**Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Innendienst **

Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Innendienst Erlangen, Deutschland (hybrid) Angestellte/r Innendienst, Sachbearbeitung Vollzeit – 40 Stunden pro Woche.

Bei Dir dreht sich alles um Organisation, Feinheiten und Timing. All die kleinen Dinge, die die Teams und die Kunden zusammenhalten und dafür sorgen, dass unsere Dienstleistungen und Lieferergebnisse erstklassig bleiben.


Klingt gut? Dann bewirb dich jetzt als Verstärkung im Vertriebsinnendienst bei softgate!

**Aufgaben**

Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen Vertrieb, Projektteams und Kunden: Du hältst Prozesse am Laufen, sorgst für Ordnung in Datenund Dokumenten und hast Deadlines im Blick. Du weißt, wo Informationen liegen, wen du ansprechen musst und wie duHerausforderungen pragmatisch und schnell löst.

- CRM- & ERP-Datenpflege: Du hältst Kunden-, Kontakt-, Produkt- und Vertragsdaten in CRM und ERP sauber, aktuell und sinnvollstrukturiert.
- Angebote & Ausschreibungen: Du erstellst und verfolgst Angebote nach, unterstützt bei Ausschreibungen und arbeitest eng mitVertrieb und Technik zusammen – inklusive Zuarbeit für den Außendienst.
- Auftragsabwicklung (Kunde & Lieferant): Du prüfst Aufträge, erstellst Auftragsbestätigungen, koordinierst Bestellungen beiLieferanten und behältst Fristen sowie Projektinfos im Blick.
- Rechnungs- & Vertragsmanagement: Du verwaltest Wartungsverträge, prüfst Leistungen, übergibst Rechnungsdaten, unterstützt imMahnwesen und sorgst für pünktliche Abrechnung.
- Kundenkommunikation: Du bist Ansprechpartner für Kunden und Interessenten, holst Feedback ein, denkst an Follow-ups und sorgstdafür, dass alle informiert bleiben.
- Messen & Events: Du bereitest Messe- und Veranstaltungsbesuche vertrieblich vor, unterstützt bei der Nachbereitung und pflegstLeads im CRM.
- Sales-Transparenz & Teamwork: Du trägst zu sauberem Vertriebsreporting bei und arbeitest eng mit Außendienst, Projektleitung undFachbereichen zusammen, um Entscheidungen und Prozesse zu beschleunigen.

**Qualifikation **

- Du sprichst fließend Deutsch in Wort und Schrift und verfügst über gute Englischkenntnisse.
- Du hast Erfahrung im Umgang mit CRM- und ERP-Systemen und fühlst dich in digitalen Prozessen wohl.
- Du kommunizierst klar, offen und professionell – am Telefon, per E-Mail oder im direkten Austausch mit Kunden.
- Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und verlässlich – du hast sowohl ein Auge fürs Detail als auch das große Ganze im Blick.
- Du bist technikoffen und lernwillig: Du bist kein IT-Experte, verstehst aber schnell neue Tools, Anwendungen und digitale Workflows.
- Du beherrschst MS Office sicher, vor allem Word, Excel und Outlook.
- Du arbeitest gerne im Team, übernimmst Verantwortung und behältst auch dann den Überblick, wenn mehrere To-dos parallel laufen.
- Du bist proaktiv, lösungsorientiert und denkst mit – statt nur abzuarbeiten, möchtest du verbessern und gestalten.

**Benefits **

- Mitgestaltung erwünscht: Du hast die Möglichkeit, aktiv deine Aufgaben und unser Unternehmen mitzugestalten.
- Offene Unternehmenskultur: Bei uns zählt deine Meinung – jederzeit und auf allen Ebenen.
- Du-Kultur vom Start an: Persönlich, direkt und unkompliziert – vom Bewerbungsprozess bis zum täglichen Miteinander.
- 30 Tage Urlaub: Damit du ausreichend Zeit zur Erholung hast.
- Corporate Benefits: Exklusive Vergünstigungen und Extras nur für unsere Mitarbeitenden.
- Gezielte Schulungen & Weiterbildungen: Wir fördern deine Entwicklung und interne Karrierechancen.
- Flexible Arbeitszeiten & mobiles Arbeiten: Für deine perfekte Work-Life-Balance – arbeite bis zu 60 % remote.
- Ergonomische Arbeitsplätze: Höhenverstellbare Tische sorgen für Komfort und Gesundheit.
- Getränke-Flatrate: Kaffee, Tee, Wasser und Erfrischungsgetränke stehen jederzeit für dich bereit.
- Teamevents: Gemeinsame Highlights wie Sommerfest und Weihnachtsfeier stärken unser Miteinander.
- Mitarbeitergewinnbeteiligung: Gemeinsam am Erfolg teilhaben.
- Tiefgarage für dein Fahrrad oder Auto: Sicher und trocken – deine Fahrzeuge sind bestens untergebracht.
- Leasing Bike Option: Für nachhaltige und flexible Mobilität.
- … und vieles mehr, das deinen Arbeitsalltag bereichert!

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