Manpower GmbH & Co. KG
01067 Dresden - Deutschland
Callcenteragent/in
Arbeit
Vollzeit
ab 14.11.2025
Beschreibung
Wir brauchen SIE und Ihre Fähigkeiten !!!
Für unseren Kunden - ein Internetunternehmen - in Dresden suchen wir im Rahmen der Festanstellung einen Kundenberater (m/w/d) für den Service oder für Sales.
Zu Ihren Aufgaben zählen:
Kompetente Betreuung von Kunden bei allen Fragen rund um das Thema Reisen per Telefon und E-Mail
Anpassung von bestehenden Buchungen (z.B. durch Kundenwünsche, Änderungen und Reservierung von Sonderleistungen)
Eigenständige Beantwortung und Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanfragen
Korrespondenz mit den Veranstaltern und Kontrolle der Buchungsabwicklungen
Unterstützung bei der Optimierung der Arbeitsabläufe
Was Sie mitbringen:
Berufserfahrung in der Touristik Branche oder im Kundenservice bzw. Callcenter
Sicherer Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung
Seriöses und freundliches Auftreten am Telefon
Schichtbereitschaft (3 Schicht, rollende Woche zwischen 07:30 und 23 Uhr)
Serviceorientierung, Kontaktfreude sowie Teamfähigkeit
Was wird Ihnen geboten:
unbefristete Festanstellung
Moderne Beratungsmodelle, wie Chat oder Co-Browsing
Steile Karriere-Chancen
Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten dank einem breiten Trainingskatalog und einer spezialisierten Personalentwicklung für Ihren Karrierepfad
JobTicket
Gutscheine
bezuschusste betriebliche Altersversorgung
Extras wie Getränke und Obst
Zentraler Standort mit ausgezeichneter Verkehrsanbindung
Erfolge feiern auf zahlreichen Events
Für unseren Kunden - ein Internetunternehmen - in Dresden suchen wir im Rahmen der Festanstellung einen Kundenberater (m/w/d) für den Service oder für Sales.
Zu Ihren Aufgaben zählen:
Kompetente Betreuung von Kunden bei allen Fragen rund um das Thema Reisen per Telefon und E-Mail
Anpassung von bestehenden Buchungen (z.B. durch Kundenwünsche, Änderungen und Reservierung von Sonderleistungen)
Eigenständige Beantwortung und Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanfragen
Korrespondenz mit den Veranstaltern und Kontrolle der Buchungsabwicklungen
Unterstützung bei der Optimierung der Arbeitsabläufe
Was Sie mitbringen:
Berufserfahrung in der Touristik Branche oder im Kundenservice bzw. Callcenter
Sicherer Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung
Seriöses und freundliches Auftreten am Telefon
Schichtbereitschaft (3 Schicht, rollende Woche zwischen 07:30 und 23 Uhr)
Serviceorientierung, Kontaktfreude sowie Teamfähigkeit
Was wird Ihnen geboten:
unbefristete Festanstellung
Moderne Beratungsmodelle, wie Chat oder Co-Browsing
Steile Karriere-Chancen
Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten dank einem breiten Trainingskatalog und einer spezialisierten Personalentwicklung für Ihren Karrierepfad
JobTicket
Gutscheine
bezuschusste betriebliche Altersversorgung
Extras wie Getränke und Obst
Zentraler Standort mit ausgezeichneter Verkehrsanbindung
Erfolge feiern auf zahlreichen Events
Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Ref-Nr.: d5216e71f5eebdb0f696c61961978e82
Letztes Update:
15.12.2025
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