpflegung - Möglichkeit für vergünstigte Mahlzeiten
· Flexible Arbeitszeitlösungen möglich
(Kernzeiten: Mo.-Do. von 09:00-12:00 und 14:00-16:00 sowie am Fr. von 09:00-12:00 Uhr Uhr)
· Unkomplizierte Urlaubsplanung
· Homeoffice-Vereinbarungen möglich
Wie hoch dein Gehalt ist?
Das monatliche Bruttogehalt beträgt bei Vollzeitbeschäftigung mindestens 2.000 € und bis zu 3.200 €, abhängig von Qualifikation, Berufserfahrung und Leistung.
Solltest du bereits über mehrjährige Berufserfahrung oder Zusatzqualifikationen verfügen, sind wir gerne zu einer deutlichen Überzahlung deines Gehaltes bereit.
Bist du bereit, uns bei den zukünftigen Projekten und Aufgaben im Office Management zu unterstützen und Teil unseres Teams zu werden? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
bewerbung.rpat@rc-pt.com