Beschreibung
Auf die Schraube, fertig, los! Im Januar 2026 startet unser Vertriebsteam Kunden-Service-Center (KSC) – und Du kannst von Tag eins dabei sein! Zahlreiche Kundenanliegen laufen im KSC zusammen – genau das macht die Aufgabe spannend. Du gerätst auch bei vielen Vorgängen nicht aus der Fassung, magst strukturiertes Arbeiten und schätzt digitale Lösungen? Perfekt, denn genau das ist dort gefragt.
### Bewirb Dich jetzt als Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Kunden-Service-Center.
**Das sind Deine Aufgaben:**
- **Bestandskunden:** Du betreust einen eigenen Kundenstamm und entwickelst ihn weiter. Telefonisch und per Mail trittst Du mit Deinen Kunden in Kontakt. Bei einigen Anliegen kann ein Besuch vor Ort sinnvoll sein.
- **Neukunden:** Der erste Eindruck zählt! Du bist erste Anlaufstelle für unsere Neukunden. Du erkennst Potenziale und baust sie systematisch aus.
- **Beratung:** Du berätst unsere Kunden bei Fragen zu Produkten und Dienstleistungen aus dem Stahl- und Technischen Handel. Gut zu wissen: auf unserer Homepage erklären wir zahlreiche Themen einfach und verständlich – vorbeischauen lohnt sich!
- **Angebote & Aufträge:** Du erstellst passgenaue Angebote und verwandelst sie in Aufträge. Der Kunde fragt HEA-Träger an? Du weißt sofort, dass auch Befestigungstechnik, Werkzeuge und Arbeitsschutz gefragt sein könnten.
- **Kundenportal:** Wir sind digitaler Vorreiter in der Branche! In eHORST können unsere Kunden alles bestellen – vom winzigen Schräubchen bis hin zu meterlangen Stahlträgern. Du verbindest persönliche Beratung mit digitalen Lösungen.
- **Kennzahlen:** Was wäre der Vertrieb ohne Kennzahlen? Mit unserem BI-Tool hast Du Deine wichtigsten Verkaufszahlen im Blick.
### Das wünschen wir uns von Dir
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung im Vertrieb, Einkauf, Produktmanagement oder vergleichbar
- Erfahrung im Umgang mit einem Warenwirtschafssystem (z. B. SAP, Microsoft Dynamics)
- Interesse an Produkten aus dem Stahl- und/oder Technischen Handel – Vorkenntnisse sind von Vorteil.
- Verhandlungsgeschick und Gespür für ertragreiche Abschlüsse
- Analytisches Denken zum Erkennen von Umsatzpotenzialen
- Strukturierte, sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Feines Gespür für Ausdruck und Wortwahl
- Begeisterung für klare Strukturen und digitale Prozesse
- Positives Mindset für Veränderungen
- Und vor allem: Freude, zu etwas Größerem beizutragen. 😊