Deine Aufgaben Kundenanfragen bearbeiten & beraten Du beantwortest ein hohes Volumen an Anfragen per Telefon und E-Mail. Du kommunizierst klar und professionell – auch wenn es mal turbulent wird behältst du eine kühlen Kopf. Produktberatung & Konfiguration Du verstehst, was Kunden wirklich brauchen, und stellst die passenden Produktkombinationen zusammen. Bei der Konfiguration individueller Lösungen bist du aktiver Sparringspartner – nicht nur Bestellannehmer. Angebots- & Auftragsmanagement Du erstellst Angebote und bearbeitest Aufträge vollständig und sorgfältig – von der ersten Anfrage bis zur finalen Abwicklung. Auch wenn es mal schnell gehen muss, verlierst du die Qualität nicht aus dem Blick. Backoffice & operative Unterstützung Du hältst den Laden am Laufen: Klassische Backoffice-Tätigkeiten erledigst du effizient und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft. Betreuung von Webshop-Kunden Du unterstützt unsere Onlinekunden bei Fragen rund um Produkte, Bestellungen und Prozesse – und sorgst dafür, dass jede Interaktion eine positive Erfahrung bleibt. Dein Profil • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind ein Plus, aber kein Muss. • Du kommunizierst klar und professionell – auch wenn es mal turbulent wird. Druck bringt dich nicht aus der Ruhe, sondern spornt dich an. • Du bringst idealerweise 2–3 Jahre Erfahrung im Vertrieb oder einer kundenorientierten Rolle mit – telefonisch oder im direkten Kundenkontakt. • Du arbeitest strukturiert und selbstständig, priorisierst klug und verlierst auch bei hohem Aufkommen nicht den Fokus auf Qualität. • Du bist eine Persönlichkeit mit Energie und Biss: Du packst an, übernimmst Verantwortung und bringst Kunden mit echter Begeisterung auf deine Seite. • MS Office, ERP- und CRM-Systeme sind für dich tägliche Werkzeuge – der Umgang damit ist für dich selbstverständlich. Warum wir? • Steile Lernkurve mit viel Verantwortung vom ersten Tag an • Stell dich anspruchsvollen Aufgaben und freue dich auf schnelle Weiterentwicklung • Flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur für kreative Ideen und unkonventionelle Ansätze • Fühle dich schnell wie zu Hause in einem wertschätzenden und hochmotivierten Team - Hier ziehen alle an einem Strang • Arbeiten in einem großartigen Büro in Meerbusch/Düsseldorf oder Biebertal/Gießen • Regelmäßige Team-Events Benefits • Attraktives und wettbewerbsfähiges Gehaltspaket • Faszinierende Firmengebäude mit modernen Bürolandschaften und digitaler Top Ausstattung • Profitiere von Mitarbeiterrabatten auf schicke und ergonomische Büromöbel • Nutze gerne unser umfangreiches Angebot an Mitarbeiter-Benefits im Bereich Gesundheit und Mobilität (egym, Job-Rad, E-Laden, D-Ticket) • Eigene Mitarbeiterküche für die Zubereitung Deines Mittagessens • Getränke wie z.B. Barista-Kaffee sowie gesunde Snacks stehen Dir selbstverständlich kostenlos zur Verfügung • Kostenlose Parkplätze für unser Team direkt an den Standorten vorhanden Über unsInwerk ist Innovationsführer für Büroeinrichtungen im e-Commerce mit Direct-to-Customer (D2C) Ansatz. Wir stehen als Marke, Hersteller und Anbieter für hochwertige, designorientierte und preisattraktive Büromöbel für moderne Büroreinrichtungslösungen. Taktgebend liefern wir die Antworten auf sich wandelnde Bürowelten. Als Unternehmen mit stark Team- und New Work- orientierter Ausrichtung, modernster digitaler Ausstattung und familiär herzlicher Firmenkultur wurden wir von kununu und Focus Business mehrfach als top Arbeitgeber prämiert. Nicht zuletzt aufgrund unserer über 20-jährigen Erfolgsgeschichte sind wir mit unseren aktuellen Investitionen bestens für die Zukunft aufgestellt und bieten dir mit unseren ambitionierten Wachstumsplänen einen sicheren Arbeitsplatz mit interessanten und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten. Werde Teil von einem Unternehmen, das die Büromöbelwelten von morgen maßgeblich mitgestaltet und verbessere so den Arbeitsalltag vieler Menschen sowie deinen eigenen.