Beschreibung
Sie sind serviceorientiert, organisiert und kommunikationsstark? In dieser Position übernehmen Sie die kaufmännische Betreuung unserer Kunden und leisten einen wesentlichen Beitrag zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit sowie zu reibungslosen internen Abläufen.
AUFGABEN, DIE SIE MEISTERN
* Erstellung von Angeboten sowie Abwicklung von Bestellungen und Reklamationen
* Laufende Kundenkorrespondenz
* Auftragsmonitoring
* Erstellung, Verwaltung und Monitoring offizieller Kundendokum...
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Sie sind serviceorientiert, organisiert und kommunikationsstark? In dieser Position übernehmen Sie die kaufmännische Betreuung unserer Kunden und leisten einen wesentlichen Beitrag zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit sowie zu reibungslosen internen Abläufen.
AUFGABEN, DIE SIE MEISTERN
* Erstellung von Angeboten sowie Abwicklung von Bestellungen und Reklamationen
* Laufende Kundenkorrespondenz
* Auftragsmonitoring
* Erstellung, Verwaltung und Monitoring offizieller Kundendokumente (z. B. Verträge, Lieferantenerklärungen)
* Anlage und Pflege von Kundenstammdaten sowie Kundenkonditionen
* Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Vertrieb, Technik, Einkauf, Logistik und Qualitätsmanagement
* Aktive Mitarbeit an Projekten sowie Einbringen von Verbesserungsvorschlägen zur Optimierung interner Prozesse
QUALIFIKATIONEN, DIE SIE MITBRINGEN
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (HAS, HAK, kaufmännische Lehre oder vergleichbare Qualifikation)
* Erfahrung in der Kundenbetreuung in einem technischen Umfeld von Vorteil
* Sehr gute MS-Office-Kenntnisse (insbesondere Excel/Word)
* Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. B2/C1) sowie gute Englischkenntnisse (B1)
* Strukturierte, selbstständige und genaue Arbeitsweise
* Hohe Kunden- und Serviceorientierung
* Kommunikationsfreude, Flexibilität und Teamfähigkeit
* Eigeninitiative sowie ausgeprägte Problemlösungskompetenz
* Anwendererfahrung mit einem ERP-System, vorzugsweise SAP
* Hohe System- und IT-Affinität
UNSER ANGEBOT
* Langfristiger, sicherer Arbeitsplatz in einem mitarbeiterorientierten Unternehmen
* Internationales Umfeld mit spannenden Projekten und interkultureller Zusammenarbeit
* Abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit Gestaltungsspielraum und Verantwortung
* Zielgerichtete Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, abgestimmt auf Ihre Stärken
* Kooperatives und kollegiales Teamklima mit flachen Hierarchien
* Flexible Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance
* Attraktive Zusatzleistungen wie: º Kostenloses Mittagessen in unserer Betriebsküche mit reichhaltigem, täglich frischem Salatbuffet
* Hauseigenes Fitnesscenter º Betriebliche Pensionsvorsorge º Gratis Kaffee, Tee & frisches Obst º Employee Assistance Programm
* Bonuszahlung bei positivem Unternehmenserfolg º Eine überkollektivvertragliche und marktkonforme Entlohnung*
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