# Vertriebsassistenz / Sales Support (m/w/d) im Innendienst

[Dorsten, Deutschland](https://www.google.com/maps/search/?api=1&query=46282%20Dorsten%20%28Nordrhein-Westfalen%29%2C%20Deutschland)

Angestellte/r

Vertriebsassistenz

📍 Dorsten (vor Ort)

🕒 Vollzeit oder Teilzeit (Mo bis Fr)

🏁 Start: ab sofort

🏢 Präsenzrolle (kein Remote)

**Gestalte Wachstum mit – im starken Vertriebsumfeld mit Rückhalt und Perspektive!**

**Werde Teil unseres engagierten Teams als Vertriebsassistenz / Sales Support (m/w/d) im Innendienst** und unterstütze unseren Vertrieb aktiv dabei, nachhaltige Kundenbeziehungen in Industrie, Solarbranche und Handel auszubauen.

**Über uns**

Die **E-M-C-direct GmbH & Co. KG** ist ein inhabergeführtes Unternehmen mit Herz, Hands-on-Mentalität und technischem Tiefgang. Als Großhandel und Entwicklungspartner stehen wir für innovative Lösungen im Bereich Kabelmanagement, Kabelschutz und elektrotechnische Werkzeuge. Unsere Kunden vertrauen uns im gesamten DACH-Raum und darüber hinaus – insbesondere, wenn es um langlebige und witterungsbeständige Materialien geht, wie sie etwa in der Solarbranche stark gefragt sind.

Mit der **Chapters Group AG** haben wir zudem einen starken strategischen Partner an unserer Seite, der uns bei unserer langfristigen Wachstumsambition gezielt unterstützt – unternehmerisch unabhängig, aber mit zusätzlichem Rückenwind.

**Deine Rolle**

Als **Vertriebsassistenz / Sales Support (m/w/d) im Innendienst** bist Du das organisatorische Rückgrat unseres Vertriebsteams. Du sorgst dafür, dass unsere Kundenanfragen reibungslos bearbeitet werden, behältst Aufträge, Angebote und Abläufe im Blick und unterstützt unsere Vertriebskollegen im Tagesgeschäft. Mit Deinem kaufmännischen Gespür, Deiner Sorgfalt und Freude am Kundenkontakt trägst Du entscheidend dazu bei, dass unsere Kunden bestens betreut sind – und unser Vertrieb wachsen kann.

## Aufgaben

- **Kundenservice mit Herz**: Du bist erste Anlaufstelle für eingehende Anfragen und sorgst für eine schnelle, kompetente Bearbeitung.
- **Angebote & Aufträge managen**: Du erstellst Angebote, bearbeitest Bestellungen und koordinierst die Auftragsabwicklung bis zur Lieferung.
- **Schnittstelle sein**: Du unterstützt unsere Vertriebsmitarbeiter im Innendienst und arbeitest eng mit Einkauf, Logistik und Buchhaltung zusammen.
- **Organisation im Griff**: Du pflegst Kundendaten, erstellst Auswertungen und behältst laufende Vorgänge im Blick.
- **Vertrieb entlasten**: Du hilfst bei der Vorbereitung von Kundenterminen, pflegst Unterlagen und trägst dazu bei, dass unsere Prozesse rundlaufen.

## Qualifikation

- Eine abgeschlossene **kaufmännische Ausbildung** (z. B. Industriekauffrau/-mann, Bürokauffrau/-mann, Groß- und Außenhandelskauffrau/-mann oder vergleichbar)
- Erste Erfahrung im **Vertriebsinnendienst, Backoffice oder in der Auftragsabwicklung**
- Freude am **Kundenkontakt** – telefonisch wie schriftlich
- Gute **Deutsch-und Englischkenntnisse** in Wort und Schrift
- **Organisationstalent** und eine strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise
- Teamgeist und die Bereitschaft, Dich in technische Themen einzuarbeiten

## Benefits

- **Ein starkes Team**: Zusammenarbeit in einem herzlichen, unterstützenden und motivierten Umfeld mit Duz-Kultur
- **Flexibilität & Fairness**: Flexible Arbeitszeiten (ohne Schicht- oder Wochenendarbeit), ein faires Gehaltspaket mit Bonussystem und Zusatzleistungen
- **Attraktive Benefits**: Jobrad (auch für Deinen Lebenspartner), Tankkarte (€50,-) und eine betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
- **Raum zur Entwicklung**: Die Möglichkeit, Dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln und mit uns zu wachsen
- **Zukunftsausrichtung**: Arbeiten in einem wachstumsorientierten Unternehmen, das auf Zukunftsmärkte fokussiert ist

**Klingt nach Deinem nächsten Schritt?**

Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen!
Bewirb Dich direkt – mit Lebenslauf, ein paar kurzen Sätzen zu Dir oder auch einfach per Anruf, wenn Du erst einmal mehr erfahren möchtest.

**So geht’s weiter**

**Schritt 1:** Innerhalb weniger Tage melden wir uns bei Dir, um ein erstes Kennenlerngespräch zu vereinbaren.
**Schritt 2:** Wenn die Chemie stimmt, laden wir Dich zu einem Kennenlerntag ein, an dem Du Dein Team und Deinen neuen Arbeitsplatz kennenlernst.
**Schritt 3:** Noch am selben Tag geben wir Dir ein erstes Feedback und – wenn alles passt – zeitnah ein Vertragsangebot.

**Deine Ansprechpartnerin**

Stefanie Nagy
Recruiting
E-M-C-direct GmbH & Co. KG
Salierweg 14
46286 Dorsten