Lantenhammer Consulting
Düsseldorf - Deutschland
Kaufmann/-frau - Versicherungen u. Finanzen - Versicherung
Arbeit
Vollzeit
ab 24.09.2025
Beschreibung
Zur Verstärkung unseres Teams in Düsseldorf suchen wir zum
nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Spezialisten Kundenservice und Schadensbearbeitung (m/w/d).**
Ihre Aufgaben
Eigenverantwortliche Bearbeitung und Koordination von
Kundenanfragen und Reklamationen
Sicherstellung der Servicequalität unter Einhaltung festgelegter
Service-Level
Ansprechpartner/in für unsere Kooperationspartner in allen
kundenbezogenen Anliegen
Beobachtung und Analyse von häufig auftretenden Problemen sowie... weiter lesen
nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Spezialisten Kundenservice und Schadensbearbeitung (m/w/d).**
Ihre Aufgaben
Eigenverantwortliche Bearbeitung und Koordination von
Kundenanfragen und Reklamationen
Sicherstellung der Servicequalität unter Einhaltung festgelegter
Service-Level
Ansprechpartner/in für unsere Kooperationspartner in allen
kundenbezogenen Anliegen
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Zur Verstärkung unseres Teams in Düsseldorf suchen wir zum
nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Spezialisten Kundenservice und Schadensbearbeitung (m/w/d).**
Ihre Aufgaben
Eigenverantwortliche Bearbeitung und Koordination von
Kundenanfragen und Reklamationen
Sicherstellung der Servicequalität unter Einhaltung festgelegter
Service-Level
Ansprechpartner/in für unsere Kooperationspartner in allen
kundenbezogenen Anliegen
Beobachtung und Analyse von häufig auftretenden Problemen sowie
Weitergabe der Erkenntnisse an das Team und die Führungskraft
Ihr Profil
Abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Erste Berufserfahrung im Kundenservice und/oder in der
Schadensbearbeitung, idealerweise in der
Finanzdienstleistungsbranche
Starkes Verständnis für Kundenbedürfnisse und Affinität zu
innovativen, digitalen Lösungen im Kundenservice
Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen CRM-Systemen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute
Englischkenntnisse
Exzellente Kommunikationsstärke sowie eine hohe Eigenorganisation
und Strukturierungsfähigkeit
Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und eine
lösungsorientierte Arbeitsweise
Wir bieten
Arbeitsumfeld: Flache Hierarchien und ein kollegialer Umgang
Kultur: Wertschätzende Feedbackkultur, Raum für eigene Ideen und
individuelle Einarbeitung durch erfahrene Kollegen
Vertrag und Vergütung: Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem
internationalen Unternehmen mit langfristiger Perspektive inkl.
attraktivem Gehaltspaket und Zusatzleistungen
Weiterbildung und Entwicklung: Fort- und
Weiterbildungsmöglichkeiten für deine berufliche Weiterentwicklung,
wie z.B. die Ausbildung zum Versicherungsfachmann/-frau
Arbeitszeit und Urlaub: Flexible Arbeitszeitmodelle und Homeoffice
Option (nach der Einarbeitung im Hybridmodell), 30 Tage Urlaub und
keine Wochenenddienste
**Festanstellung**
**Arbeitsort Düsseldorf**
**Beginn 01.07.2025**
Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf per Mail zu
silvia@lantenhammer-ub.de
Und wir freuen uns auf ein Kennenlerngespräch telefonisch und stehen für Fragen zur Verfügung
089 99 88 67 90
mit freundlichen Grüßen
Silvia Lantenhammer
LC Lantenhammer Consulting
Titurelstrasse 6
81925 München
nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Spezialisten Kundenservice und Schadensbearbeitung (m/w/d).**
Ihre Aufgaben
Eigenverantwortliche Bearbeitung und Koordination von
Kundenanfragen und Reklamationen
Sicherstellung der Servicequalität unter Einhaltung festgelegter
Service-Level
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kundenbezogenen Anliegen
Beobachtung und Analyse von häufig auftretenden Problemen sowie
Weitergabe der Erkenntnisse an das Team und die Führungskraft
Ihr Profil
Abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Erste Berufserfahrung im Kundenservice und/oder in der
Schadensbearbeitung, idealerweise in der
Finanzdienstleistungsbranche
Starkes Verständnis für Kundenbedürfnisse und Affinität zu
innovativen, digitalen Lösungen im Kundenservice
Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen CRM-Systemen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute
Englischkenntnisse
Exzellente Kommunikationsstärke sowie eine hohe Eigenorganisation
und Strukturierungsfähigkeit
Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und eine
lösungsorientierte Arbeitsweise
Wir bieten
Arbeitsumfeld: Flache Hierarchien und ein kollegialer Umgang
Kultur: Wertschätzende Feedbackkultur, Raum für eigene Ideen und
individuelle Einarbeitung durch erfahrene Kollegen
Vertrag und Vergütung: Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem
internationalen Unternehmen mit langfristiger Perspektive inkl.
attraktivem Gehaltspaket und Zusatzleistungen
Weiterbildung und Entwicklung: Fort- und
Weiterbildungsmöglichkeiten für deine berufliche Weiterentwicklung,
wie z.B. die Ausbildung zum Versicherungsfachmann/-frau
Arbeitszeit und Urlaub: Flexible Arbeitszeitmodelle und Homeoffice
Option (nach der Einarbeitung im Hybridmodell), 30 Tage Urlaub und
keine Wochenenddienste
**Festanstellung**
**Arbeitsort Düsseldorf**
**Beginn 01.07.2025**
Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf per Mail zu
silvia@lantenhammer-ub.de
Und wir freuen uns auf ein Kennenlerngespräch telefonisch und stehen für Fragen zur Verfügung
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mit freundlichen Grüßen
Silvia Lantenhammer
LC Lantenhammer Consulting
Titurelstrasse 6
81925 München
Ref-Nr.: 6300707
Aktualisiert:
20.01.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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