Beschreibung
Die J.T. Ronnefeldt KG ist ein traditionsreiches, inhabergeführtes Familienunternehmen auf dem Gebiet der Teeveredelung. Seit 1823 steht unser Name für höchste Qualität, exzellenten Service und gelebte Teekultur. Unsere Premiumprodukte sind heute in über 80 Ländern vertreten – in exklusiven Hotels, in der gehobenen Gastronomie sowie in unserem Brand Store in Frankfurt.
Zur Verstärkung unseres Vertriebsteams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine
Vertriebsassistenz (m/w/d)
im Bereich Cu...
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Die J.T. Ronnefeldt KG ist ein traditionsreiches, inhabergeführtes Familienunternehmen auf dem Gebiet der Teeveredelung. Seit 1823 steht unser Name für höchste Qualität, exzellenten Service und gelebte Teekultur. Unsere Premiumprodukte sind heute in über 80 Ländern vertreten – in exklusiven Hotels, in der gehobenen Gastronomie sowie in unserem Brand Store in Frankfurt.
Zur Verstärkung unseres Vertriebsteams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine
Vertriebsassistenz (m/w/d)
im Bereich Customer & Sales Support in Vollzeit.
Als kommunikatives Bindeglied zwischen Vertrieb, Marketing und unseren nationalen, wie internationalen Kunden tragen Sie entscheidend dazu bei, erstklassige Kundenbeziehungen aufzubauen und einen reibungslosen Informations- und Prozessfluss sicherzustellen. Sie lieben es, serviceorientiert zu arbeiten und möchten aktiv zur Kundenzufriedenheit und zum Erfolg unserer Marke beitragen? Dann passen Sie hervorragend zu uns.
Ihre Aufgaben:
• Aktive Unterstützung der Vertriebsteams mit Verkaufsunterlagen, Produkt- und Firmeninformationen mit Schwerpunkt Internationaler Vertrieb
• Kundenbetreuung und -support bei speziellen Anliegen zu den Themen Service, Reklamations- und Auftragsbearbeitung
• Bearbeitung und Nachverfolgung nicht standardisierter Fragestellungen
• Erstellen von Verkaufsangeboten, Vereinbarungen und Präsentationen
• Organisation und administrative Koordination vertriebsrelevanter Themen
• Unterstützung der Vertriebsleitungen Innendienst und Außendienst
• Management von Prozessen und Einzelprojekten in Abstimmung mit anderen Fachabteilungen
• Erstellung von Statistiken, Auswertungen und Reports
• Unterstützung bei der Planung und Durchführung regelmäßig stattfindender Verkaufsaktionen und Aktivitäten zur Verkaufsförderung
• Datenpflege im B2B Bestellportal
Ihr Profil:
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie erste Berufserfahrung, idealerweise im Customer & Sales Support oder Vertriebsinnendienst
• Gerne auch mehrjährige Berufserfahrung mit der Bereitschaft, schrittweise zusätzliche Verantwortung zu übernehmen
• Sicherer Umgang mit MS Office und Erfahrung im Arbeiten mit ERP-Systemen
• IT-Affinität und ein präziser, sorgfältiger Umgang mit Zahlen
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
• Hohe Serviceorientierung und Freude am Kundenkontakt
• Teamorientiert, zuverlässig, strukturiert und eigenverantwortlich
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Was wir Ihnen bieten:
• Inhabergeführtes Unternehmen mit Leidenschaft
• Umfangreiche, abteilungsübergreifende Einarbeitung und Produktschulung
• Überdurchschnittliche Mitarbeiterrabatte, Corporate Benefits, attraktive Partnerangebote (insbesondere Hotels)
• 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit des mobilen Arbeitens
• Gute individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und kurze Entscheidungswege
• Attraktive Bezahlung, exzellente Arbeitsatmosphäre und motivierende Teamevents
• JobRad mit Arbeitgeberzuschuss