Beschreibung
# Vertriebsmitarbeiter/in im Innendienst - Kundenservice (m/w/d)
1973 gegründet, ist Best4Tires einer der führenden Händler mit ca. 900 Mitarbeitern im Bereich Reifen in Europa. Im **Großhandel **sowie als **digitaler Serviceprovider rund um das Thema Reifen** sind wir als international tätiger Innovationstreiber führend. Mit mehr als 10.000 direkt lieferbaren Reifenprodukten ist Best4Tires darüber hinaus **B2B-Partner** für individuellen Bedarf im **Reifen-Großhandel**.
Werde Teil unser...
weiter lesen
# Vertriebsmitarbeiter/in im Innendienst - Kundenservice (m/w/d)
1973 gegründet, ist Best4Tires einer der führenden Händler mit ca. 900 Mitarbeitern im Bereich Reifen in Europa. Im **Großhandel **sowie als **digitaler Serviceprovider rund um das Thema Reifen** sind wir als international tätiger Innovationstreiber führend. Mit mehr als 10.000 direkt lieferbaren Reifenprodukten ist Best4Tires darüber hinaus **B2B-Partner** für individuellen Bedarf im **Reifen-Großhandel**.
Werde Teil unseres **Customer Sales Teams **in **Höhr-Grenzhausen** (bei Koblenz) in Vollzeit (40 Std. Woche). **Wir setzen keine Produktkenntnisse voraus! **
## Folgende Aufgaben erwarten Dich:
- **Freundliche und kompetente** Bearbeitung eingehender **Kundenanfragen per Telefon**
- Vertrieb unseres Produktsortiments: **Reifen, Felgen und Kompletträder**
- Bearbeitung von **Reklamationen **inklusive **Nachverfolgung **bis zur Gutschrift
- **Proaktive Nachbearbeitung **von Kundenanfragen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Erstellung von Angeboten im **ERP-System (Navision)** sowie Pflege von Kundendaten im **CRM-System (Salesforce)**
## Das bringst Du mit:
- **Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung** z.B. im Büro, im Einzelhandel, Großhandel, Dialogmarketing
- **Ausgeprägte Kundenorientierung** und **Freude am direkten Kundenkontakt**
- **Mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung** in der telefonischen Kundenberatung und/oder im Telefonvertrieb – z. B. im Großhandel, Kundenservice oder Call-Center-Umfeld
- Produktkenntnisse sind von Vorteil,** jedoch keine Voraussetzung** – wichtiger ist uns Erfahrung im **telefonischen Kundenkontakt** sowie eine strukturierte Arbeitsweise
- **Spaß im telefonischen Kundenkontakt **sowie **Aufgeschlossenheit **und **Kommunikationsstärke **
- Hohe **Zuverlässigkeit **und strukturierte Arbeitsweise
- **Fließende Deutschkenntnisse **in Wort und Schrift; weitere Sprachen sind ein Plus
## Best4Tires bietet Dir:
- Neben dem Fixgehalt erhältst Du ein **13. Monatsgehalt** sowie **Provisionen**
- **Unbefristeter Arbeitsvertrag** mit **30 Tagen Urlaub** pro Jahr
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, **ca. zwei Tage pro Woche im Homeoffice**
- Best4Us **Corporate-Card mit 50 Euro** netto monatlich + **60 Euro **netto Geburtstagsgeld
- **Vergünstigte Mitgliedschaften** in ausgewählten Fitnessstudios in der Region
- Teilnahme am **Fahrradleasing**- sowie am **Technikleasingprogramm**
- Betriebliche **Zusatzleistungen **wie eine **Krankenzusatzversicherung **und **Altersvorsorge**
- Zugang zu **Corporate Benefits** sowie Rabatten auf Veranstaltungen und Freizeitaktivitäten
- **Ergonomische **und **höhenverstellbare Arbeitsplätze** mit modernen Arbeitsmitteln in **klimatisierten **Räumen
## Klingt spannend?
Dann freuen wir uns über Deine Online-Bewerbung! **Uns genügt Dein Lebenslauf - ein Anschreiben ist nicht notwendig.**
Bei weiteren Fragen wende Dich gerne an unsere HR-Abteilung.