Vor-Ort-Support-Spezialist (m/w/d) im öffentlichen Sektor

AMADEUS FIRE AG

10117 Berlin - Deutschland

Fachinformatiker/in - Systemintegration Arbeit Vollzeit ab 06.03.2025

Beschreibung

Für ein führendes IT-Dienstleistungsunternehmen suchen wir ab sofort motivierte Verstärkung im technischen Support an einem Standort im Herzen von Berlin.
Besitzen Sie eine ausgeprägte Hands-On-Mentalität und Freude am Kundenkontakt? Dann bewerben Sie sich jetzt als
Vor-Ort-Support-Spezialist (m/w/d) im öffentlichen Sektor

Ihre Benefits:
- Unbefristete Anstellung bei Amadeus Fire
- Jahresgehalt bis zu 42.000 Euro
- Abwechslungsreiches Aufgabenfeld
- Weiterbildungsmöglichkeiten (CCNA, MCSA etc.) durch unsere Weiterbildungsträger GFN und COMCAVE
- ÖPNV-Zuschuss
- Gute Verkehrsanbindung
- Zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen durch Corporate Benefits
- Möglichkeiten zur Förderung von Sport und Gesundheit

Ihre Aufgaben:
- Unterstützung im IT-Service Desk und bei IT-Rolloutprojekten
- Erfassung und Behebung von Störungen per Telefon, E-Mail oder persönlich im 1st und 2nd Level Support
- Erstellung von Tickets und Zusammenstellung aller relevanten Informationen
- Überwachung und Kontrolle der Kundensysteme
- Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten

Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste praktische Erfahrungen in den genannten Aufgabenbereichen
- Vertrautheit im Umgang mit Ticketsystemen
- Grundkenntnisse der ITIL-Prozesse
- Begeisterung für neue Themen und Technologien

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.