Beschreibung
**Unser Angebot! Du stehst bei uns an erster Stelle:**
🤝 Flexible Arbeitswochen mit der Wahl zwischen 4 oder 5 Tage Woche.
💰 Faire und wettbewerbsfähige Bezahlung.
🌴 Bis zu 6 Wochen Urlaub pro Jahr.
🎁 Attraktive Zusatzleistungen wie GivveCard, Hansefit und betriebliche Altersvorsorge (BAV+).
🔒 Ein krisensicherer Arbeitsplatz in einem stabilen Unternehmen.
😊 Eine positive Arbeitsatmosphäre in einem familiären Team mit kurzen Entscheidungswegen.
✨ Eine innovativ ausgestattete Praxis mit modernsten Therapiegeräten wie IndibaActiv, AlterG, SkillCourt, Sensopro, uvm.
📄 Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis.
🎓 Unterstützung bei deiner beruflichen Weiterbildung mit Übernahme der Fortbildungskosten von bis zu 100%.
**Deine Aufgaben?**
𝟏. 𝐄𝐦𝐩𝐟𝐚𝐧𝐠 𝐮𝐧𝐝 𝐁𝐞𝐭𝐫𝐞𝐮𝐮𝐧𝐠 𝐝𝐞𝐫 𝐏𝐚𝐭𝐢𝐞𝐧𝐭𝐞𝐧:
✅ Freundlicher und professioneller Empfang von Patienten und Besuchern.
✅ Erster Ansprechpartner für Patientenanliegen sowie allgemeine Fragen zum Praxisablauf.
𝟐. 𝐓𝐞𝐫𝐦𝐢𝐧𝐯𝐞𝐫𝐠𝐚𝐛𝐞 𝐮𝐧𝐝 𝐊𝐨𝐨𝐫𝐝𝐢𝐧𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧:
✅ Vereinbarung, Verwaltung und Koordination von Patiententerminen über das Praxissystem.
✅ Sicherstellung einer optimalen Auslastung der Therapeuten und flexible Reaktion auf kurzfristige Änderungen.
𝟑. 𝐏𝐚𝐭𝐢𝐞𝐧𝐭𝐞𝐧𝐝𝐨𝐤𝐮𝐦𝐞𝐧𝐭𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐮𝐧𝐝 𝐃𝐚𝐭𝐞𝐧𝐦𝐚𝐧𝐚𝐠𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭:
✅ Erfassung und Pflege von Patientendaten im Praxisverwaltungssystem.
✅ Verwaltung der medizinischen Unterlagen und Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorgaben (z. B. DSGVO).
✅ Sorgfältige Dokumentation von Behandlungsverläufen und wichtigen Informationen für die Therapien.
𝟒. 𝐊𝐨𝐦𝐦𝐮𝐧𝐢𝐤𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧:
✅ Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Patienten, Ärzten und Versicherungen.
✅ Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit den Therapeuten und dem Praxismanagement.
✅ Klärung von Rückfragen und Informationsweitergabe an Patienten sowie Bearbeitung von E-Mails.
𝟓. 𝐔𝐦𝐠𝐚𝐧𝐠 𝐦𝐢𝐭 𝐏𝐚𝐭𝐢𝐞𝐧𝐭𝐞𝐧𝐛𝐞𝐝𝐮̈𝐫𝐟𝐧𝐢𝐬𝐬𝐞𝐧:
✅ Einfühlsame Betreuung von Patienten und Erkennen ihrer individuellen Bedürfnisse und Erwartungen.
✅ Professioneller und höflicher Umgang auch in schwierigen Situationen.
𝟔. 𝐒𝐭𝐫𝐞𝐬𝐬𝐦𝐚𝐧𝐚𝐠𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐮𝐧𝐝 𝐒𝐞𝐥𝐛𝐬𝐭𝐨𝐫𝐠𝐚𝐧𝐢𝐬𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧:
✅ Priorisierung von Aufgaben und effiziente Selbstorganisation, um auch bei hohem Patientenaufkommen den Überblick zu bewahren.
✅ Einhaltung von festgelegten Zeitabläufen und Pufferzeiten, um Flexibilität bei unvorhergesehenen Ereignissen zu gewährleisten.
𝟕. 𝐔𝐦𝐠𝐚𝐧𝐠 𝐦𝐢𝐭 ?¿𝐠𝐠𝐫𝐞𝐬𝐬𝐢𝐨𝐧𝐞𝐧 𝐮𝐧𝐝 𝐃𝐞𝐞𝐬𝐤𝐚𝐥𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧:
✅ Professioneller Umgang mit schwierigen oder aggressiven Patienten, sowie Anwendung geeigneter Deeskalationsstrategien.
✅ Sicherstellung eines freundlichen und sicheren Umfelds für Patienten und Kollegen.
𝟖. 𝐕𝐨𝐫𝐛𝐞𝐫𝐞𝐢𝐭𝐮𝐧𝐠 𝐚𝐮𝐟 𝐦𝐞𝐝𝐢𝐳𝐢𝐧𝐢𝐬𝐜𝐡𝐞 𝐍𝐨𝐭𝐟𝐚̈𝐥𝐥𝐞:
✅ Grundkenntnisse in Erster Hilfe und die Fähigkeit, im Fall von medizinischen Notfällen angemessen zu reagieren und Unterstützung zu organisieren.
𝟗. 𝐏𝐫𝐚𝐱𝐢𝐬𝐨𝐫𝐠𝐚𝐧𝐢𝐬𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐮𝐧𝐝 𝐚𝐝𝐦𝐢𝐧𝐢𝐬𝐭𝐫𝐚𝐭𝐢𝐯𝐞 ?¿𝐮𝐟𝐠𝐚𝐛𝐞𝐧:
✅ Allgemeine Büro- und Verwaltungsaufgaben, z. B. Postbearbeitung, Bestellung von Büromaterialien oder Vorbereitung der Abrechnungsunterlagen.
✅ Unterstützung der Praxisleitung bei organisatorischen und administrativen Tätigkeiten.
**Was du mitbringen solltest!**
🎓 **Ausbildung oder Studium**
✅ kaufmännische/s Ausbildung/Studium (m/w/d)
📈 **Berufserfahrung**
✅ Von ein bis X Jahre besteht Offenheit im gesamtem Team.
✅ Starte mit deiner abgeschlossenen Ausbildung.
🫱🏼🫲🏾 **Teamfähigkeit**
✅ Teilnahme an Teammeetings, Events und internen Fortbildungen.
✅ Kommunikation und stetiger Austausch im Team.
🤗 **Empathie**
✅ Förderungen von Mitgefühl, Verständnis und Unterstützung in der Teamarbeit.
✅ Effektiv zuzuhören und Konflikte konstruktiv zu lösen gehört zu Ihren Stärken.
📚 **Fortbildung**
✅ Stetige Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung.